Auxiliar Administrativo de Atendimento
1 dia atrás
**Horário**: 06:00 10:30 11:30 15:00 sab 4h
**Local**: Núcleo Marcos Konder, Itajaí/SC
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Informática Básica
Pacote Office
**Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.
**Principais atividades**:
1. Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial
2. Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial
3. Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial
4. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY
5. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário
6. Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual
7. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises
8. Digitalizar documentos e anexar no sistema
9. Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC
10. Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos
11. Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários
12. Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou
orientação do médico
13. Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frasco para coleta de exames laboratoriais
14. Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no
momento da análise.
15. Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização
16. Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes
18. Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório
19. Entregar laudos de exames
20. Receber produção médica
21. Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado
22. Manter organizada a estação de trabalho
23. Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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Auxiliar Administrativo
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Humanize Apoio Administrativo Tempo inteiroOverview Auxiliar Administrativo role at Humanize Apoio Administrativo . Responsibilities Auxiliar na recepção, realizando atendimento quando necessário. Colaborar com o técnico no reparo de aparelhos, incluindo abertura de dispositivos e a remoção de adesivos. Separar, conferir e organizar as peças recebidas, diferenciando novas e usadas, e destinar...
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Auxiliar Administrativo
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroSobre Nós Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de **** colaboradores e um dos melhores corpos...
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Auxiliar Administrativo
Há 7 dias
Itajaí, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroSobre Nós Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de **** colaboradores e um dos melhores corpos...
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Auxiliar Administrativo
Há 4 dias
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Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
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Auxiliar Administrativo
Há 2 dias
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Auxiliar Administrativo
Há 4 dias
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1 dia atrás
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Auxiliar administrativo
3 semanas atrás
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