Assistente Técnica

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**Data**:13 de ago de 2024

**Localização**: Jundiaí TP, SP, BR, 13205-710

**Empresa**:Klabin S.A.

**.**:
**Ser Klabin**

Você já pensou em fazer parte de uma empresa centenária, líder nos mercados de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais com muita história para contar, e ao mesmo tempo **inovadora, sustentável **e que sempre te **desafia **a ser melhor?

Trabalhamos para criar uma cultura de **desenvolvimento **permanente, que valoriza a **meritocracia, **reconhecendo a dedicação e esforço de cada um.

E nós acreditamos que **diferentes **histórias, raças, crenças, orientações sexuais, idades, gêneros, regiões, culturas e deficiência de qualquer natureza ampliam e enriquecem a nossa visão de mundo. E por isso fazemos parte do **Mover - Movimento pela Equidade Racial e do Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+.**

**Conheça nosso desafio**:
Realizar a gestão das reclamações, realizar visitas preventivas e corretivas nos clientes. Acompanhar testes de desempenho, partidas de linhas, lotes-piloto, etc no cliente e internamente. Ministrar treinamentos internos e externos sobre Qualidade e processos Industriais (produto e/ou serviço). Preparar e liderar reuniões (internas e externas). Criar tratativas junto às áreas de Processo, atuando na resolução de problemas. Informar e negociar propostas e soluções para o cliente, juntamente com as áreas de Engenharia de Embalagens, Qualidade, Produção e Comercial. Participar de reuniões periódicas entre áreas internas/interação (Suporte Técnico, Qualidade, Produção, Logística, Expedição, Manutenção, Engenharia de Embalagens e Comercial), visando a melhoria dos métodos de trabalho. Realizar retornos frequentes aos clientes atendidos sobre ações corretivas tomadas para sanar problemas técnicos de produto ou serviço. Realizar o rastreamento de lotes de produção (sistemas internos) com o objetivo de investigar eventuais problemas. Emitir relatórios de visita e monitorar o andamento de ações definidas com o cliente externo e interno. Atender à Política de Sustentabilidade, procedimentos e requisitos do Sistema de Gestão Integrada Klabin referentes a Meio Ambiente, Qualidade, Segurança e Saúde Ocupacional. Observar e cumprir as normas e procedimentos de segurança.

**Para este desafio você precisará ter**:

- Graduação Completa, preferencialmente em Engenharia ou áreas afins.
- Experiência anterior em assistência técnica ou qualidade de embalagens (Papelão Ondulado);
- Conhecimentos em informática (Excel e PowerPoint);
- Leitura e interpretação de desenho técnico;
- Noções básicas de mecânica (geral);
- Experiência em rotinas de atendimento a clientes;
- Carteira Nacional de Habilitação ativa (Tipo B);
- Disponibilidade para trabalhar em Jundiaí/SP com viagens a nível nacional.

**Desejável**
- Processo de Conversão e Impressão;
- Conhecimento em ferramentas de Melhoria Contínua;
- Atuação com TPM ou WCM (Participação em TIMs, ferramentas da qualidade e matriz QM).

**.**:
**Conheça um pouco do que oferecemos para você e sua família**:

- Vale Refeição (Somente para o Escritório Sede em São Paulo) ou Refeitório e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado;
- Programa de Remuneração Variável Anual;
- Para fazer suas economias crescerem muito mais e se tornar um acionista da Klabin, temos o Programa ILP (Incentivo de longo Prazo) para todos os colaboradores;
- Ainda pensando no seu futuro, temos a Previdência privada complementar;
- Para cuidar de sua saúde Assistência médica, Odontológica, Gympass, além de Seguro de Vida e Auxílio Funeral extensivos aos dependentes legais;
- O Psicologia Viva é uma plataforma de psicoterapia online gratuita para cuidar de você e seus dependentes 24hs por dia;
- Programa de Apoio ao Colaborador com atendimento via 0800 com psicólogos, assistentes sociais, orientação jurídica e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes;
- Fazemos parte do Empresa Cidadã que aumenta a licença maternidade de 120 para 180 dias (ou seja, 60 dias a mais do que previsto por lei) e a licença paternidade de 5 para 20 dias;
- Auxílio Creche mensal e ajuda Kit Escolar uma vez ao ano;
- Kit Natalino;
- Para seu desenvolvimento constante disponibilizamos cursos e treinamentos e-learning, através da nossa plataforma digital #Portal ENK;
- Além de muitas parcerias e convênios com muitos descontos para você

Somos **gigantes**, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente?

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