Técnico Suporte I

Há 13 horas


Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Tecnico Suporte I

Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs no Jardim Anália Franco.

Atividades e Requisitos:
Formação técnica completa ou Superior em andamento;
Conhecimento com ServiceNow;
Instalação de sistema operacional;
Instalação de softwares padrão;
Configuração/personalização do equipamento com os ID´s e particularidades de seus respectivos usuários;
Testes (se possível mediante disponibilidade de link/VPN/3G);
Preenchimento e aceite de check list;
Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook´s, impressoras (1º atendimento e escalonamento), scanners, videoconferência, televisores e murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc;
Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas.

Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk. Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.

Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.

Noções Básicas desejáveis;
- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).
- Suporte à Telefonia Móvel
- Suporte a Notebooks e Desktops
- Suporte (1º combate) a Impressoras
- Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência
- Suporte (1º combate) a Auditórios com Sistema de Áudio e Som
- Suporte à Infraestrutura de Rede, cabeamento estruturado.

O que ofertamos:
✔Horário flexível
✔Vale Alimentação ou Vale Refeição
✔Desconto em Universidades e Instituições de idiomas
✔Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos. atualizados e com certificado
✔Mentoring ️
✔Auxílio Creche
✔Yalo ‍ ️ (clube de vantagens para consultas e exames)
✔Assistência Médica
✔Assistência Odontológica
✔Clube+ (vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos) ️
✔Oriente-me (saúde mental)


  • Técnico(a) de Suporte I

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Teixeira Duarte Real Estate Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um ou uma Técnico(a) de Suporte I para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Se você se identifica com a área de suporte técnico e possui os requisitos necessários, candidate-se através do botão abaixo....


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  • Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - LAPA** **Atribuições** Será responsável pelo esclarecimento de informações ao cliente, orientando sobre os produtos e equipamentos da ADT; Será responsável por orientações sobre o manuseio dos produtos; irá registrar os atendimentos no CRM. Desejável conhecimento em suporte técnico **Horário**: 09h as 17h...


  • Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Técnica de Suporte I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Técnica de Suporte I** é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Registro na...


  • SAO PAULO, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais Analista de Suporte Técnico (Nível I, II e III) para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo um atendimentotécnico ágil, humanizado e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atender clientes pelos canais oficiais TOTVS (telefone, chat e portal),...


  • Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Técnico de Suporte I **Requisitos**: Desejável Formação Superior Completa ou em curso; Experiência em redes Microsoft e TCP/IP; Experiência em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux); Experiência em pacote de aplicativos e ferramentas de comunicação (Office, Outlook, Teams etc.); Experiência nos Workloads do Office 365; Conhecimento em...


  • Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE I


  • São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊS **Período**: 27/12/22 às 25/01/23 Ensino superior completo ou cursando Experiência com suporte técnico. **Salário**: 5072,00 + VT + VR **Horário**: terça á sexta das 8h às 17hs e aos finais de semana das 10h às 19hs. **Local**: Santo Amaro / ZS. Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - SAO PAULO |...


  • Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte Técnico I em São Paulo - SP **Descricao**: **Turno**: De 3ª a SÁBADO - das 11h às 20h. - Requisitos:Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico). É necessário ter experiência na função. - Formacao:Ensino Superior - Sit.: Em andamento ou...