Customer Charming

Desde 2014, a Oystr desenvolve robôs para captura e envio de informações dentro do ambiente jurídico.

Nossos robôs ajudam escritórios de advocacia e departamentos jurídicos a interagirem com diferentes sistemas: tribunais e portais eletrônicos, bem como os sistemas de seus clientes.

Somos Startupeiros.

Somos humanos. Para tudo, coração

Fazemos o nosso ambiente ser saudável, acreditamos e valorizamos uns aos outros.

Somos criativos, se você tem uma boa ideia e acredita que ela pode ajudar as pessoas e a empresa, sempre estaremos aqui para ouvi-lo.

Missão da empresa: Tornar o processo mais ágil e inteligente, permitindo que os advogados se concentrem no essencial: advogar.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

- Responsável pelo atendimento ao cliente em diversas plataformas, com abordagem customizada e dedicada;
- Orientar e instruir o cliente quanto ao uso dos robôs;
- Monitorar funcionamento dos robôs;
- Auxiliar no diagnóstico de problemas técnicos;
- Realizar ponte com a área de desenvolvimento técnico sobre dificuldades do cliente e acompanhar testes;
- Controlar chamados abertos, acompanhando até sua conclusão.

**Requisitos**:

- Noções jurídicas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em plataformas de Helpdesk;
- Pacote Office intermediário.

DIFERENCIAIS:

- Ter trabalhado em startup;
- Formação em Direito;
- Experiência em escritório ou departamento jurídico;
- Ter atuado como Customer Charming/Suporte ao cliente.

BENEFÍCIOS:
Home Office - priorizamos a qualidade de vida e bem estar do nosso time

Parceria com a ZenKlub (psicólogo online e terapia sem sair de casa)

Total Pass (convênio com academias)

Convênio Médico e Odontológico

Vale refeição

Seguro de Vida

Programa de indicações

Day Off aniversário + vale Ifood

Sem dress code: aqui você pode ser você