Analista de Quality Call
1 semana atrás
Estamos buscando um(a) **Analista de Quality Call** para integrar nossa equipe. Se você tem paixão por garantir a excelência no atendimento ao cliente e busca um ambiente dinâmico para crescer, essa vaga é para você
**Responsabilidades**:
Identificar pontos de melhoria no atendimento e fornecer feedback construtivo para a equipe.
Elaborar relatórios de desempenho e apresentar análises de qualidade.
Contribuir para a criação e atualização de roteiros e procedimentos de atendimento.
Realizar calibrações com a equipe e líderes para garantir a padronização das avaliações.
Utilizar o **Excel** para organização de dados, criação de planilhas e análise de informações.
**Requisitos**:
Experiência prévia de no mínimo **um ano e meio na área de telemarketing** (ativo ou receptivo).
**Domínio de Excel** (intermediário a avançado) para criação de planilhas, gráficos e análise de dados.
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
Atenção a detalhes e habilidade analítica para identificar padrões e tendências.
Proatividade e perfil colaborativo para trabalhar em equipe.
Ensino médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial).
**O que oferecemos**:
Salário compatível com o mercado.
Benefícios (a serem detalhados conforme a empresa).
Ambiente de trabalho desafiador e com oportunidades de desenvolvimento.
Treinamento contínuo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.447,35 - R$6.238,07 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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Técnico De Backoffice Data Quality
Há 2 dias
Salvador, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Backoffice Data Quality para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de...
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Técnico de BackOffice Quality Management
1 semana atrás
Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Backoffice Quality Management para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas...
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Técnico de BackOffice Quality Management
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um Técnico de Backoffice Quality Management para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas...
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Técnico de BackOffice Data Quality
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um Técnico de Backoffice Data Quality para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de...
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Consultor De Call Center
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Universidade Veiga De Almeida Tempo inteiroVaga de Consultor de Call Center para o Centro Universitário UnijorgeAtividades:Captação de novos alunos;Vendas B2C;Manuseio de sistemas internos;Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência com Call Center;Pacote Office – Básico.Tipo de vaga: Meio períodoPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência
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Comunicação, Marketing, Aministração
Há 4 dias
Salvador, Brasil Head Estágios Tempo inteiroSuporte nas atividades administrativas pertinentes ao setor de CALL CENTER NÚCLEO, atendimento ao cliente interno e externo, suporte no agendamento de consultas e exames através da central de marcação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: Head Estágios Atua como agente integrado de estágios....
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Consultor de Call Center
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Universidade Veiga de Almeida Tempo inteiro R$18.000 por anoVaga de Consultor de Call Center para o Centro Universitário UnijorgeAtividades:Captação de novos alunos;Vendas B2C;Manuseio de sistemas internos;Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência com Call Center;Pacote Office – Básico.Tipo de vaga: Meio períodoPagamento: R$1.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência
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Comunicação, Marketing, Aministração
Há 4 dias
Salvador, Brasil Head Estágios Tempo inteiroSuporte nas atividades administrativas pertinentes ao setor de CALL CENTER NÚCLEO, atendimento ao cliente interno e externo, suporte no agendamento de consultas e exames através da central de marcação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: Head Estágios Atua como agente integrado de estágios....
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Consultor de Call Center
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Unijorge Tempo inteiroDesejável experiência com call center, metas e com instituição de ensino; Conhecimento do pacote office básico. Consultor(a) de Vendas I - Loja Salvador Shopping - Salvador / BA CONSULTOR DE VENDAS II - LUIS EDUARDO MAGALHÃES Consultor de Vendas | Presencial | Lauro de Freitas(BA) Consultor(a) de Vendas I - Loja Salvador Shopping - Salvador / BA...
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Técnico de Backoffice Quality Management
4 semanas atrás
Salvador, Brasil IFDI Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Backoffice Quality Management para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos. Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente. Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas...
