0802 - Assistente de Atendimento - Agência Virtual

Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 35 anos este ano, e é composta por 21 agências, +400 colaboradores, e +95 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas. Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; - Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis; - Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios; - Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi; - Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. **Requisitos e qualificações** - Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas; - Experiência com Atendimento ao cliente; - Facilidade com a tecnologia; - Orientação para servir. **São considerados como diferenciais**: - CPA-10; - Noções sobre produtos e serviços bancários; **Informações adicionais** Salário mensal**: A partir de R$1.640,00; **Participação anual nos lucros e resultados da empresa**: A partir de 4x o salário; **Vale alimentação/Refeição**: R$2.000,00; **Uniformes**: Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores; **Incentivo a Previdência Privada**: Bonificação de 100%; **Plano de saúde nacional**: 100% isento para titular e 90% isento para dependentes; **Auxílio educação**: Incentivo voltado para certificações, graduação e pós-graduação; **Sicredi Aprende**: Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações; **Auxílio creche**: Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses; **Seguro de vida**: Benefício sem coparticipação ou descontos; **Adicional por tempo de casa**: Bônus salarial ao completar mais um ano de casa; **Gympass**: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil; **Desconto farmácia**: Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%; **Auxílio nutrição**: Disponível para colaboradores e dependentes; **Sempre bem**: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras; **Vale Transporte**: Opcional para o colaborador. **Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?**: **Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.** Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos. **Pessoas em primeiro lugar.** A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. **Evoluímos constantemente.** Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes. **Ambiente acolhedor e humano.** Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos. **Somos o Sicredi** Há 120 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera. **Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?