Analista Administrativo Backoffice

1 semana atrás

Tijucas, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um** espaço ágil e dinâmico**. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento Cliente SAC, Reclame aqui, Redes Sociais, Jurídico.
- Atendimento e Analise de Devolução, Assistência Técnica
- Criar acompanhar e analisar os indicadores de performance relacionados ao processo de pós-venda (TMA, SLA, taxa de resolução, entre outros).
- Desenvolver, atualizar e manter dashboards gerenciais e operacionais para diferentes serviços da área, com foco em resultados e tomada de decisão.
- Identificar oportunidades de melhoria com base na análise de dados de atendimento, satisfação do cliente e feedbacks.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de Atendimento, Operações e Qualidade para garantir a excelência no serviço prestado ao cliente.
- Criar relatórios periódicos (semanais, mensais) com insights estratégicos para a liderança.
- Auxiliar na definição de metas e KPIs para os times de pós-venda.
- Atuar na padronização e automatização de processos de monitoramento e report.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins;
- Experiência prévia com análise de dados e indicadores (pós-venda, atendimento)
- Experiência profissional em rotinas administrativas;
- Domínio do Pacote Office / Ferramentas do Google;
- Competências chaves: organização, disciplina, responsabilidade, disponibilidade, resiliência, bom relacionamento interpessoal e pro atividade, foco em resultado.
- Boa comunicação verbal e escrita.

**Informações adicionais** O que oferecemos aos Portobello Lovers**:

- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Refeitório no local;
- Vale-transporte;
- Abono Férias;
- Auxilio farmácia;
- Assistência a dependentes com deficiência;
- Wellhub (plataforma bem-estar);
- Day off no mês do aniversário;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
- Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);
- Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.

**Local de Trabalho**: Tijucas/sc

Aguardamos seu cadastro para ser **#portobellolover**
- Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência._

**DESDE 1998, CRESCEMOS COM UM MESMO PROPÓSITO: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS**

Nosso mantra, “**Vivemos o Varejo, encantamos o cliente e somos impulsionados por dados,**” nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. É assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes façam a diferença. Unidos pelo desejo de emocionar, **apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência** enquanto crescemos juntos.

Então, se você também é apaixonado por design, inovação e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.

PortobelloShop #PortobelloLover #FuturodoDesign

  • Analista Administrativo Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil CONSULTORIA PEOPLE Tempo inteiro

    **Nosso cliente é uma Empresa de Suplementos, que atua desde a fabricação até a entrega dos produtos ao consumidor e, está contratando Analista Administrativo Financeiro Pleno, para atuar na cidade de Tijucas/SC.****Principais Atividades**:- Realizar o controle e a gestão de contas a pagar e a receber via sistema da Empresa;- Efetuar a análise o...

  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás

    Tijucas, Brasil OPUS APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de E-commerce - Experiência em Franquias Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce com experiência em operações online e vivência em redes de franquias. Essa pessoa será responsável por operar, manter e otimizar o e-commerce, garantindo a padronização da comunicação e a integração com as unidades franqueadas, oferecendo...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Tijucas, Brasil Ilumina instalações e manutenções elétricas Tempo inteiro

    Será responsável pelas rotinas **financeiras** e de **compras** da empresa, garantindo organização, controle e eficiência nos processos. **Atividades** - Realizar o controle financeiro (contas a pagar e a receber, conciliação bancária e fluxo de caixa); - Elaborar relatórios financeiros e de gestão; - Negociar com fornecedores e realizar...

  • Analista Administrativo/jurídico Júnior

    Há 17 horas

    Tijucas, Brasil Portobello Grupo Tempo inteiro

    **VIVER DESIGN ESTÁ NO NOSSO DNA** **Pra nós, transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do nosso propósito de vida, guiando nossas iniciativas em prol de um futuro cada vez mais humano e sustentável.** **Somos a marca líder do mercado brasileiro de revestimentos cerâmicos.** Nosso sucesso é construído a cada dia por uma **equipe que...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil Ilumina instalações e manutenções elétricas Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Será responsável pelas rotinas financeiras e de compras da empresa, garantindo organização, controle e eficiência nos processos.AtividadesRealizar o controle financeiro (contas a pagar e a receber, conciliação bancária e fluxo de caixa);Elaborar relatórios financeiros e de gestão;Negociar com fornecedores e realizar cotações;Gerenciar pedidos de...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil Indica Recrutamento e Seleção por Competência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Psicologia,Administração,Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 08h00 às 12h00 - 13h30 até 18h00 **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 18,00, Assiduidade de R$ 100,00 **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil Rhsc Consultoria Tempo inteiro

    A missão da pessoa que buscamos para ocupar a posição de Analista Administrativo / financeiro e RH:Contas a Receber, executar as operações da rotina de cobranças, contato com o cliente, realizar análises críticas, entregar informações assertivas para a alta gestão, auditoria, além de propor melhorias nos processos e maximizar a eficiência...

  • Estágio Exportação

    3 semanas atrás

    Tijucas, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Estamos com uma super oportunidade de Estágio, para compor o nosso time de Logística - Exportação.Venha fazer parte do nosso time!!**Principais desafios**:- Envio de amostras;- Criação de catálogos personalizados;- Apoio nas visitas à fábrica;- Suporte para a equipe de analistas e traders;- Backoffice.**O que esperamos de você**:- Cursando...

  • Analista Administrativo de Vendas

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil FORNERIA OLIVA INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Desafio**: **Realizar atividades administrativas de análise e suporte à área de vendas efetuando a gestão da carteira, através de contato direto com os clientes, suporte aos representantes de vendas, visando atender a demanda comercial da unidade de negócios.** - **Emissão e ajustes de pedidos;**: - **Follow-up de entregas;**: - **Análise e...

  • Analista administrativo jurídico

    4 semanas atrás

    Tijucas, Brasil Portobello Grupo Tempo inteiro

    O que é necessário para se inscrever:Escolaridade: Superior cursando (Direito) Conhecimento técnicos: Pacote office, excel intermediário e e-mail Ferramentas específicas: Desejável experiência com softwares jurídicos (como Benner, Projuris, Themis, ou outros); Desejável experiência com ERPs e CLMs (Oracle, Coupa, etc.) Experiências: Rotinas de...