Analista de Customer Success

2 semanas atrás

Ponta Grossa, Brasil Medcloud Tempo inteiro

Ponta Grossa - PR

**Sobre a Medcloud**:
Acelerando a transição de clínicas e hospitais para a nuvem: Os sistemas PACS foram praticamente os mesmos nos últimos 25 anos: problemas de interoperabilidade, altos custos e falta de compreensão sobre o papel do paciente em um contexto de diagnóstico. Esses pontos definiram limites para a relação paciente-médico e barreiras para fluxos de trabalho de radiologia. Estamos empenhados em revolucionar isso, através de uma solução baseada em Care Coordination que aprimora os fluxos de trabalho para os provedores e integra médicos e pacientes para uma melhor experiência. Como o diagnóstico faz parte da jornada do paciente, estamos trabalhando para capacitar milhões de vidas através de uma rede mundial de clínicas e laboratórios.

**Objetivos**:
Atuará na área de customer success, focando em processos de satisfação do cliente em serviços de software para a área de diagnóstico por imagem.

**Responsabilidades**:

- Responsável por gerenciar uma carteira de clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e atuando como ponto de contato principal para suas necessidades
- Analisar métricas e identificar oportunidades de melhoria. Isso inclui monitorar a adoção do produto, o engajamento do cliente e a satisfação geral
- Garantir a renovação dos contratos existentes, conduzindo negociações quando necessário. Além disso, identificar oportunidades de upsell ou cross-sell para maximizar a receita com os clientes existentes
- Garantir a satisfação contínua dos clientes, antecipando e resolvendo problemas, proporcionando um excelente atendimento ao cliente e demonstrando o valor contínuo dos produtos ou serviços
- Promover a empresa e seus produtos, servindo como defensor dos clientes e garantindo que suas necessidades sejam atendidas

**Pré requisitos**:

- Experiência de pelo menos 1 ano na área de customer success
- Possui uma boa comunicação e energia
- É resiliente e entusiasta
- Residente em Ponta Grossa - PR
- Ter formação superior ou estar graduado os seguintes cursos: Marketing e propaganda, Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Gestão Financeira ou Economia
- Tem interesse em aprender.

**Diferenciais**:

- Inglês
- Espanhol

**Perfil**:

- Energia e muita vontade de evoluir profissionalmente
- Ser focado com as metas estabelecidas
- Ter ambição em fazer parte de um projeto internacional de alto impacto
- Batteries Included

**Benefícios**:

- Você vai aprender mais do que nunca
- Contato com novas tecnologias e modelo de trabalho de empresas de classe mundial
- Ambiente casual
- CLT
- VR e VT
- Free snacks
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro contra acidentes pessoais
- Pacote de remuneração e plano de carreira competitivo
- Imersão de 15 dias no business da empresa
- Day off no aniversário
- Gympass

  • Manager, Customer Success Engineers

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiro

    Our Mission At Palo Alto Networks, we're united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you're ready to do the most meaningful work of your career alongside...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiro

    ### Descrição da VagaBuscamos profissional pró ativo, com boa comunicação, organizado e que busca se desenvolver na área administrativa. Reponsabilidade, comprometimento e facilidade para trabalhar em equipe são fundamentais, e o mais importante: calçar a botina e viver o agronegócio. Missão do cargo: Consolidar o CRM como o cérebro estratégico...

  • Analista de Frotas

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:30 as 17:45 seg/sex **Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica, Auxílio creche, Benefício SESC, Desconto para seguro veicular pela corretora...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Magparaná Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Buscamos profissional pro ativo, com boa comunicacao, organizado e que busca se desenvolver na area administrativa. Reponsabilidade, comprometimento e facilidade para trabalhar em equipe sao fundamentais, e o mais importante: calcar a botina e viver o agronegocio. Missao do cargo: Consolidar o CRM como o cerebro estrategico da operacao...

  • Analista Comercial

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 09 AS 18 SEG/SEX **Benefícios**: Assistência médica, Treinamentos e workshops (internos e externos), Assistência odontológica, Ações de Integração Social, Vale transporte, Vale...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Tecnologia em Gestão Pública,Informática para Gestão de Negócios ,Tecnologia em Processos Gerenciais,Logística **Escolaridade**: Graduação - Administração - Indiferente **Tipo de contrato**:...

  • Analista de Transportes

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: integração e desenvolvimento,Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências contábeis,Ciências econômicas - economia,Economia,Economia empresarial e controladoria com habilitação em contabilidade - ênfase em finanças,Economia empresarial e...

  • Assistente/Analista De Pcp

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Br7 Sistemas De Armazenagem Tempo inteiro

    VAGAS – PCP (Assistente ou Analista) Local:Ponta Grossa – PRQuer fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento e promove crescimento profissional?Estamos comduas oportunidadese procuramospessoas comprometidas e interessadas em crescer Analista de PCPRequisitos:Cursando o 5o ano ou com graduação concluída em Engenharia Mecânica, Civil ou de...

  • Analista de Frotas

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: integração e desenvolvimento,Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências contábeis,Ciências econômicas - economia,Economia,Economia empresarial e controladoria com habilitação em contabilidade - ênfase em finanças,Economia empresarial e...

  • Analista de Transporte

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: integração e desenvolvimento,Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências contábeis,Ciências econômicas - economia,Economia,Economia empresarial e controladoria com habilitação em contabilidade - ênfase em finanças,Economia empresarial e...