Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Eusébio, Brasil casa freitas Tempo inteiro

**ATIVIDADES**:
1. Elaborar e atualizar relatórios em Excel com os indicadores de performance do Clube, identificando oportunidades de melhoria (uso de fórmulas, análise de dados, tabelas dinâmicas);
2. Acompanhar diariamente os resultados de adesão por loja, mantendo contato com gerentes e equipes de vendas para alinhamento de metas e repasse de orientações;
3. Apoiar as ativações do Clube nas lojas, desde a preparação dos materiais até o acompanhamento das ações no ponto de venda;
4. Registar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de CRM;
5. Realizar visitas periódicas às lojas para identificar oportunidades de melhoria na comunicação, abordagem aos clientes e utilização dos sistemas relacionados ao Clube;
6. Colaborar na organização de eventos e ações promocionais para engajar os clientes e divulgar o Clube de Vantagens;
7. Acompanhar as demandas direcionadas ao time de Marketing;
8. Contribuir com ideias e sugestões para ações que aumentem a adesão e o engajamento com o Clube;
9. Atualizar e acompanhar o site do Clube (plataforma WordPress), incluindo a inserção de posts e documentos;
10. Gerenciar o canal de WhatsApp com postagens diárias;
11. Acompanhar a execução das campanhas de marketing do Clube nas lojas;
12. Manter o banco de dados dos membros do Clube atualizado, garantindo a integridade das informações;
14. Seguir as normas e procedimentos internos;
Realizar outras atividades inerentes a sua área de atuação.

**Requisitos**:
Ensino Superior cursando ou concluído em Marketing, Jornalismo ou Publicidade e Propaganda ou áreas afins.

Pacote Office Intermediário (Documentos, Excel, Planilhas e Gráficos);
Atendimento ao cliente;
Domínio da língua portuguesa verbal e escrita;
Operações de E-commerce;
Conhecimento em plataforma WordPress.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.865,91 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Casa Freitas Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: 2. Proporcionar a melhor solução possível diante das questões trazidas pelos clientes; 3. Atendimento ao cliente pós vendas: fornecer suporte aos clientes, consultar e acompanhar o andamento dos pedidos, resolvendo questões como troca, devolução, reembolso, reenvio de pedidos e dúvidas sobre os produtos; 4. Registrar e acompanhar as...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Eusébio, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSRealizar devolução/troca de produtos por diversos motivos;Realizar emissão de DANFE para clientes pessoa-jurídica;Recepcionar e tratar todos os produtos avariados encontrados na loja, passando formulário para preenchimento de todos os dados dos produtos avariados e do colaborador que encontrou;Realizar separação dos produtos...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Registrar e acompanhar as demandas dos clientes nos sistemas internos, garantindo a resolução em tempo hábil; Interagir com outras áreas da empresa (logística, comercial, financeiro, etc.) para solucionar problemas e atender às demandas dos clientes; Monitorar e garantir a satisfação do cliente após a resolução dos...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil casa freitas Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: - Proporcionar a melhor solução possível diante das questões trazidas pelos clientes; - Atendimento ao cliente pós vendas: fornecer suporte aos clientes, consultar e acompanhar o andamento dos pedidos, resolvendo questões como troca, devolução, reembolso, reenvio de pedidos e dúvidas sobre os produtos; - Registar e acompanhar as...

  • Assistente de Customer Success

    1 dia atrás

    Eusébio, Brasil NG Consultoria Tempo inteiro R$27.680 - R$29.800 por ano

    Assistente de Customer SuccessLocal: Eusébio – CEModalidade: PresencialA empresa 3 Corações está com processo seletivo aberto para a posição deAssistente de Customer Success I, com atuação presencial em sua unidade localizada emEusébio – CE.Requisitos:Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis ou áreas...

  • Assistente de customer success

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil NG Consultoria Tempo inteiro

    Assistente de Customer Success Local: Eusébio – CE Modalidade: Presencial A empresa 3 Corações está com processo seletivo aberto para a posição deAssistente de Customer Success I, com atuação presencial em sua unidade localizada emEusébio – CE. Requisitos: Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis ou áreas...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Eusébio, Brasil Suport RH Tempo inteiro R$18.400 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Eusébio.Responsabilidades:Controle de documentos e prazos, apoio em serviços técnicos, atendimento a clientes / fornecedores e rotinas administrativas do setor técnico. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo. Para atuação na cidade de Eusébio /...

  • Assistente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Ng Consultoria Tempo inteiro

    Assistente de Customer SuccessLocal: Eusébio – CEModalidade: PresencialA empresa 3 Corações está com processo seletivo aberto para a posição deAssistente de Customer Success I, com atuação presencial em sua unidade localizada emEusébio – CE.Requisitos:Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis ou áreas...

  • Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Eusébio, Brasil FOXALIGNER Tempo inteiro R$19.200 - R$26.400 por ano

    Somos uma empresa que ama trabalhar com pessoas.Nessa função você precisará se comunicar com os clientes, seja através de chamadas, áudios, ligações e vídeo chamada. É necessário ter desenvoltura na escrita e na fala, e ter como atributo a simpatia.Se você ama se comunicar com pessoas, que tal vir participar do nosso quadro de colaboradores e...

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Simplotec Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE PÓS- VENDAS Atividades: *Acompanhamento de pedidos: monitorar status dos pedidos e garantir entrega conforme prometido. *Gestão de reclamações: receber e tratar reclamações, buscando soluções satisfatórias. *Treinamento e suporte: oferecer suporte e treinamento sobre o uso de produtos/serviços *Relatórios: elaborar relatórios de...