Analista de Redes Sênior

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão

Estamos em busca de um(a) **Analista de Redes Sênior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade das soluções em telecomunicações.

Você será peça essencial na operação e sustentação dos serviços prestados aos nossos clientes, com foco no cumprimento dos SLAs, registro e melhoria contínua dos processos e tecnologias utilizadas.

**Atividades**
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando os chamados, conforme procedimentos técnicos e boas práticas do mercado, comprometendo-se com o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) de cada cliente.
- Criar, acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações, pesquisando novas soluções, analisando-os criticamente e propondo melhorias
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão.
- Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF - Programa Interno de Formação - e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações e enaltecendo suas qualidades.

**Desafios da Função**
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (Acordos de Nível de Serviço) através do atendimento, registro, resolução das solicitações e adminsitração das plataformas de tecnologia em telecomunicações suportadas em Contratos.
- Garantir a implantação dos sistemas contratados nos prazoa e com a qualidade acordados.
- Auxiliar na aquisição de novos clientes e manutenção dos atuais, suportando às áreas Comercial e Pré-Vendas na obtenção de informações ou validações técnicas, e auxiliando a área de Qualidade nas interações desta com os clientes.

**Requisitos**
- Superior completo em engenharia da computação, ciência da computação, sistemas da informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de redes, sistemas de telecomunicações ou similares.
- 5 anos ou mais de experiência em Redes
- Certificações desejáveis: CCNA, Aruba, Wifi e Fortinet.
- Conhecimentos avançados em ao menos uma das disciplinas (sistemas operacionais, redes de dados e banco de dados), conhecimentos avançados em sistemas de telecomunicações privada (PABX, URA e Discador), integração CTI e tecnologia SIP, análise de causa-efeito, análise de logs, conhecimentos intermediários de ITIL.

  • Analista de Redes Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ANS4 Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Vaga:Analista de Redes SêniorDuração do contrato:6 mesesModelo de atuação:RemotoModelo de contratação:PJHorário:ComercialAtividades:Acompanhar a construção de acessos e realizar a instalação remota dos circuitos em conjunto com técnicos locais e da operadora/provedor;Realizar testes de conectividade (ping, traceroute) e de performance...

  • Analista de redes sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a MakeOne...

  • Analista de Redes Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Biolab Sanus Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura de Redes Sênior (Foco em Cabeamento) Descrição Somos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA! Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores. Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso,...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lirius Suplementos Tempo inteiro

    Administração de usuários e pastas no Active Directory; Organização de grupos em Windows Server; Desenvolvimento de infraestrutura de T.I.; Telecomunicações; Rede de computadores; Facilidade na comunicação; Proatividade; Habilidades em lidar com imprevistos; Trabalho em equipe; Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de...

  • Analista de Redes Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Wayon Tempo inteiro

    **Analista de Rede Sênior**: Atuação de pelo menos 7 anos comprovados de experiência na área de redes sustentação, suporte e projetos em empresas com ambiente de missão crítica de médio e grande porte. A sua atuação será mais em sustentação e suporte do ambiente de infraestrutura de redes. **Requisitos técnicos** - Experiência em...

  • Analista de Conteúdo Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de Conteúdo Sênior - Com foco em Redes Sociais | TFSports | São Paulo Atuar como elo estratégico entre o ecossistema Track&Field e sua audiência digital, desenvolvendo e executando conteúdo criativo, relevante e consistente nas plataformas da marca. Sua missão

  • Analista De Dados Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Palver Tempo inteiro

    🧠 Analista de Dados Sênior (Social Listening):A Palver busca um(a) Analista de Dados Sênior com foco em Social Listening para integrar nossa equipe de monitoramento e análise de redes sociais e aplicativos de mensagens.Procuramos alguém com perfil analítico, atenção a detalhes e experiência no uso de ferramentas de dados aplicadas à análise de...

  • Analista Telecon e Redes Senior

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista Telecon e Redes Senior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** Experiência: - Forte atuação nas plataformas de security: Arbor,...

  • Analista de Dados Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Dados Sênior Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Analista de Infraestrutura e Redes JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro

    Configurar e instalar hardware e software, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas; Apoiar na resolução de problemas relacionados a redes de computadores, na correção de falhas e vulnerabilidades; Dar suporte aos usuários, atendendo chamados e solucionando problemas técnicos; Realizar a gestão de ativos de TI, inventariando e...