Especialista Ii Bilingue

1 dia atrás

São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.

Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar

Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento, focados no SAC Multiskill para o e-commerce de uma marca de roupas e calçados.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- **_ É INDISPENSAVEL QUE TENHA DOMINIO DA LINGUA INGLESA, PARA ATENDIMENTO VIA VOZ / CHAT E E-MAIL_**:

- Você irá atender trocas e devoluções, estorno e reembolso;
- Direcionar as reclamações e elogios recebidos aos setores/departamentos responsáveis;
- Em todos os canais de comunicação é necessário ouvir atentamente o cliente buscando sempre o envolver, conduzir de forma prática o contato, possuir empatia, compreendendo a necessidade do cliente;

**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento em SAC
- Conhecimento fluente da lingua inglesa (dicçao e escrita)
- Conhecimento básico no ramo da moda;
- Possuir agilidade, escrita e dicção boa;
- Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
- Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho ( WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office)

**Informações adicionais** Escala de Trabalho**:
5x2(Segunda à Sexta) - Horario Comercial

**Benefícios**:

- Vale Alimentação;
- Assistência Odontológica;
- Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

**Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.**

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também

  • Especialista em Avaliação Bilíngue

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** **No dia a dia você irá**: - Garantir o fluxo de produção dos itens para uso nas Avaliações Bilíngue nos prazos necessários. - Garantir a qualidade e a adequabilidade pedagógica dos itens produzidos para uso nas Avaliações...

  • Recepcionista Bilíngue II

    Há 6 dias

    Zona Sul de São Paulo, SP, Brasil I9 Corporation Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Recepcionista Bilingue II - Região da Zona SulEscala 6x1Horário: Das 09 ás 18hrsSalário: R$ 2.941,09VR: 23,30VA: 163,89Assiduidade: R$ 100,00 reaisVT: Ônibus + IntegraçãoIrá atuar como reserva técnica na região da Zona Sul.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.941,09 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

  • Especialista em Avaliação Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação****Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.****No dia a dia você irá**:- Garantir o fluxo de produção dos itens para uso nas Avaliações Bilíngue nos prazos necessários.- Garantir a qualidade e a adequabilidade pedagógica dos itens produzidos para uso nas Avaliações...

  • Especialista em Avaliação Bilíngue

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ARCO EDUCAÇÃO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.No dia a dia você irá:Garantir o fluxo de produção dos itens para uso nas Avaliações Bilíngue nos prazos necessários.Garantir a qualidade e a adequabilidade pedagógica dos itens produzidos para uso nas Avaliações Bilíngue.Realizar...

  • Especialista em Avaliação Bilíngue

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.No Dia a Dia Você IráGarantir o fluxo de produção dos itens para uso nas Avaliações Bilíngue nos prazos necessários.Garantir a qualidade e a adequabilidade pedagógica dos itens produzidos para uso nas Avaliações Bilíngue.Realizar...

  • Especialista em Interação com o Cliente Bilíngue

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil TS Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Especialista em Interação com o Cliente Bilíngue em São Paulo (Zona Sul). **Principais Responsabilidades**: Oferecer suporte aos clientes e assim esclarecer dúvidas. Em cada um dos serviços poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Contato diário por chat e...

  • Especialista Ii

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista II em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...

  • Especialista Ii

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista II em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Avaliação e...

  • Especialista Comunicação Ii

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Comunicação II Country: Brazil Se você acredita no seu poder de transformação, vem para o Santander. Ao integrar o time de Sustentabilidade do Santander, você fará parte do time que atua diretamente com os eixos de ESG, Negócios Sustentáveis e Programas Sociais e que desenvolve todo o trabalho de sustentabilidade com as áreas do...

  • Especialista Marketing Ii

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Marketing II Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Marketing II em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Estamos procurando um especialista de...