Ouvidor - Ouvidoria - Glória D'or

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação; Ensino Superior Completo
- Desejável Pós/MBA em Ouvidoria.
- Desejável Cursos relacionados a Ouvidoria.

**Atividades**:

- Assegurar o atendimento de excelência aos clientes, disponibilizando um canal aberto e pessoal que permita aos pacientes, familiares e/ou acompanhantes expor críticas, denúncias, solicitações, sugestões e elogios relativos a todo serviço prestado, com o objetivo de manter os padrões de qualidade exigidos no hospital.
- Responsabilizar-se pela antecipação e prevenção de possíveis problemas e conflitos, por meio de métodos de identificação de insatisfações e falhas relativas à assistência prestada, a fim de garantir um atendimento adequado e respeitoso aos clientes, por qualquer um dos canais de entrada.
- Garantir o efetivo acompanhamento e comportamento adequado às situações de conflito e tratar as questões de rotina, cumprindo com os principais prazos, procedimentos, normas e rotinas estabelecidas pela instituição.

**Outras informações**:

- Local de trabalho; Glória - RJ
- Escala de trabalho; 5x2 - 2º a 5º 08:00 ás 18:00 e 6º 08:00 ás 17:00
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior completa**

**Benefícios**:
**Assistência médica**

**Assistência odontológica**

**Convênio com empresas parceiras**

**Refeitório**

**Seguro de vida**

**Vale-transporte**

**Desconto em produtos

  • Ouvidor - Ouvidoria - Glória D'or

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Formação; Ensino Superior Completo- Desejável Pós/MBA em Ouvidoria.- Desejável Cursos relacionados a Ouvidoria.**Atividades**:- Assegurar o atendimento de excelência aos clientes, disponibilizando um canal aberto e pessoal que permita aos pacientes, familiares e/ou acompanhantes expor críticas, denúncias,...

  • Ouvidor (a) - Ouvidoria - Jutta Batista

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Superior Completo em Direito, Administração, Psicologia e áreas afins; - Desejável Especialização em Ouvidoria; - Desejável Curso de Atendimento ao Cliente; - Desejável Inglês Avançado; - Experiência: Atendimento ao Público, Ouvidoria, SAC, Gestão de Indicadores. - Habilidade avançada...

  • Ouvidor (a) - Ouvidoria - Jutta Batista

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Formação: Ensino Superior Completo em Direito, Administração, Psicologia e áreas afins;- Desejável Especialização em Ouvidoria;- Desejável Curso de Atendimento ao Cliente;- Desejável Inglês Avançado;- Experiência: Atendimento ao Público, Ouvidoria, SAC, Gestão de Indicadores.- Habilidade avançada em...

  • Ouvidor

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Unimed Ferj Tempo inteiro

    Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 14 anos como um Great Place to Work (GPTW)! Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um. Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender...

  • Ouvidor

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Unimed Ferj Tempo inteiro

    Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 14 anos como um Great Place to Work (GPTW)!Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender...

  • Eletricista da distribuição jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que é necessário você ter:Ensino médio completo;Curso de Eletricista concluído;CNH B.O que será um diferencial:Técnico em Eletrotécnica;CNH D;Experiência em distribuição de energia elétrica.Seus desafios serão:Realizar inspeção e normalização da unidade consumidora de clientes varejo e grandes clientes;Participar dos DDS;Garantir a...

  • Eletricista Da Distribuição Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    O que é necessário você ter:Ensino médio completo;Curso de Eletricista concluído;CNH B.O que será um diferencial:Técnico em Eletrotécnica;CNH D;Experiência em distribuição de energia elétrica.Seus desafios serão:Realizar inspeção e normalização da unidade consumidora de clientes varejo e grandes clientes;Participar dos DDS;Garantir a...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Se você é esse profissional dinâmico analítico e proativo, que já tenha experiência com atendimento ao público, essa vaga é sua cara.**Responsabilidades**:Recepção da Solicitação e Identificação do Beneficiário via sistema;Análise contratual;Análise do perfil do beneficiário (NIP, ouvidorias frequentes, APS, AD... d+ programas) + jornada do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente B2C Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiro

    O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._Oferecemos soluções privadas baseadas...

  • Eletricista da Distribuição Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Light Brasil Tempo inteiro

    Job description Estamos com diversas vagas e buscamos Talentos que irão prover energia e serviços com qualidade e de forma sustentável, contribuindo para o bem estar e o desenvolvimento da sociedade, realizando atividades que envolvem o reparo no sistema elétrico de potência em rede aérea, garantindo a segurança das instalações elétricas e um...