Técnico Suporte I

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Tecnico Suporte I

Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs no Jardim Anália Franco.

Atividades e Requisitos:
Formação técnica completa ou Superior em andamento;
Conhecimento com ServiceNow;
Instalação de sistema operacional;
Instalação de softwares padrão;
Configuração/personalização do equipamento com os ID´s e particularidades de seus respectivos usuários;
Testes (se possível mediante disponibilidade de link/VPN/3G);
Preenchimento e aceite de check list;
Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook´s, impressoras (1º atendimento e escalonamento), scanners, videoconferência, televisores e murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc;
Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas.

Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk. Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.

Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.

Noções Básicas desejáveis;
- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).
- Suporte à Telefonia Móvel
- Suporte a Notebooks e Desktops
- Suporte (1º combate) a Impressoras
- Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência
- Suporte (1º combate) a Auditórios com Sistema de Áudio e Som
- Suporte à Infraestrutura de Rede, cabeamento estruturado.

O que ofertamos:
✔Horário flexível
✔Vale Alimentação ou Vale Refeição
✔Desconto em Universidades e Instituições de idiomas
✔Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos. atualizados e com certificado
✔Mentoring ️
✔Auxílio Creche
✔Yalo ‍ ️ (clube de vantagens para consultas e exames)
✔Assistência Médica
✔Assistência Odontológica
✔Clube+ (vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos) ️
✔Oriente-me (saúde mental)

  • Analista de suporte tecnico i

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico I Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e garantir a resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários, identificando e...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **TECNICO DE SUPORTE I** +30.000 pessoas, 41 países, 44 línguas. Na Consultoria e em mais de 25 Ventures com expertise em soluções digitais, temos centros de inovação, um mindset empreendedor, um ecossistema de crescimento e vemos o cliente como o centro de tudo. Incentivamos a diversidade, a criatividade, trabalhamos com agilidade e flexibilidade....

  • Técnico de Suporte I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **TECNICO DE SUPORTE I**+30.000 pessoas, 41 países, 44 línguas.Na Consultoria e em mais de 25 Ventures com expertise em soluções digitais, temos centros de inovação, um mindset empreendedor, um ecossistema de crescimento e vemos o cliente como o centro de tudo.Incentivamos a diversidade, a criatividade, trabalhamos com agilidade e flexibilidade. Nosso...

  • Técnico Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I **Objetivo do Cargo**: **Atividades**: Atuação presencial em cliente localizado na Cidade de Cabreúva-SP. **Atividades**: Atendimento a micro informática, redes e telefonia. **Formação**: Superior Incompleto

  • Analista de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral.**| Area**:...

  • Analista Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊS**Período**: 27/12/22 às 25/01/23Ensino superior completo ou cursandoExperiência com suporte técnico.**Salário**: 5072,00 + VT + VR**Horário**: terça á sexta das 8h às 17hs e aos finais de semana das 10h às 19hs.**Local**: Santo Amaro / ZS. Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - SAO PAULO | Salario: R$...

  • Analista de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - Vaga temporária.**Necessário**: Ensino superior completo ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico), com vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários.**Salário**: R$5.072,00 + VT + VR.**Horário**: De terça à sexta, das 13h às 22h. Sábados,...

  • Pessoa Técnico Suporte I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Técnica de Suporte I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte I é responsável por**:- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;- Realizar o registro na...

  • ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico I Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e garantir a resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando...

  • Pessoa Técnico Suporte I

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Técnica de Suporte I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte I é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Realizar o registro na...