Gerente de Negócios e Serviços Digital I

2 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

**Sobre o Bradesco**

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

Você busca uma oportunidade para ser protagonista da sua carreira e se desenvolver para estar ainda mais preparado para os próximos desafios?

Na Agência Digital, nosso foco é atender e fidelizar os clientes que demandam um atendimento personalizado de forma 100% digital.

E prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o banco em quase todos os canais digitais (Internet e Mobile Banking) e garantir a evolução dos seus negócios com o Banco.

**Local de Trabalho**: Disponibilidade para atuar em Curitiba

**Como será seu dia a dia?**

Como Gerente de Negócios e Serviços Digital, suas principais atividades serão:

- Dar suporte ao Gerente de Relacionamento Digital no atendimento e nas ações de relacionamento com os clientes, através de atendimento digital (contato telefônico, WhatsApp corporativo e vídeo atendimento);
- Identificar oportunidades para realizar novos negócios, a partir do contato com o cliente, visando à fidelização;
- Apoiar a gerência nas atividades administrativas e de atendimento da plataforma através dos canais digitais;
- Supervisionar e controlar a execução dos serviços, observando as normas e procedimentos estabelecidos pela organização.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?
- Graduação completa ou cursando;
- Certificação: CPA10 ou acima
- Vivência em instituições financeiras e/ou mercado financeiro ou em áreas comerciais.

Será um diferencial se você tiver:

- Vivência em inovação;
- CPA-20 ou acima.

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

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