Analista Customer Success

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:

- A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar_

**Responsabilidades**:
Definir processos;
- Elaboração de manuais e matérias de apoio internos;
- Criação de roteiros de atendimentos (pré e pós venda);
- Ações de encantamento para clientes;
- Onboarding de clientes;
- Estratégias Customer Centric;
- Up-sell e Cross-sell;
- Monitoramento de KPI’s;
- Implantação no sistema de gestão;
- Suporte a equipe de Implantação, área Comercial e Suporte Técnico;
- Conhecimento básico em APIs.**Requisitos**:
Superior completo em Marketing, Gestão Comercial e/ou área correlata;
- Experiência anterior com Customer Success ou atividades relacionadas a atendimento proativo, com carteira de clientes;
- Conhecimento intermediário MS Office (Excel, Word, MS Outlook, MS PowerPoint).
- Diferencial: Conhecimento na Plataforma CustomerX;**Habilidades**:
Resiliência;
- Comunicativo de forma verbal e escrita;
- Empatia;
- Capacidade de análise de dados;
- Autogerenciamento;
- Organizado;
- Proativo;
- Escuta ativa;
- Mindset de crescimento.**Descrição da oportunidade**:
**Área da vaga**:
**Atendimento, Comunicação**: Atendimento a clientes, Customer Success, Implementação, Indicadores comerciais, Software, cs**Nível da vaga**:

- Especialista**Seu contrato será**:

- CLT**Onde você vai trabalhar**:

- Água Verde, Curitiba - PR**Seus horários**:
Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00
100% Presencial

**Benefícios**:

- Vale refeição;- Vale transporte;- Treinamentos e workshops (internos);- Clube da fruta;- Seguro de Vida em Grupo;- Plano de saúde;- Convênio com instituições de ensino;- Clube de descontos;- Café da Manhã;- Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will);- Quick Massage;**Salário**:

- A combinar**Requisitos e qualificações**:
**Nível de escolaridade**:

- Graduação / Completo**Cursos de**:

- ADM, Administração com Enfasê em Marketing, Administração com enfase em Marketing e Vendas, Gestão comercial**Conhecimentos em informática**:
Atingimento de Metas

CRM

Pipedrive

Saas

Software

TMS

custormerx

**Mobilidade**:

- Trabalhar presencialmente,

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente?Junte-se à Raizhe Projetos Digitais!Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW).Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance.Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Estagiário de Customer Success

    Há 21 horas

    Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

    **Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui,...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o **Bari**, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. Se você gosta de estar próximo do cliente, construir relacionamentos de confiança e atuar de forma consultiva para garantir os melhores resultados, a vaga de **Customer...

  • Líder de Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    **Líder de Customer Success** **Sobre a vaga**: Como Líder de Customer Success, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor das nossas soluções, promovendo uma experiência excepcional e criando relacionamentos de longo prazo. Você atuará de perto com os times de onboarding e...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

    Customer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta Performance Responsabilidades O Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a expansão....

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    VAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiro

    Oportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS !Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional.Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...