Trainee de Implantação

**Venha fazer parte do nosso time**: Você é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil A Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas pessoas para nosso time. Nós buscamos trabalhar com as tecnologias mais atuais do mercado e com metodologias ágeis. Estamos buscando um profissional com um perfil proativo, comunicativo e detalhista, que tenha paixão por enfrentar desafios. **Responsabilidades e atribuições** Sobre a Oportunidade** Estamos buscando um **Trainee de Implantação** para integrar nosso time Se você deseja desenvolver sua carreira na área de implantação de sistemas, essa pode ser a oportunidade ideal para você Você será o primeiro contato com o cliente após a aquisição do nosso ERP, garantindo que ele tenha uma experiência positiva e eficaz no uso do sistema. Seu papel será essencial para o sucesso da implantação e para a satisfação do cliente. Você receberá treinamento completo sobre o sistema e fará parte de um time colaborativo, receptivo e altamente engajado. **Híbrido** - Presencial 1x por semana (quartas-feiras) no escritório em **Nova Lima/ MG**, no bairro Vila da Serra. **Suas Responsabilidades**: > Responsável pelo primeiro contato com o cliente após a aquisição do nosso ERP. - Realizar a implantação do sistema, garantindo que o cliente entenda e utilize a ferramenta de forma eficiente. - Ministrar treinamentos junto ao cliente, acompanhando-o durante todo o processo de aderência e onboarding (presencial e/ou virtual). - Criar e estruturar processos no cliente para otimizar o uso do ERP. - Realizar capacitações internas, ajudando no desenvolvimento contínuo da equipe. - Atuar nos atendimentos internos quando não estiver alocado no cliente. - Abrir e gerenciar chamados via software de gerenciamento para controle e estatísticas. - Trabalhar com ferramentas de relatórios de atividades (PS Office), para registrar o cronograma de implantação e as horas dedicadas a cada projeto. **Requisitos e qualificações** Para fazer parte do time, você precisa**: Ter formação técnica ou superior (concluído ou em andamento)**em Tecnologia, Logística, Administração**ou áreas correlatas. Vontade de desenvolver sua carreira na área de implantação de sistemas. Conhecimento básico de informática (Windows, Word, Excel e navegadores); Boa comunicação oral e escrita; Ser comunicativo, empático e proativo, garantindo uma experiência positiva para o cliente. Buscar crescimento pessoal e profissional, demonstrando interesse em aprender e evoluir. Ter garra e força de vontade, atuando com dedicação e comprometimento. Disponibilidade para trabalho híbrido - Escritório em Nova Lima - MG. **Seria muito legal se você tivesse**: Experiência com atendimento e/ou implantação ao cliente. **Perfil Comportamental Ideal**: **Empatia e paciência** - Você será o guia do cliente na adaptação ao ERP, garantindo que ele tenha uma experiência positiva. **Resiliência** - Cada cliente tem desafios diferentes, e você precisará adaptar sua abordagem conforme necessário. **Autonomia e iniciativa** - Organização para gerenciar suas demandas e tomar decisões assertivas. **Capacidade analítica** - Identificar possíveis melhorias nos processos dos clientes e sugerir boas práticas. **Trabalho em equipe** - O time de implantação é muito parceiro, se ajuda constantemente e busca crescer junto. **Informações adicionais** Benefícios**: - Vale Refeição; - Vale Transporte; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche. **Nossos diferenciais**: - Home Office; - GymPass; - Horário Flexível; - No DressCode: Do jeito que você é; - Day Off no dia do aniversário; - Presente de casamento/nascimento dos filhos; - Licença Maternidade e Paternidade estendida; - Descontos em faculdades, cursos de inglês e espanhol. **O que você irá encontrar?** - Ambiente harmonioso e colaborativo; - Qualidade de vida para nossos colaboradores; - Trabalho com leveza e bom humor fazendo parte do nosso DNA; - Somos curiosos e estamos atentos ao que acontece no mercado e no mundo; Na Praxio valorizamos as diferenças e todas as nossas ações respeitam esse compromisso. Independente de raça, cor, etnia, idade, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, ascendência ou nacionalidade. **Local de Trabalho**: Nova Lima - MG(Híbrido - 1x/semana) Deu match com o **#JeitoPraxioDeSer**? Venha fazer parte Somos uma empresa que conecta pessoas, informações e experiências em tecnologia. Que antecipa o problema em busca do **melhor resultado** para nossos clientes.