Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 5 dias

Embu das Artes, Brasil TEKBOND SAINT-GOBAIN Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
**O que você irá fazer**: Atuar na área de SAC, prestando atendimento aos clientes pelas plataformas de comunicação;
Esclarecendo as dúvidas e expondo os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;
Prestando atendimento aos clientes quanto a reclamações ou devoluções;
Realizando follow-up com os clientes;
Atualizando dados dos clientes ativos e inativos da empresa; organizando e acompanhando trocas de produtos, além de notificar clientes, bem como realizando demais atividades correlatas e inerente ao cargo.
Realizar acompanhamento de pedido via sistema, orientando o cliente sobre o status do pedido, para que o cliente tenha o acompanhamento real da sua compra;
Registrar solicitação de atendimento através das informações coletadas a partir das solicitações de registro de atendimento, acompanhando o processo, e buscando soluções definitivas e a curto prazo;
Realizar o gerenciamento de chamados em aberto, acionando as áreas envolvidas e verificando as pendencias, visando o encerramento e o atendimento as solicitações do cliente;
Realizar o agendamento de coleta de mercadorias junto ao cliente, através de lançamento em planilha compartilhada com a área de transportes, visando a devolução e a retirada da mercadoria junto ao cliente;
Dar tratativa nas solicitações realizadas no canal Fale Conosco, encaminhando para as áreas pertinentes.
Responsáveis por seguir as normas de EHS, identificar e reportar riscos e atuar com compromisso na prevenção de acidentes e na segurança coletiva.
**Requerimentos**:
**O que você precisa ter**: Experiência com atendimento ao cliente.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...

  • Atendimento Saq

    Há 3 dias

    Embu das Artes, Brasil Made People Concultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Acompanhar e reportar indicadores de performance, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato, entre outros, visando a melhoria contínua do atendimento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...

  • Assistente Logístico- Embu das Artes

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Piccolotur Transportes Turisticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Logístico para atuar diretamente na área de transporte, garantindo agilidade e eficiência nas operações. Necessidade de reforçar o atendimento presencial junto ao cliente, garantindo maior eficiência, agilidade na resolução de demandas e melhoria na comunicação operacional. A presença in loco desse...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Cadastro de Pedidos; Analisar contratos e documentações; -Controlar Backlog de Pedidos; Organizar e manter a rotina administrativa do setor de vendas; Realizar atendimento de clientes internos; Controle dos portais de cotação dos Clientes; -Acompanhamento das informações dos pedidos, tais como: data de entrega, cobrança de eventos de pagamento, envio...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Scapini Transportes Tempo inteiro

    **Grupo Scapini Contrata**: Assistente Comercial **Descrição**: - Interagir com os diversos setores, a fim de oportunizar um melhor andamento dos processos e atendimento aos clientes; - Elaborar as tabelas de fretes e preços, respondendo pela guarda das informações, bem como, subsidiar a direção na tomada de decisão. - Fornecer análises, estudos e...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil WEDROP LOGISTICA E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    A WEDROP está em busca de um ASSISTENTE DE ATENDIMENTO.Se você é uma pessoa que é apaixonada por atendimento e gosta de resolver problemas e indicar soluções para os clientes, essa vaga é pra você ???O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?GARANTIR SATISFAÇÃO DO CLIENTE. RECEBER E RESPONDER A CONSULTAS, RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES DOS CLIENTES. ESCLARECER...

  • Atendimento Suporte

    Há 4 dias

    Embu das Artes, Brasil Dconnect Telecom Tempo inteiro

    **Vaga: Atendente de Suporte ao Cliente** **Local**: Embu das Artes **Tipo de contrato**: CLT **Sobre a vaga**: Buscamos uma pessoa comunicativa, empática e proativa para atuar no atendimento ao cliente. Será responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva aos nossos usuários. **Responsabilidades**: -...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Embu, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$55.000 - R$83.000

    Vaga de Emprego: Assistente de Atendimento ao ClienteResumo da VagaNossa equipe está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente. A função consiste em prestar atendimento personalizado aos clientes, sanar dúvidas e apresentar soluções eficazes para os problemas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Embu das Artes, Brasil Ambev Tempo inteiro

    Nossa** gente** aqui na** Ambev** sonha **GRANDE**! Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta! A nossa **Cultura**é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    Fara suporte no contas a pagar e receber, controle de arquivo, lançamento de notas fiscais, conferência dos pagamentos, emissão de comprovantes, envio de cobrança, atendimento á fornecedores, suporte direto ás demandas administrativas, emissão de boletos bancários, emissão de relatórios diários e conciliação bancaria, alimenta as informações...