Analista Administrativo Júnior

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

**Principais Responsabilidades**:

- Prestar atendimento ao cliente interno por telefone e pessoalmente;
- Realizar acompanhamento diário do NPS (Net Promoter Score) institucional através da plataforma
corporativa (Qualtrics);
- Analisar registros do SAC, compilando dados com visão mensal e acumulado para posterior relatório
para a Coordenação e Diretoria;
- Elaborar indicadores da área, analisando minuciosamente os dados para posterior envio à Gerência
de Atendimento para validação;
- Acompanhar o envio semanalmente de pendências de atendimentos oriundos das recepções do
Hospital;
- Elaborar planilhas e relatórios, visando contribuir com as análises necessárias do setor a fim de
apoiar na tomada de decisão;
- Abrir e acompanhar até a solução de chamados diversos junto ao sistema de TI, quando necessário,
garantindo o bom funcionamento do setor;
- Atualizar documentos normativos da área de Atendimento junto com a Coordenação;
- Acompanhar e solicitar ações de compaixão captadas na instituição, verificando a sua viabilidade
junto às equipes multidisciplinares;
- Acompanhar as categorizações das opiniões oriundas das pesquisas NPS, garantindo a sua
totalidade até o final do mês com os relatórios;
- Acompanhar as ações de engajamento, NPS e demais ações geradas pela área de atendimento,
dando suporte na criação de artes e materiais utilizados nas ações;
- Acompanhamento geral do setor de Atendimento e montagem de relatórios para apresentação
semanal e mensal para a Diretoria;
- Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de
acordo com a necessidade da área;
- Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos
certificadores adotados por esta instituição.

**Qualificações Necessárias**:
Ensino superior cursando ou completo;

Experiência com análise e produção de dados;

Excel avançado.

Palavras-Chave: Amil, Next, Enfermeiro, Enfermeira, Enfermagem, Unidade de Internação, UI, Clinica Médica, CM, PCD, Pessoas com Deficiência, Rio de Janeiro, RJ

  • Analista de Testes Junior

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Keeggo Tempo inteiro

    Você é um Analista de testes Junior foda?! A gente te quer! Aqui na keeggo a gente quer pessoas que topam sempre ir além na busca de resultados, que tem coragem de bater no peito e dizer SOU FODA! Temos pessoas no centro, somos comprometidos com a diversidade em todas suas formas! Já pensou em fazer parte de um ambiente que não para de crescer e que...

  • Analista de Autorizações Júnior

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • 0223034 - Analista Contábil Júnior

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Insight RH Tempo inteiro

    **Analista Contábil Júnior** Empresa de Engenharia contrata Analista Contábil Júnior, que será responsável por auxiliar nas atividades contábeis da empresa, garantindo a exatidão dos escrituração contábil e apuração de impostos em conformidade com as normas contábeis aplicáveis. Você trabalhará em colaboração com a equipe contábil e seu...

  • Analista de contratos senior

    Há 4 dias

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração, Direito, Engenharia, Gestão de Negócios, Logística ou áreas correlatas; Pós-graduação em Gestão de Contratos, Direito Empresarial, Administração de Negócios ou áreas afins será considerada um diferencial; Sólida experiência em rotinas de gestão e análise de contratos corporativos...

  • Analista de Manutenção Preditiva Junior

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Manutenção Preditiva Junior** Ensino Superior e/ou Tecnólogo completo em Eng. Mecânica, Elétrica e afins. Experiência indispensável: monitoramento preditiva (alinhamento a laser, coletor de vibração, estetoscópio, estroboscópio); Experiência em Fábrica Conhecimento diferencial: Elemento de máquina, elétrica. 100%...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Suporte Técnico Júnior** para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista de Glosa Pós

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Hospital Santa Lúcia SA Tempo inteiro

    Analisar os relatórios/demonstrativos do convênio e os procedimentos de glosa, tendo em vista os termos contratuais vigentes; - Elaborar o termo de recurso ao convênio; - Realizar leitura de contratos, termos aditivos, editais, regras de faturamento e normas da ANS e ANVISA. **Cargo**: ANALISTA DE GLOSA PÓS - JUNIOR **Tipo de Contrato**: CLT...

  • Analista de Glosa Pós

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Hospital Santa Lúcia SA Tempo inteiro

    Analisar os relatórios/demonstrativos do convênio e os procedimentos de glosas, tendo em vista os termos contratuais vigentes; - Elaborar o termo de recurso ao convênio; - Realizar leitura de contratos, termos aditivos, editais, regras de faturamento e normas da ANS e ANVISA. **Cargo**: Analista de Glosa Pós - Junior **Tipo de Contrato**: CLT...

  • Analista de Glosa Pós

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Hospital Santa Lúcia SA Tempo inteiro

    Análise de demonstrativo, interpretação de XML, elaboração de recurso; interpretação de contratos, aditivos e tabelas, manuseio de xml. Report a outros setores. Curso superior|(cursando),tabelas de cálculo para HM e TX, Simpro, Brasindice, codificação TUSS, TISS, Interpretação de contratos. Pacote office, conheça MV, MV soul. **Cargo**:...

  • Analista Administrativo Júnior

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...