Pessoa Analista de Monitoração I

2 semanas atrás

Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Monitoração I **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Monitoração I **é responsável por:
Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado;
Apoiar a implementação de novos monitoramentos nos serviços de TI, visando garantir a disponibilidade e desempenho dos serviços conforme acordos estabelecidos;
Sugerir e registrar documentos técnicos relacionados às atividades de sua área de atuação, visando disseminar o conhecimento adquirido;
Atuar nas atividades de crise entre as equipes do Command Center e equipes envolvidas;
Tratar chamados priorizando por criticidade e escalando quando necessário;
Tratar os serviços e transações de ferramentas específicas, e priorizar os alarmes por criticidade para tomada de ações proativas;
Eventual disponibilidade para fora dos horários padrões, a fim de participar de crises ou incidentes de alto impacto.

**Local de Trabalho**: Barueri / SP - Presencial

**Horário**: 06h00 às 15h00

**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

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