Analista de Qualidade Jr.

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil EBAC Online Tempo inteiro

Oi Somos a **EBAC Onlin**e e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser **A** pessoa para se juntar ao nosso time

Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A **EBAC Online** pode ser um lugar incrível para você trabalhar

Hoje estamos em busca de uma pessoa **Analista de Qualidade**, que seja focada em melhoria contínua e em ajudar o outro a promover a sua melhor versão, para que cada interação com o aluno seja a melhor experiência de atendimento que ele poderia receber.

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as oportunidades de melhoria no atendimento de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos;
- Aplicar feedback individual com os pontos fortes e oportunidades de melhoria para os atendentes do time de suporte, Customer Success, central de relacionamento, retenção e ouvidoria;
- Munir os líderes da área de informações e relatórios sobre qualidade no atendimento de suas verticais e oportunidades de melhoria;
- Manter-se atualizado sobre os cursos, Instituição e procedimentos internos;
- Criar e atualizar FAQ, scripts e outras documentações do departamento;
- Buscar melhoria contínua nos processos de atendimento;
- Elaborar relatórios de monitoria;
- Aplicar calibragens e treinamentos, além de pílulas de qualidade;
- Monitorar e reportar os indicadores do seu trabalho: planejamento vs realizado, etc.;
- Promover melhoria contínua no atendimento e na experiência do aluno.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia como monitor de qualidade será um diferencial;
- Ter atuado na área de educação será um diferencial;
- Ser um profissional colaborativo;
- Forte habilidade de comunicação (verbal e escrita) e de atendimento;
- Foco em resultado;
- Analítico e data driven;
- Bom relacionamento interpessoal.

**Informações adicionais**
- Contratação CLT;
- Remuneração compatível com o mercado;
- Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde;
- Trabalho híbrido em ambiente descontraído;
- No dress code (aqui na EBAC você é livre para ser você mesmo );
- Programa de cursos gratuitos para os colaboradores da EBAC após período de experiência.

**A EBAC Online é uma das EdTechs que mais cresceram no Brasil nos últimos anos. **Nosso propósito é oferecer acesso a um ensino de altíssima qualidade por um excelente custo-benefício, gerando oportunidades profissionais para o maior número possível de pessoas. Em 2021 e 2022, fomos reconhecidos como uma das 100 edtechs mais promissoras da América Latina

Priorizamos cursos livres, profissionalizantes, especializações e pós-graduações dentro das carreiras mais procuradas do mercado.

Com bastante vivência e foco nas áreas de Programação e Dados, Design, Audiovisual, Games, Marketing, Softwares, Negócios e Fashion, temos uma das plataformas de cursos online mais inovadoras do país.

Mas a **EBAC **é muito mais do que ensino, pois nossos cursos ajudam as pessoas a conquistarem uma nova profissão e tornarem suas vidas melhores. A educação é o caminho, e nós queremos ser o transporte.

**Se você também ama tecnologia e educação e acredita nesta missão, venha com a gente. Temos um lugar para você trabalhar e se desenvolver de um jeito todo IN: inovador, inclusivo, incrível**

**+150**

cursos em diversas áreas

**+100.000**

alunos inscritos nos nossos cursos online

**04**

mercados de atuação: Brasil, México, Colômbia e Peru

  • Analista Qualidade Jr

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil THE FINI COMPANY BRASIL Tempo inteiro

    Este cargo tem como missão principal a manutenção e expansão dos negócios através da promoção de produtos de qualidade reconhecida, padronizados, que cumpram as exigências da legislação em vigor e os requisitos normativos. Irá realizar inspeção de qualidade, de acordo com padrões e parâmetros estipulados em constante contato com a...

  • Analista de Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Auxílio em auditorias e processos de qualidade, elaborar cronograma de treinamentos, analisar relatórios semanais de temperatura do CD e tomar medidas preventivas e corretivas, verificar temperatura de termômetros e pirômetros do CD, medir o pH da água, garantir os controles operacionais, emitir relatórios de recebimentos condicionais,...

  • Analista Garantia Qualidade Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil RIO BIOFARMA BRASIL LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA GARANTIA QUALIDADE JR **Responsabilidades e atribuições** - Elaboração e revisão de protocolos de validação - Execução de atividades relacionadas a validação de processos estéreis - Reporte e investigação de desvios da Qualidade. - Acompanhamento de atividades de Garantia da Qualidade e processos produtivos. **Requisitos e...

  • Analista de Garantia da Qualidade Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil EVENTOS RH Tempo inteiro

    Irá elaborar, revisar, efetivar e distribuir procedimentos operacionais padrão; - Realizará a qualificação de Fornecedor; - Serviço de Atendimento ao Cliente; Analista de Garantia da Qualidade Jr.1VT e alimentação na empresa **Requisitos**: - Ensino superior completo em Farmácia (CRF ativo); - Farmacovigilância; - Conhecimentos em RDC 665/22,...

  • Analista de Qualidade Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Merieux NutriSciences Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade Jr** Piracicaba/SP Rod. SP 127 Regular **MERIEUX NUTRISCIENCES** Como um parceiro de confiança, nossa missão de Saúde Pública é tornar os sistemas alimentares mais seguros, mais saudáveis e mais sustentáveis. Através de nossa rede global em 27 países, oferecemos a nossos clientes uma ampla gama de testes e soluções...

  • Analista de Garantia da Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil EVENTOS RH Tempo inteiro

    Irá elaborar, revisar, efetivar e distribuir procedimentos operacionais padrão; - Realizará a qualificação de Fornecedor; - Serviço de Atendimento ao Cliente; **Cargo**: Analista de Garantia da Qualidade Jr. **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Industrial, Qualidade **Carga-horária**: **Número de vagas**:...

  • Analista de Controle de Qualidade Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    _Empresa Multinacional da região de Jundiaí/SP seleciona: Analista de Controle da Qualidade Jr.!_ **Perfil esperado / requisitos**: - Ensino Técnico completo ou cursando superior em Engenharia; - Experiência na função com leitura e interpretação de desenhos técnicos mecânicos, metrologia, sistemas de medições, garantia da qualidade em...

  • Analista Garantia Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Snellog Tempo inteiro

    ANALISTA GARANTIA QUALIDADE JR **Responsabilidades e atribuições** Confidencialidade;Dinamismo;Facilidade de Comunicação com Órgãos Públicos;Organização **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior Em Andamento - Áreas Afins - Áreas Afins Idiomas: Inglês - Avançado A Snellog é a responsável por levar saúde e bem-estar...

  • Analista de Qualidade Jr

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Neo Parts Tempo inteiro

    Olá! Nós somos a Neo Parts, uma das principais fornecedoras de componentes para a indústria automotiva. Localizada em Tatuí - (SP), somos especializados em fundição de alumínio, sob alta pressão. Nosso portfólio inclui uma variedade de componentes automotivos de alta qualidade, como cabeçotes, cárteres de óleo, suportes de eixo de comando e...

  • Analista de Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Identificar e atuar nos impactos do projeto e/ou histórias que afetem o time, o produto ou a organização; Elaborar cenários de testes de acordo com as regras de negócio (Cenários de testes); Acompanhar KPIs de quantidade de bugs reportados em produção e homologação, volume de demanda de sustentação e se o...