Analista de Suporte Pcp/materiais

1 semana atrás

Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Atender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando os principais impedimentos para o bom funcionamento do ERP CIGAM.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco em oferecer soluções ao cliente e no menor tempo possível;
- Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM;
- Sugerir melhorias a serem implementadas no ERP CIGAM;
- Identificar oportunidades na base de clientes e em parceiros e encaminhar as demandas para a Central de Serviços;
- Apoiar e/ou realizar treinamentos: em ambiente virtual; no formato presencial para equipe interna, clientes e parceiros da Rede CIGAM;
**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Produção.

**Observação**:

- Disponibilidade para trabalho híbrido em NH.

**Conhecimentos**:

- **Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI, com foco em PCP.**:

- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
- Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, materiais, produção, etc);
- Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.

**Informações adicionais**
Benefícios

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.

  • Analista de Suporte Pcp/materiais e Compras

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando os principais...

  • Analista de Implementação PCP

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Implementação PCP - RS Join to apply for the Analista de Implementação PCP - RS role at CIGAM Software de Gestão Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos...

  • Analista De PCP

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista De PCP - Processo Seletivo Ativo Analista De PCP - Processo Seletivo Ativo AtribuiçõesAuxiliar a empresa a rodar o sistema de PCP via sistema de gestão, pensando na estrutura necessária, como rodar mapas de produção e tempo de processos, alinhando as necessidades junto com gerência, lideranças e cronoanalise. Emitir Ordens de Fabricação...

  • Analista Pcp

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ANALISTA PCP**: - Planejar, controlar e programar a produção de uma empresa, garantindo a eficiência e o cumprimento dos prazos **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **VA + VT + refeitório com alimentação**: **Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**: - **Ensino médio**: - **Experiência comprovada na...

  • Analista de Pcp

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizará programação de produção com cadastro de lote e acompanhamento de produção. Será um diferencial ter trabalhado em Safetech. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de...

  • Analista de Implementação PCP

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as...

  • Analista de Pcp

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PCP**: - Planejar e programar a produção de acordo com a demanda e capacidade produtiva; - Realizar análise de Lead Time e implementar ações para redução de tempos; - Analisar e controlar os pedidos de produção, garantindo que os prazos sejam cumpridos; - Gerar e liberar ordens de fabricação para a produção, acompanhando seu...

  • Analista de Pcp

    Há 17 horas

    Novo Hamburgo, Brasil VOLTS Tempo inteiro

    Procuramos Analista de PCP para Indústria Metalúrgica localizada no Vale dos Sinos. Responsabilidades da posição incluem o planejamento, programação e controle da produção, monitoramento dos processos produtivos, análise e otimização de fluxos de trabalho, entre outras atividades pertinentes à área. **As principais habilidades requeridas para a...

  • Analista de Pcp

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SCHEFFEL RH Tempo inteiro

    ANALISTA DE PCP, com experiência sólida na função. Ensino superior completo ou cursando nas áreas de gestão de produção, engenharia de produção, química industrial ou áreas relacionadas. Domínio de Excel. Salário R$ 4.000,00 a 5.000,00 + benefícios atrativos. Residir na região do Vale do Sinos.**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Pcp

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil VOLTS Tempo inteiro

    Procuramos Analista de PCP para Indústria Metalúrgica localizada no Vale dos Sinos.Responsabilidades da posição incluem o planejamento, programação e controle da produção, monitoramento dos processos produtivos, análise e otimização de fluxos de trabalho, entre outras atividades pertinentes à área.**As principais habilidades requeridas para a...