Analista de Suporte Pcp/materiais

1 semana atrás

Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Atender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando os principais impedimentos para o bom funcionamento do ERP CIGAM.

**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco em oferecer soluções ao cliente e no menor tempo possível;
- Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM;
- Sugerir melhorias a serem implementadas no ERP CIGAM;
- Identificar oportunidades na base de clientes e em parceiros e encaminhar as demandas para a Central de Serviços;
- Apoiar e/ou realizar treinamentos: em ambiente virtual; no formato presencial para equipe interna, clientes e parceiros da Rede CIGAM;
**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Produção.

**Observação**:

- Disponibilidade para trabalho híbrido em NH.

**Conhecimentos**:

- **Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI, com foco em PCP.**:

- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
- Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, materiais, produção, etc);
- Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.

**Informações adicionais**
Benefícios

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.

  • Analista de PCP

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Industria admite Analista de PCP em Novo Hamburgo (Canudos).Responsabilidades:Efetuar planejamento macro, sequenciando a produção de cilindros e válvulas. Acompanhar as entregas, de acordo com os relatórios de pedido e faturamento. Solicitar e acompanhar o envio de materiais de transferência entres as unidades (filial e matriz) Solicitar ao comercial os...

  • Pcp

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Preferencialmente formação técnica em Programação. Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de produção. Experiência em indústria, preferencialmente nos setores de PCP e logística. Ser proativo(a), ter bom relacionamento interpessoal. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de...

  • Pcp

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Preferencialmente formação técnica em Programação. Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de produção. Experiência em indústria, preferencialmente nos setores de PCP e logística. Ser proativo(a), ter bom relacionamento interpessoal. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de...

  • Pcp

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Preferencialmente formação técnica em Programação. Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de produção. Experiência em indústria, preferencialmente nos setores de PCP e logística. Ser proativo(a), ter bom relacionamento interpessoal. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de...

  • Analista de Pcp

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PCP**: - Planejar e programar a produção de acordo com a demanda e capacidade produtiva; - Realizar análise de Lead Time e implementar ações para redução de tempos; - Analisar e controlar os pedidos de produção, garantindo que os prazos sejam cumpridos; - Gerar e liberar ordens de fabricação para a produção, acompanhando seu...

  • Analista de Pcp

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SCHEFFEL RH Tempo inteiro

    ANALISTA PCP E PROCESSOS, com experiência em indústria. Conhecimentos na área de produção, programação e processos. Necessário conhecimentos avançados em Excel, Word e sistema ERP. Graduação em andamento ou completa em cursos relacionados a área. Salário de R$ 3.000,00 a 4.000,00 + VA/VR (em torno de R$ 660,00 mensal) + plano saúde e odonto...

  • PCP - RS

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Preferencialmente formação técnica em Programação. Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de produção. Experiência em indústria, preferencialmente nos setores de PCP e logística. Ser proativo(a), ter bom relacionamento interpessoal. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de PCP...

  • Pcp - Rs

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Preferencialmente formação técnica em Programação. Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de produção. Experiência em indústria, preferencialmente nos setores de PCP e logística. Ser proativo(a), ter bom relacionamento interpessoal. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de...

  • Pcp - Rs

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Preferencialmente formação técnica em Programação. Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de produção. Experiência em indústria, preferencialmente nos setores de PCP e logística. Ser proativo(a), ter bom relacionamento interpessoal. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de...

  • PCP - RS

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Preferencialmente formação técnica em Programação. Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de produção. Experiência em indústria, preferencialmente nos setores de PCP e logística. Ser proativo(a), ter bom relacionamento interpessoal. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de PCP...