Auxiliar de Atendimento ao Cliente- Sac

2 semanas atrás

Betim, Brasil EMFAL Tempo inteiro

Somos uma empresa que através de pesquisa e desenvolvimento constantes, está sempre aprimorando seus procedimentos para transformar matérias-primas em especialidades químicas.

**Deseja atuar com atendimento ao cliente??? Então venha fazer parte do nosso time**

**Principais atividades**:

- Receber as solicitações dos clientes e designar aos setores responsáveis considerando o motivo do contato;
- Estabelecer comunicação efetiva, solicita e imediata com o cliente;
- Registrar conforme procedimento interno os atendimentos em aberto;
- Concluir os atendimentos após tratativas internas para cada atendimento ao cliente;
- Gerenciar os atendimentos em aberto cobrando tratativas internas e externas, verificar e esclarecer ao cliente quanto as prazos para conclusão do atendimento;
- Elaborar indicadores mensais dos atendimentos realizados;
- Planejar e realizar reuniões mensais com todos os setores da empresa envolvidos para monitoramento das causas das reclamações dos clientes;
- Treinar os colaboradores quanto ao fluxo de atendimento ao cliente;
- Participar das ações elaboradas após pesquisa de satisfação anual.

**Necessário**:

- Experiência anterior com rotinas de atendimento ao cliente/SAC.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.

**Diferencial**:

- Experiência anterior em empresas de segmentos semelhantes a EMFAL.
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração/Gestão Comercial ou áreas afins.

**O horário de trabalho será de 08:00 às 18:00 (Segunda à quinta) e de 08:00 às 17:00 (sexta-feira).**

Se interessou? Então confira nossos **BENEFÍCIOS**:

- Seguro de vida em grupo.
- Cesta básica (sem desconto).
- Plano de Saúde corporativo.
- Plano Odontológico corporativo.
- Vale transporte ou Auxílio combustível.
- Vale refeição (R$22,00 por dia).
- Empréstimo consignado.
- Desconto em nossos produtos.
- Convênio Farmácia;
- Convênio Clube;
- Day off no mês do aniversário.

  • Auxiliar de Sac

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Auxiliar na cobrança das entregas; Visualizar as pendencias de todas as Agencias do Estado a cobrar, através do envio de e- mails, MSN, Skype ou fone para que sejam providenciadas as entregas e automaticamente sejam baixados os comprovantes de entrega. Dar suporte ao atendimento das agências Auxiliar no processo de cotações...

  • Auxiliar de Sac

    Há 2 dias

    Betim, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Auxiliar na cobrança das entregas; Visualizar as pendencias de todas as Agencias do Estado a cobrar, através do envio de e- mails, MSN, Skype ou fone para que sejam providenciadas as entregas e automaticamente sejam baixados os comprovantes de entrega. Dar suporte ao atendimento das agências Auxiliar no processo de cotações...

  • Auxiliar De Sac

    Há 2 dias

    Betim, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesAuxiliar na cobrança das entregas; Visualizar as pendencias de todas as Agencias do Estado a cobrar,através do envio de e- mails, MSN, Skype ou fone para que sejam providenciadas as entregas eautomaticamente sejam baixados os comprovantes de entrega.Dar suporte ao atendimento dasagências Auxiliar no processo de cotações de...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente- Sac

    1 semana atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil EMFAL Tempo inteiro

    Somos uma empresa que através de pesquisa e desenvolvimento constantes, está sempre aprimorando seus procedimentos para transformar matérias-primas em especialidades químicas.**Deseja atuar com atendimento ao cliente??? Então venha fazer parte do nosso time****Principais atividades**:- Receber as solicitações dos clientes e designar aos setores...

  • Atendente Sac

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil Perfil Gestão de Pessoas e Estratégias Tempo inteiro

    Irá atuar com o atendimento do SAC com cliente que compra via marketplace. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: Até R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Atendente Sac

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Perfil Gestão de Pessoas e Estratégias Tempo inteiro

    Irá atuar com o atendimento do SAC com cliente que compra via marketplace.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: Até R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Betim, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela execução das atividades assistênciais e de apoio administrativo de enfermagem, de forma ética e responsável, bem como cumprir as normas e procedimentos da Unimed-BH e da área de atuação, visando o bem estar, promoção da saúde e segurança dos pacientes. **CARGO**: Auxiliar de atendimento ao cliente **LOCAL**: CPS Betim - Av....

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Betim, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela execução das atividades assistênciais e de apoio administrativo de enfermagem, de forma ética e responsável, bem como cumprir as normas e procedimentos da Unimed-BH e da área de atuação, visando o bem estar, promoção da saúde e segurança dos pacientes.**CARGO**: Auxiliar de atendimento ao cliente**LOCAL**: CPS Betim - Av....

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil Shop-Caixa Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio: Atendimento ao Cliente Presencial** **Local**: Betim, MG **Carga horária**: 6 horas diárias **Bolsa**: A combinar **Horário**: Segunda a sexta-feira **Sobre a Vaga**: Estamos em busca de um estagiário para atuar no atendimento ao cliente presencial, garantindo uma experiência positiva e solucionando dúvidas. Se você é proativo,...

  • Líder de Sac

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil MM Logística Ltda Tempo inteiro

    Liderar todo o processo do setor de SAC, incluindo acompanhamento da operação de transporte de ponta a ponta;Gestão dos processos de pendênciasDistribuição e orientação das tarefas aos subordinados;Acompanhar desempenho dos colaboradores a fim de garantir a melhoria continua dofluxo operacional.Monitorar horários de entrada, saída e intervalos dos...