Assistente de Atendimento

Transformar vidas com saúde é o que nos move

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

**Principais responsabilidades**:

- Apoiar na emissão e organização de documentos relacionados a óbitos e demais declarações exigidas, garantindo conformidade com os protocolos institucionais;
- Acompanhar e alimentar indicadores relacionados à recepção e à assistência, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
Participar da capacitação e reciclagem dos colaboradores da recepção, promovendo o alinhamento com os processos de elegibilidade, atendimento e acolhimento;
- Apoiar na integração de novos profissionais, orientando quanto às rotinas e fluxos da recepção;
- Atuar em parceria com a supervisão, oferecendo suporte nas atividades operacionais e administrativas, visando o bom funcionamento do setor.

**Qualificações necessárias**:

- Ensino Médio completo;
- Necessário experiência anterior como Recepcionista Hospitalar;
- Necessário conhecimento com o sistema WPD;
- Será considerado diferencial conhecimento com Portais de Operadora;
- Necessário conhecimento com Pacote Office;
- Disponibilidade para atuação de segunda a sexta-feira;

Palavras-chave: Amil, Grupo Amil, Assistente de Atendimento, Ass Atendimento, Atendimento, Recepção, Recepção Hospitalar, Hospital, Hospitalar, PcD, Pessoas com Deficiência, Méier, Rio de Janeiro, RJ

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.