Analista de Performance Comercial

Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado.

Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar e analisar todos os indicadores da esteira de atendimento a repasse, incluindo volume de leads distribuidos e ativos, taxa de conversão em vendas, tempos de atendimento (SLAs) em cada etapa e demais métricas operacionais, fornecendo relatórios periódicos de desempenho para as imobiliárias parceiras e corretores;
- Implantar e sustentar uma cultura de melhoria contínua em toda a esteira comercial, promovendo ritos regulares de revisão de processos (ex.: Kaizen / PDCA) com as equipes de vendas, capturando e priorizando ideias de otimização vindas do time, e transformando os insights das análises de funil — especialmente dos pontos de maior taxa de conversão — em iniciativas de alto impacto, com metas, responsáveis e prazos claramente definidos;
- Definir critérios e processos para a distribuição eficiente dos leads originados pelo Marketing, assegurando o melhor aproveitamento desses leads pelas equipes de vendas internas e parceiros comerciais;
- Controlar e otimizar as despesas da área comercial, acompanhando o orçamento previsto e identificando oportunidades de redução de custos ou de melhor alocação de recursos, sem comprometer as metas de vendas;
- Apoiar o setor de Pricing na definição de preços de venda dos empreendimentos e na elaboração de planos de pagamento, por meio de análises de mercado e de viabilidade que garantam competitividade comercial e aderência às margens planejadas;
- Colaborar com os coordenadores e equipes de vendas na construção de planos de ação para alavancar a performance comercial, oferecendo insights baseados em dados (por exemplo, apontando deficiências e oportunidades em determinados pontos do funil de vendas) e acompanhando a implementação dessas iniciativas;
- Desenvolver e aprimorar dashboards e relatórios gerenciais (utilizando Excel, Power BI e outras ferramentas) que consolidem os principais KPIs comerciais, facilitando a visualização de resultados e subsidiando a tomada de decisão pela liderança.

**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:

- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharias, Economia, TI ou áreas correlatas;
- Domínio intermediário de Microsoft Excel.

Diferenciais
- Formação em áreas de performance ou excelência operacional, com atuação em análise de indicadores, inteligência de vendas ou planejamento comercial;
- Experiência com ferramentas de Business Intelligence, especialmente Power BI, para análise e visualização de dados;
- Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) e CRM, preferencialmente voltados ao setor imobiliário, ou softwares equivalentes de gerenciamento da esteira de vendas;
- Vivência no uso de bases de dados de sistemas comerciais e de atendimento (funil de vendas), incluindo extração, tratamento e análise de grandes volumes de informações de clientes e negócios;
- Conhecimento de métricas de performance comercial (taxa de conversão, tempo de resposta, custo por lead, etc.) e capacidade de gerar insights acionáveis a partir desses indicadores.

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde - SulAmérica e Hapvida (custo fixo mensal de 30% do valor da tabela, com coparticipação - 30%);
- Plano Odontológico - Hapvida e Oral Santa Helena;
- Seguro de Vida - MetLife;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Totalpass;
- Day Off;
- Prática de exercício físico na Empresa - Funcional e Corrida;
- Descontos em graduação, pós-graduação e MBA em Instituições e Universidades (FVG, UNIT e Estácio);
- Desconto de 5% na compra de um Stanza;
- Participação nos Lucros.

Em nossa jornada, sonhamos grande e buscamos sempre mais. Para isso, promovemos um ambiente leve, onde a criatividade e a colaboração florescem. Lideramos pelo exemplo, agindo como verdadeiros donos e donas. Desafiamos o comum, sempre em busca de soluções simples e eficazes. Transformamos erros em aprendizados valiosos, guiando-nos por dados que fundamentam nossas decisões. Focamos em resultados excelentes e de longo prazo, sempre com o objetivo de encantar nossos clientes. Além disso, praticamos a transparência radical, criando um ambiente de confiança e abertura que conecta nossa equipe e fortalece nossa cultura.