Analista de Suporte Pleno

Há 9 horas

Recife, Brasil MV Tempo inteiro

**Sobre a MV**

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

**Nosso Jeito de Ser**

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

**100% PRESENCIAL EM RECIFE.**:
**Qual o desafio da vaga?**

Realizar o atendimento de chamados de suporte de nível 2, analisando e solucionando incidentes e requisições mais complexas;

Monitorar, diagnosticar e atuar na resolução de problemas em sistemas e aplicações hospitalares (Soul MV e correlatos), garantindo a continuidade do negócio;

Apoiar o time de nível Júnior em dúvidas técnicas, repassando conhecimento e boas práticas;

Escalar incidentes críticos para nível sênior ou especialistas, mantendo registro detalhado das ações realizadas;

Contribuir na parametrização e configuração de ambientes, além de acompanhar testes e validações de novas funcionalidades;

Apoiar o processo de atualização e implantação de versões do sistema, garantindo estabilidade;

Elaborar e manter documentação técnica atualizada (manuais, FAQs, base de conhecimento);

Manter relacionamento ativo com clientes, garantindo clareza na comunicação e agilidade no retorno.

**O que esperamos de você**:
Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;

Experiência prévia em suporte nível pleno, preferencialmente em ambientes hospitalares e no sistema Soul MV/Hospitalar;

Conhecimento sólido em banco de dados (SQL) para consultas, diagnósticos e correções básicas;

Boa capacidade de análise, priorização e resolução de problemas;

Habilidade para atuar sob pressão em cenários críticos, mantendo postura profissional;

Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente;

Disponibilidade para plantões e viagens ocasionais.

**O que você encontrará conosco**:

- Auxílio Creche;
- Auxílio Lente;
- Ben.up;
- Clube de Vantagens;
- Desconto em Farmácia;
- Day off de aniversário;
- Gympass;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
- Certificações e treinamentos;
- Universidade corporativa;
- E muito mais

Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.

**#TimeMV #VemserMV #Nossojeitodeser #LI-Onsite

  • Analista Contábil Pleno

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil MobiBrasil Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: ANALISTA CONTÁBIL PLENO**Estamos em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista Contábil Pleno.Como Analista Contábil Pleno, você será responsável por:- Realizar o fechamento contábil mensal, reportando ao contador demonstrações contábeis consistentes;- Elaborar conciliações dos saldos das contas contábeis...

  • Analista Contábil Pleno

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil PSD SERVICOS DIGITAIS E RECRUTAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista Contábil Pleno para atuar na área contábil, garantindo a correta escrituração e conciliação dos registros contábeis, bem como suporte nas obrigações acessórias e fechamento contábil mensal.O(a) profissional será responsável por analisar, classificar, conciliar e reportar informações contábeis, garantindo a...

  • Analista de Processos Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil FEDERAL ENERGIA Tempo inteiro

    A Federal Energia é uma empresa que atua no ramo de distribuição de combustíveis e está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Processos Pleno em nossa equipe. Se você possui habilidades em Pacote Office, formação superior completa ou cursando engenharia, administração e áreas afins, experiência em...

  • ANALISTA CONTÁBIL PLENO

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil MobiBrasil Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: ANALISTA CONTÁBIL PLENO**Estamos em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista Contábil Pleno.Como Analista Contábil Pleno, você será responsável por:- Realizar o fechamento contábil mensal, reportando ao contador demonstrações contábeis consistentes;- Elaborar conciliações dos saldos das contas contábeis...

  • Analista Funcional

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Atena Assessoria e Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar análise funcional dos processos de negócio dos módulos Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro, Gestão Pessoal, Fiscal, Configurador, APSDU e AdvPL Básico no sistema Protheus.- Levantar requisitos junto aos usuários e realizar o mapeamento dos processos de negócio.- Implementar soluções no sistema Protheus,...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 16 horas

    Recife, Brasil Mv Tempo inteiro

    **Sobre a MV**Somos a 3a maior empresa de TI do Brasil.Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação.Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Newsupri Tempo inteiro

    **SERVIÇOS**- - **ANALISTA DE SUPORTE - REDES**: - **CLT - Integral - Pleno - Tecnologia - Híbrido - Recife-PE**- **A NEWSUPRI**: - Somos uma empresa sólida, experiente (39 anos) e gozamos de grande reputação entre os profissionais. - Nossos funcionários têm em média NOVE anos na empresa e testemunham a relação humanizada e excelente ambiente de...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Newsupri Tempo inteiro

    **SERVIÇOS**-- **ANALISTA DE SUPORTE - REDES**:- **CLT - Integral - Pleno - Tecnologia - Híbrido - Recife-PE**- **A NEWSUPRI**:- Somos uma empresa sólida, experiente (39 anos) e gozamos de grande reputação entre os profissionais.- Nossos funcionários têm em média NOVE anos na empresa e testemunham a relação humanizada e excelente ambiente de...

  • Analista de rh pleno

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de RH - Pleno Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de RH - Pleno em nossa empresa. O profissional será responsável por realizar atividades relacionadas à gestão de pessoas, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, entre outras atividades do departamento de Recursos Humanos. Responsabilidades:...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Recife, Brasil MV Tempo inteiro

    **Sobre a MV**Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...