Analista de Atendimento I

1 semana atrás

Brasilia, Brasil BRBCARD Tempo inteiro

A BRBCARD é uma empresa genuinamente Brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos, atuando com um portfólio diversificado de produtos que inclui cartões de débito, múltiplos e pré-pagos.

Trabalhar na BRBCARD é fazer parte de um ambiente **inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia

Se você se identifica com a BRBCARD e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#vempraBRBCARD** atuar como:
**Analista de Atendimento I**

**Qual o Seu Desafio?**- Criar e analisar processos e propor melhorias para garantir a eficiência operacional e satisfação do cliente;- Construir manuais de procedimentos operacionais dos produtos da BRBCARD para subsidiar o atendimento ao cliente;- Confeccionar documentos e notas executivas, atendendo as regras de uso correto da língua portuguesa;- Confeccionar materiais de apresentação executiva;- Preparar materiais de treinamento didáticos, explorando o máximo de recursos do Power point;- Aplicar treinamentos com uso de técnicas e dinâmicas aplicáveis para aulas corporativas;- Dar suporte aos prestadores de serviços;- Cumprir com as responsabilidades estabelecidas no Plano Básico Organizacional (PBO), assim como assegurar o seu cumprimento;- Manter-se atualizado quanto a regulamentações, leis e normas aplicáveis à área e a BRBCARD;- Supervisionar e assegurar o cumprimento a diretrizes, protocolos internos e externos, dentre outros, aplicáveis à área e a BRBCARD;- Zelar pela conservação de bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade;
- Garantir a conformidade das políticas e normas de trabalho da BRBCARD.

**Escolaridade Requerida**:

- Desejável Ensino Superior completo. Preferencialmente em Administração, Gestão da qualidade, Gestão de projetos, Processos gerenciais, Licenciaturas em geral, Publicidade e propaganda.

**Quais são os Conhecimentos Necessários?**- Conhecimento de meios de pagamentos e serviços bancários;- Noções de Experiência do Cliente;- Atuação em áreas de Processos, Projetos e/ou Qualidade- Habilidades de Treinamento;- Habilidades em confecção de documentações formais e manuais de procedimentos operacionais;- Aplicativos de escritório: nível intermediário em Excel, Power BI, Bizagi e editor de apresentações.

**Salário**:

- R$ 2.639,00

**O Que Oferecemos?**Participação nos Lucros e Resultados **- PLR: até 02 (dois) salários no ano, condicionado as regras previstas em regulamento específico;**Ticket Alimentação/Refeição**: R$ 1.917,33 (mensais);**Cesta Natalina;**Auxílio Creche**: R$ 493,58 por filho, até o limite de 07 anos;**05 Abonos Assiduidade e 01 Abono aniversário;**Previdência Privada**
**;**Auxílio Educação;**Plano de Saúde;**Plano Odontológico;**Auxílio Natalidade.

  • Analista de Laboratório I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil HOSPITAL SANTA LUCIA SUL Tempo inteiro

    Processamento das amostras biológicas, analise e liberação dos exames, contagem de estoque, apoio ao técnico, realizar manutenções e controles de qualidade nos equipamentos **Cargo**: Analista de Laboratório I **Carga-horária**: 180 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência em analises...

  • Agente de Central de Atendimento

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...

  • Analista de Dp I

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com Enfase em Recursos Humanos,Bacharelado de Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Day Off, Seguro de vida,...

  • Analista Contábil I

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais - seg - qui: 8h às 18h e sex: 8h às 17h Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 30,00, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Day-off...

  • Analista de Suporte Software N-i

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte Software N-I - Brasília - DFDescricao: Atividades: - Suporte a sistemas de ponto e acesso. Atendimento técnico remoto e presencial. Abertura e acompanhamento de chamados e tickets de atendimento. Testes em ambiente de homologação. Implantação de projetos. Configuração de ambientes de dados. Treinamentos e viagens a...

  • Analista de Desenvolvimento I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Análise, projeto e codificação de sistemas de informação - Modelagem de estruturas de dados corporativos - Manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de sistemas. - Refatoração e redesenvolvimento de sistemas. - Aplicação de testes unitários, de componente, de sistema, de integração e de carga. - Implementação de soluções e componentes de...

  • Analista de Orçamento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Análise de relatórios financeiros; - Monitoramento e controle de despesas e custos; - Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; - Análise de viabilidade financeira de novos projetos; - Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; - Melhoria de processos; - Colaboração...

  • Analista de Relacionamento

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...

  • Anl Marketing I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA MARKETING I **DIRETORIA** - DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO **HORÁRIO DE TRABALHO** - à combinar **ESCALA DE TRABALHO** - 5x2 **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Graduação completa **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Elaboração de relatórios de acompanhamento de mídia do mercado, interface com área comercial para coleta de...

  • Analista Desenvolvimento Embalagem I

    1 dia atrás

    Brasilia, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA DESENVOLVIMENTO...