Assistente de Condomínios

Há 4 dias


São Paulo SP, Brasil Lello Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
Carregamos na bagagem mais de 60 anos de história, mas com pé no futuro e de olho no desenvolvimento tecnológico para proporcionar aos nossos clientes encantamento, transparência, autonomia e empoderamento, através da prestação de serviços de alta qualidade. E para acompanhar toda esta mudança, o Grupo Lello passa por um momento muito especial de entregar experiência adequada, para os nossos clientes, independente do canal e para esta oportunidade, hoje estamos passando por transformações e com grande potencial de crescimento e proposta de valor para os clientes.

**Sua missão aqui será**:
***

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira.

**Responsabilidades**:
Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles: Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;
Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.

Manter-se atualizado sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;
Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos.

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Cursando superior Humanas ou Exatas

Atividades administrativas em geral

Conhecimento básico em gestão financeira

Conhecimento básico em legislação de condomínios

Noções legislação trabalhista

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Gestão Financeira Básica,Legislação de Condomínios,Legislação Trabalhista Básica,Processos Administrativos,Atendimento ao Cliente

**Benefícios**:
Plano Odontológico,Vale Transporte,Auxílio Creche,Seguro de Vida,Convênio Farmácia,Gympass,Vale Refeição,Plano de Carreira,Parcerias com plataformas de educação interna e externa como EduPass,Bolsas Educacionais,Plano de Saude,Refeitório

**Departamento**:
Atendimento Condomínios


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    **Sobre a empresa**: Nós somos a Hubert — Gestão de Ativos Imobiliário e Outsourcing e o nosso propósito como empresa é "Surpreender nossos clientes com Inovação e Proximidade". Existimos para rentabilizar seus imóveis, gerir o seu condomínio e otimizar o financeiro da sua empresa. Temos três áreas de negócios, mas a nossa alma é uma só, e...


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