Analista de Cro e Jornadas Sênior

Há 10 horas


São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

Analista de CRO e Jornadas Sênior

Full-time

Employee Status: Regular

Role Type: Hybrid

Department: Marketing and Communications

Schedule: Full Time

**Company Description**:
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Buscamos uma pessoa que será responsável por otimizar nossas páginas de aquisição de clientes, desde a parte de análise, pesquisa, teste, avaliação de resultados e implantação de melhorias. Proatividade e autonomia são essenciais para ser bem sucedido neste papel

**Como será o seu dia a dia?**
- Analisar a jornada dos clientes e encontrar pontos de melhoria
- Acompanhar as taxas de conversão e outros indicadores para saber quais pontos devem ser ajustados para gerar o maior impacto positivo possível
- Gerar hipóteses estruturadas de melhorias que podem ser aplicadas
- Desenhar os testes A/B/N para validar ou invalidar as hipóteses com maior potencial
- Analisar os resultados dos testes e gerar documentação com recomendação de qual caminho a empresa deve seguir baseado nos achados dos testes

**O Que Estamos Buscando Em Você**
- Boa capacidade analítica e de resolução de problemas, com foco em resultados;
- Conhecimento de ferramentas como Adobe Target, Adobe Analytics, Hotjar, Excel e PowerPoint
- Comunicação clara e capaz de incorporar bem os insights das pesquisas e dos números para convencer stakeholders
- Proatividade e inconformismo

**Qualifications**:

- Graduação completa
- Experiência prévia com CRO
- Capacidade analítica
- Habilidades de comunicação
- Vivência em e-commerce é um diferencial

**Additional Information**:
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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