Pessoa Consultora de Pós Vendas(Nordeste)

Desenvolver e estimular o negócio de Pos Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelencia na qualificação e recursos necessários para tal, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Indice de Satisfação dos Clientes estabelecido para a região de atuação.

**Responsabilidades e atribuições**

- Analisar os indicadores de Pós Vendas e desenvolver ações junto aos importadores para garantir o atingimento dos objetivos;
- Desenvolver juntamente com as demais áreas de LAM (Vendas, Desenvolvimento de Rede, Marketing e Produto) ações integradas que promovam o atingimento dos objetivos;
- Elaboração de eventos juntamente com os importadores para fomentar a venda de peças e acessórios e aumento de lealdade;
- Manter-se informado sobre as principais movimentações, ações de promoção de pós vendas e particularidade de cada mercado;
- Atuar sob papel consultivo para assegurar a entrega de estudos para facilitar a tomada de decisões;
- Desenvolvimento de projetos estratégicos em toda a região juntamente com outros integrantes da equipe.

**Requisitos e qualificações**

Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;
Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-Vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;
Promover e acompanhar a melhoria dos índices de treinamento das equipes de Pós-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;
Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos índices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;
Conferir a existência e garandir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos, literaturas técnicas e checklists dentro da oficina.
**Informações adicionais**

Atuação em todo Nordeste

Disponibilidade para viagens frequentes

Possui CNH ativa

**Benefícios**:
Compra de veículo com desconto

Gympass

Carro de frota para visitas aos concessionários

PPR anual

VA

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana.

A **Nossa Volkswagen** quer ser a cada dia mais **diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono.**O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas.

“Acreditamos na potência das nossas pessoas, afinal, são elas que fazem a diferença dia após dia Trabalhamos para que todos os times estejam integrados, em constante desenvolvimento. Buscamos talentos que sejam movidos por desafios e que façam parte da transformação cultural da Nossa Volkswagen: mais humana, diversa e inclusiva”, diz Douglas Pereira, Vice-Presidente de Recursos Humanos.

Construa com a gente a **Nossa Volkswagen**

**Volkswagen tem compromisso com agenda ESG**

Em 2020, a Volkswagen do Brasil aderiu aos Princípios de Empoderamento das Mulheres (Womens’s Empowerment Principles - WEPs, na sigla em inglês), iniciativa criada pela ONU Mulheres e o Pacto Global das Nações Unidas. Dessa forma, a VW se une a mais de 300 empresas signatárias no Brasil.

Em 2022, a Volkswagen anunciou a emissão de títulos de dívida de 500 milhões de reais, atrelados a compromissos claros da montadora de aumentar a participação de mulheres na liderança e a redução nas emissões de CO2 de origem fóssil em suas fábricas.

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a igualdade de gênero na companhia, e em neutralizar emissões de carbono.

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