Sicredi Biomas: Técnico de Serviços de Ti Rio Branco

A pessoa colaboradora realizará a gestão de serviços de infraestrutura de Tl da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.

Esta oportunidade é destinada para você que acredita na força da cooperação e na missão de desenvolver Comunidades mais prósperas.

A pessoa colaboradora atuará na Regional Rio Branco -AC da Sicredi Biomas.

Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios, se inscreva

Não é só dinheiro, é ter com quem contar Vem crescer junto com a gente e **construir juntos uma sociedade mais próspera**

**Responsabilidades e atribuições** Nível de Serviços**:Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.

**Suporte Técnico de Infraestrutura**:Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de Tl, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.

**Suporte Técnico de Rede**: Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.

**Soluções de TI**: Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares. e softwares, atuação preventiva.

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**Requisitos e qualificações**
- ** Nível de formação**: Ensino técnico concluído ou ensino superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes e/ou demais áreas correlatas;
- ** Disponibilidade para viagens;**:

- ** Possuir Carteira Nacional de Habilitação(CNH) categoria B;**:

- ** Disponibilidade para residir em Rio Branco - Acre; e**:

- ** Habilidades e temas de conhecimento desejáveis**: Infraestrutura, Redes, Sistemas Operacionais, Banco de Dados, Servidores, conhecimento básico de linguagem de programação, Hardware e Software.

**Informações adicionais** Você irá se destacar se tiver**:

- Proatividade e Protagonismo;
- Energia para fazer acontecer;
- Trabalho em equipe;
- Relacionamento interpessoal; e
- Comunicação simples e próxima.

**No Sicredi você encontra um pacote de benefícios bem atrativo**:

- Participação nos resultados (até 4 salários base);
- Benefícios Saúde: Plano de saúde (100% para o colaborador e dependentes, com desconto simbólico de apenas R$1,00); Plano de saúde odontológico; seguro de vida; auxílio nutrição, psicológico e nutricional;
- Gympass;
- Vale alimentação;
- Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
- Previdência Privada até 6% do salário;
- Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende com diversos cursos; e
- Auxílio Educação de até 50% do valor da mensalidade para graduação e pós-graduação.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

**#VemSerSicredi