Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Caxias do Sul, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

A TopInvest é uma EdTech da área Financeira que faz parte do Grupo Primo, o maior ecossistema de educação financeira do Brasil.

Desde 2011, ajudamos pessoas a conquistarem certificações financeiras por meio de materiais gratuitos como vídeos no YouTube, dicas no Instagram, apostilas atualizadas para download e uma plataforma completa de simulados. Mas não paramos por aí

Nosso objetivo é capacitar nossos alunos como profissionais de destaque no Mercado Financeiro. Por isso, oferecemos uma ampla variedade de cursos pagos para que eles se desenvolvam, aumentem suas chances de contratação e promoção nas empresas onde atuam.

Na TopInvest, valorizamos o sucesso dos nossos clientes e o crescimento profissional da nossa equipe. Aqui, você experimentará o ambiente dinâmico de uma startup, onde surpresas podem ocorrer a qualquer momento. Terá liberdade para tomar decisões e flexibilidade no seu dia a dia. Trabalhamos com entregas semanais, permitindo que cada membro da equipe assuma responsabilidades e entregue resultados.

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Sobre a Vaga:_**

Essa vaga é para atuar com o time de Atendimento da Topinvest, ajudando os alunos com dúvidas sobre conteúdos, certificações, produtos, entre outros. É importante que você tenha algum tipo de experiência em atendimento e interesse na área financeira.

O foco do trabalho é na melhoria contínua da experiência dos alunos. Suas principais responsabilidades incluem esclarecer dúvidas sobre conteúdos e facilitar o acesso à plataforma e demais recursos. Além disso, terá um papel ativo no atendimento a potenciais clientes, com foco em vendas. Também irá monitorar e analisar métricas de desempenho da área, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações estratégicas para otimizar os resultados.
- Gostar de se relacionar com pessoas e saber lidar com objeções;
- Aprender usar diversas ferramentas e sistemas online;
- Ótimo português;
- Ter organização pessoal para preparar sua própria rotina de trabalho e entregar resultados mesmo sem o seu chefe ao lado;
- Ser proativo e, além de propor melhorias nos processos, executar;
- Pensar sempre na melhor experiência para nossos usuários e clientes;
- Saber dizer “eu não sei, vou estudar” em vez de “não dá pra fazer”

**Diferenciais**
- Ter conhecimento sobre Customer Success e Customer Experience;
- Já possuir alguma certificação financeira (será obrigatório tirar certificação em até 6 meses);
- Já ter trabalhando com atendimento ao cliente (online ou presencial)

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil VINATA UNIFORMES ESCOLARES Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao público em nossa loja física, garantindo uma experiência de compra positiva e contribuindo para a organização e funcionamento do ambiente.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento personalizado e cordial aos clientes, fornecendo informações sobre produtos ;- Auxiliar os clientes na escolha de...

  • Estágio De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Brasil Valorizza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time.Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e proatividade, venha fazer parte da nossa equipeRealizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e chat;Ajudar na resolução de problemas técnicos dos clientes;Dar suporte na configuração de sistemas e...

  • Estágio de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Valorizza Tempo inteiro

    Valorizza Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil. Join to apply for the Estágio de Atendimento ao Cliente role at Valorizza Overview Estamos em busca de um estagiário de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time. Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e proatividade, venha fazer parte da nossa equipe Responsibilities Realizar...

  • Estágio de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Valorizza Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Estamos em busca de um estagiário de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time. Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e proatividade, venha fazer parte da nossa equipeRealizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e chat;Ajudar na resolução de problemas técnicos dos clientes;Dar suporte na configuração de sistemas e...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mônaco Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**Gosta de trabalhar com atendimento ao cliente? É uma pessoa comunicativa e educada? Sabe trabalhar bem com prazos, é uma pessoa organizada e têm iniciativa? Temos oportunidade de trabalho em Caxias do Sul****_#vempramonaco_**- Priorizar o atendimento direto e contato com clientes;- Realizar cotação, negociação de valores...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Stërah Medicina Estética E Capilar Tempo inteiro

    Sobre a StërahA Stërah é uma clínica especializada em tricologia e dermatologia que une tecnologia, ciência e cuidado humano.Nosso propósito é transformar a vida das pessoas através da saúde e da autoestima, oferecendo atendimentos individualizados e tratamentos de excelência.Responsabilidades da posiçãoRealizar agendamento de consultas e...

  • Recepcionista/atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Opus Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar atendimentos ao cliente; Elaborar contratos de prestação de serviços; Realizar lançamentos e controles de vendas no sistema; Trabalhar os LEADS para captação de novos clientes( ligações e conversas via WhatsApp); Demais atividades relacionadas a função. **Requisitos**: Experiência na função; Ensino médio; Pacote...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

    A TopInvest é uma EdTech da área Financeira que faz parte do Grupo Primo, o maior ecossistema de educação financeira do Brasil.Desde 2011, ajudamos pessoas a conquistarem certificações financeiras por meio de materiais gratuitos como vídeos no YouTube, dicas no Instagram, apostilas atualizadas para download e uma plataforma completa de simulados. Mas...

  • Recepcionista/atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Opus Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar atendimentos ao cliente; Elaborar contratos de prestação de serviços; Realizar lançamentos e controles de vendas no sistema; Trabalhar os LEADS para captação de novos clientes( ligações e conversas via WhatsApp); Demais atividades relacionadas a função. **Requisitos**: Experiência na função; Desejável ensino superior...

  • Recepcionista/atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Opus Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar atendimentos ao cliente; Elaborar contratos de prestação de serviços; Realizar lançamentos e controles de vendas no sistema; Trabalhar os LEADS para captação de novos clientes( ligações e conversas via WhatsApp); Demais atividades relacionadas a função.**Requisitos**: Experiência na função; Ensino médio; Pacote office;...