Técnico de Telecom Pleno

Há 24 horas

Sao Paulo, Brasil Oi Tempo inteiro

Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

**Qual será seu desafio aqui?**
- Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações
- Conhecimentos de redes IP
- Habilidade de inter-relacionamento e capacidade de trabalho sob pressão;
- Habilidade de comunicação e atendimento a clientes;
- Orientação a resultados, metas e indicadores;
- Conhecimento de topologias de rede de clientes;
- Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações da Oi (desejável);
- Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho e gestão de reparos da Oi (desejável);
Fluência verbal.

**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativamente;
- Realizar troubleshooting em conjunto com o cliente;
- Abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros de Lan e Voz;
- Realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (Rede NWB, Datacom, ADSL);
- Encaminhar/Triar chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo.

**Requisitos e qualificações**
Quais conhecimentos que não podem faltar?
- Formação Técnica/CFT (Concluída)
- Conhecimentos técnicos em redes IP (router e switch)

Habilidades que aumentam as suas chances:

- Certificações cisco (Desejável)
- Conhecimento técnicos Fortinet (Desejável)
- Conhecimento técnicos Velocloud (Desejável)

**Informações adicionais** Benefícios**

Programa de Participação nos Resultados

Vale-transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Desconto em Medicação

Seguro de Vida

Ticket Refeição ou Alimentação

Linha exclusiva com pacote de

dados

Universidade Oi Educa

Clube de Descontos

Auxílio-Creche

Dress Code Casual

Oi Play

  • Técnico Telecom

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Erimat Telecom Tempo inteiro

    Profissional na área de Telecom com conhecimento em equipamentos Intelbras e Interfonia condominial. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Analista de Telecom Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DATORA TELECOM Tempo inteiro

    **Sobre o Grupo Datora**: - Propósito: Impulsionamos a transformação da Sociedade, através da Conectividade. - Empresa com certificação Ativa GPTW (Greace Pleace To Work). - Fundada em 1993, com mais de 200 colaboradores, atende todo o Brasil. - Atua com soluções tecnólogicas e de Telecom: VoIP, IoT, OTT's, e ISP's. - Pioneira em Voip Na América...

  • Técnico Telecom/cftv

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Erimat Telecom Tempo inteiro

    A Erimat contrata profissional na área de Telecom ou CFTV com conhecimento em equipamentos Intelbras e Interfonia condominial. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de...

  • Pessoa Técnica em Telecom

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta...

  • Analista de Infraestrutura de Telecom Ni

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Engenharia e Redes de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece...

  • Técnico de Telecom

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil HostFiber Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE em Telecom. Técnico de Telecom FTTH Oportunidade de negócio para trabalhar com FTTH em todas as cidades do estado de SP!! **Requisitos e qualificações** PRÉ-REQUISITOS: - experiência com FTTH - veículo próprio - afinidade com contato direto com o cliente. **Informações adicionais** Técnico de telecom, entre em contato e saiba...

  • Técnico de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HostFiber Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE em Telecom.Técnico de Telecom FTTHOportunidade de negócio para trabalhar com FTTH em todas as cidades do estado de SP**Requisitos e qualificações**PRÉ-REQUISITOS:- experiência com FTTH- veículo próprio- afinidade com contato direto com o cliente.**Informações adicionais**Técnico de telecom, entre em contato e saiba mais.

  • Pessoa Técnica em Telecom

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TELECOMEstar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...

  • Analista de Telecom Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    Vaga: 2469 - Analista de Telecom Pleno Atuação: Hibrida (1x na semana presencial - Tatuapé) Contrato: PJ (indeterminado) Salário: a combinar **Hard Skills** - Mínimo de 3 anos experiência com telefonia, pabx(digital/analógico), gestão de contratos, pagamentos, tarifação e ura. - Migração, implantação e gestão de telefonia fixa: ramais,...

  • Analista de telecom pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE TELECOM PLENO Sobre a Comolatti:Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o...