Concierge para Empreendimento Comercial

Estamos em busca de **profissionais do segmento de serviços** que já tenham atuado com hospitalidade e acolhimento para integrar** nosso time de Concierges** em nossas operações de empreendimentos comerciais do Rio de Janeiro.

Somos pioneiros na implementação do** conceito e filosofia de hotelaria** no mercado de **Gestão de Propriedades comerciais consideradas exclusivas e singulares**.

Nosso objetivo é transformar a estadia e a interação de todos que circulam nos empreendimentos sob nossa gestão, em uma experiência memorável, superando e surpreendendo todas as expectativas. Por meio de uma abordagem acolhedora e diferenciada, geramos uma atmosfera de alto nível que se converte na valorização patrimonial do ativo.

Se você compartilha e se identifica com nossa visão e acredita possuir o perfil necessário para enriquecer nossa equipe e...

Valoriza o atendimento excepcional e tem paixão por criar experiências memoráveis;

Reconhece os nossos valores e conceitos de melhoria contínua, respeito, postura e cordialidade, como os seus também;

Sente se capaz para liderar, orientar, motivar e conduzir equipes operacionais para a entrega de uma atmosfera acolhedora e única;

Acredita com sinceridade na evolução de todos, mantendo respeito e zelo pelas raízes que definem nossa empresa...

**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e Atribuições do Concierge**:
**Antecipação de necessidades**: Por meio de monitoramento constante e proativo, o Concierge atenderá prontamente às demandas dos clientes e visitantes. Estará sempre receptivo a críticas construtivas, visando aprimorar e refinar o serviço prestado.

**Gestão de espaços compartilhados**: O Concierge será responsável pela reserva e organização dos espaços, criando estratégias para otimizar o fluxo no local. Utilizará seu senso crítico para flexibilizar e adaptar os ambientes conforme as necessidades apresentadas.

**Atenção meticulosa aos detalhes**: Com uma observação atenta e criteriosa dos ambientes, o Concierge assegurará a qualidade das instalações e dos serviços prestados, buscando sempre a criação de um ambiente acolhedor e bem estruturado.

**Liderança Inspiradora**:Diariamente, o Concierge desempenhará suas funções com integridade e empenho, promovendo valores de respeito e colaboração. Manterá um canal aberto para feedback e proporcionará treinamento contínuo à equipe, focando em um atendimento autêntico, abordagens respeitosas e atualizações frequentes dos procedimentos.

**Personalização no Atendimento**: O Concierge estabelecerá sistemas eficazes de comunicação, trabalhando na resolução de conflitos e na compreensão detalhada das necessidades de cada indivíduo.

**Conexão e Integração**: Liderará a concepção de experiências memoráveis e coordenará eventos que fomentem o networking, a integração e a colaboração entre os condôminos.

**Parcerias Estratégicas**:Cultivará relações valiosas com estabelecimentos vizinhos, potencializando o suporte e atendimento. A atuação do Concierge será harmonizada com os prestadores de serviços e fornecedores, buscando sempre a excelência.

**Compromisso com a Melhoria Contínua**: O Concierge implementará estratégias para avaliação contínua dos serviços, mantendo o foco no aprimoramento. Priorizará a transparência e clareza dos processos, assegurando consistência em todas as entregas.

**Requisitos e qualificações** Necessário**:
Graduação Superior Completa ou em andamento;
Experiência comprovada na função de Concierge;
Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de realizar tarefas sob supervisão mínima;
Conhecimento de ferramentas Microsoft como usuário.

**Para se destacar nesta vaga**:
Formação ou Especialização em Hotelaria ou Turismo;
Certificação/ Diploma de Concierge;
Ter atuado em empreendimentos com certificação LEED ou Corporate;
Conhecimento, como usuário, em algum tipo de ERP;
Habilidade em redigir relatórios e criar apresentações em PPT.

**Informações adicionais** Remuneração: R$ 3.500,00**

**Benefícios**:Assistência Médica Coparticipativa, Assistência Odontológica, VR e VT

**Jornada de Trabalho**: Presencial, 44h/semanais (possibilidade de sábados alternados)

**Local de Trabalho**: Região do Porto Maravilha/ Zona Central - Rio de Janeiro

**Considere**:
**ONDE A HOSPITALIDADE E O COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA CONVERGEM EM UMA SÓ DIREÇÃO**:
Somos a** **GMP Properties S/A**. Seja bem-vindo

Pioneiros na transformação da Gestão de Propriedades por meio do intangível, transformamos cada momento em uma experiência memorável, de maneira acolhedora e excepcional.

Estamos presentes no mercado desde 2005, gerenciando empreendimentos de alto padrão. Sempre focados de maneira estratégica na valorização patrimonial do ativo sob nossa responsabilidade.

Atuam