Assistente de Pós Vendas

A Meu Rodapé é uma empresa que tem a inovação na sua essência.

Nossa missão é proporcionar para as pessoas ambientes felizes - e é pra isso que trabalhamos todos os dias.

Somos a (r)evolução da decoração

Somos obstinados por resultados, acreditamos no crescimento sustentável - não apenas nosso, mas de todos que nos cercam - e fazemos o que é certo (sempre).

E aí, se identificou com o nosso jeito? É mais um dos que não se conforma com o ‘mais do mesmo’? Então venha fazer parte do nosso movimento

Venha para a Meu Rodapé

**Responsabilidades e atribuições**
Como atendente de SAC, você será a voz da nossa empresa, lidando diretamente com clientes para garantir um serviço excepcional e resolver suas necessidades de forma eficiente. Suas principais responsabilidades serão:

- Atender e resolver consultas, reclamações e demais solicitações de clientes de forma cortês e profissional;
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar uma resolução rápida e satisfatória;
- Colaborar com os demais departamentos para resolver problemas complexos dos clientes;
- Manter um conhecimento atualizado dos produtos, serviços e políticas da empresa;
- Contribuir para o desenvolvimento contínuo dos processos e procedimentos do SAC para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente;
- Seguir os padrões de qualidade e métricas de desempenho estabelecidos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo ou cursando superior;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de SAC;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básicos de informática, pacote Office e sistemas de CRM.

**Informações adicionais** Horário de trabalho**:Segunda a quinta-feira das 8h às 18h, sexta 8h às 17h. (intervalo de 1h para almoço).

**Trabalho presencial.**

**CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS**:
**Vale Alimentação**: Para te ajudar nas compras de supermercado. Temos um Refeitório irado com toda estrutura para você aquecer sua marmita e um baita espaço de descanso com café sempre quentinho.

**Zenclub: Você zen pra viver,**uma plataforma focada em saúde mental e bem-estar.

**Convênio Educação/idiomas**:Aqui você poderá utilizar nossa parceria com**instituições de ensino para cursos de idiomas, graduação ou pós-graduação.

**Plano de saúde**:Se precisar, é melhor ter

**** **Ginástica Laboral**: Esse é aquele momento de dar aquela esticada nos músculos e renovar as energias. O corpo agradece

**Day Off no Aniversário**: O dia é seu, e a gente quer que você curta do seu jeito Com um day off no seu aniversário, é só escolher como celebrar.

**Desconto em Nossos Produtos**: Que tal decorar a sua casa com os nossos produtos? Aproveite descontos exclusivos em nossos produtos e deixe seu ambiente mais feliz

**ConectaMeuRodapé** Um momento onde celebramos a vida dos aniversariantes do mês, e a galera fica por dentro das novidades;

**MRP Academy**: Plataforma de ensino online em parceria com a Exame Educação que possui mais de 170 cursos para acelerar seu desenvolvimento, não é demais?

**Kit Baby**: Para nossos papais e mamães de plantão, a gente cuida com carinho. Vai rolar um kit recheado de mimos pra te acompanhar nessa jornada especial.

**Convênio com SESC**: A saúde e o lazer estão em primeiro lugar Com nosso convênio com o SESC, você tem acesso a um montão de atividades e serviços incríveis.

E aí, curtiu? Vem fazer parte do nosso time...Esperamos por você

A Meu Rodapé é uma empresa que tem a inovação na sua essência.

Nós nascemos para mudar o rumo da decoração.

Somos a Revolução na Decoração

Utilizamos uma borracha sintética (EVA específico para a decoração) em nossa produção e desenvolvemos uma cola inovadora e exclusiva.

Os produtos autocolantes são nossa especialidade. Garantimos a melhor qualidade e custo x benefícios do segmento.

Com o tempo, desenvolvemos nossos produtos e alcançamos mais de 500 mil lares.

Hoje somos a N°1 em Acabamentos Autocolantes

**Dados**:
Parque fabril com mais de 3 mil m²

Presente em mais de mil lojas em todo o Brasil

+ de 130 colaboradores diretos

+ de 500 mil lares transformados

+ de 1 milhão de seguidores nas redes sociais