Analista Processos Sr

Estamos em busca de um analista de processos **Sr** para fazer parte do nosso time de **estratégia e marketing**.

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**Formação/ Experiência**

Graduação em Engenheira de produção

Graduação em Administração

Graduação em Tecnologia

**Desejável**:
MBA/Pós-Graduação em Engenheira de produção

MBA/Pós-Graduação em Administração

MBA/Pós-Graduação em Tecnologia

MBA/Pós-Graduação em Gestão por Processos

**Conhecimentos Específicos/ Habilidades**

**Conhecimentos**:
Lean Office (requisito obrigatório);
Mapeamento e modelagem de processos de negócio (requisito obrigatório);
5S (requisito obrigatório);
Kaizen (requisito obrigatório);
BPM (requisito obrigatório);
Notação BPMN (requisito obrigatório);
RPA e Automação de processos (diferencial);
Métodos Ágeis (diferencial);
Design Thinking (diferencial);
Gestão de Projetos (diferencial);
Planejamento Estratégico (diferencial);
Metodologia BSC (diferencial);
Pacote Office (requisito obrigatório);
PPIs e KPIs (requisito obrigatório);
Cadeia de Valor (requisito obrigatório);
Governança de processos (diferencial);
Estruturação de Escritório de Processos (diferencial).

**Habilidades**:
Facilidades de comunicação com equipes (requisito obrigatório);
Habilidade para entender e interpretar requisitos (requisito obrigatório);
Bom relacionamento interpessoal (requisito obrigatório);
Criatividade e inovação (requisito obrigatório);
Proatividade na busca de novas soluções e mudanças que agreguem valor (requisito obrigatório);
Comprometimento com a equipe (requisito obrigatório);
Flexibilidade a mudanças e Comunicação Empática (requisito obrigatório);
Capacidade analítica (requisito obrigatório);
Análise e mineraçao de Dados (diferencial)

Regras de Negócio (diferencial);
Domínio na estruturação de plano de ação, no conceito 5W2H, para aplicarmos em ações de PDCA da organização (requisito obrigatório);
Condução de reuniões e dinâmicas de mapeamentos de processos ou identificação de causa raiz para estruturação de plano de ação (requisito obrigatório);
Domínio na ferramenta Bizagi (requisito obrigatório);
Domínio na ferramenta Power BI (diferencial);
**Desejável**:
Certificação CBPA

Certificação CBPP

Certificação ITIL

Certificação Green Belt

Certificação HCMP

Inglês

Planejamento Estratégico;
Metodologia BSC;
Gestão de Projetos.

**ÁREAS DE RESPONSABILIDADES**

**CRITÉRIOS DE MEDIDAS**

1 _Cadeia de Valor_

Identificar os processos críticos da organização para mapeamento, e melhoria com foco do cliente.
- Cadeia de valor com no mínimo os processos de primeiro e segundo nível identificados;
- Manter a Cadeia de valor da empresa atualizada e indicar oportunidades para maximizar as entregas de valor e a eficiência do negócio.
- Medição da Execução da Cadeia de Valor;
- Elaborar proposta de automação da gestão da Cadeia de Valor

2 _Disseminação de Gestão por Processos_

Promover treinamentos sobre processos de negócios e BPM na organização.
- Capacitações realizadas.
- Elaborar materiais para disseminação de métodos e resultados
- Promoção de Benchmarks

3 _Portfólio de processos_

Elaborar portfólio de processos para mapeamento com base na Cadeia de Valor
- Portfólio de Processos
- Portfolio de Automações
- Cronograma de mapeamento
- Report semanal de status do Portfólio de Processos;
- Auditoria de Metodologia;
- Medição de maturidade de equipe em processos

4 _Mapeamento de processos_

Mapear os processos oriundos do Portfólio de Processos ou Projetos através da metodologia estabelecida na organização, utilizando ferramentas como SIPROC, Fluxogramas, 5 porquês, plano de ação, regras de negócio, cronoanálise propondo oportunidade de melhorias afim de evidenciar ganhos operacionais.
- Atuação na construção e validação de escopo;
- Análise de Requisitos e análise de negócio;
- Ideação, implantação e análise de indicadores (de ganhos - tempo, custo, qualidade, planejado vs realizado, etc.);
- Elaboração de Cronogramas de Mapeamentos de Processos (planos de ação para implamentação de melhorias);
- Pacote de Entrega (processo mapeado, indicadores, melhorias identificadas, plano de ação, procedimento e/ou documentos complementares, como política, norma, regra de negócio);
- Ferramenta de desempenho de processos (Excel/Automação);
- Atuação consultiva para direcionamento de equipes em mapeamento de processos, ideação e elaboração de indicadores e automação.

5 _Automação de processos_

Identificar e propor automação de processos, através da modelagem dos processos e elaboração de documentação técnica para equipe de automação.
- Critérios de seleção de Processos para RPA;
- Ideação e elaboração de Proposta de valor para RPA;
- Seleção de fe