Profissional para Atuar na Área de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Taubaté, Brasil DICON CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de **Atendimento ao Cliente**, com foco em centralizar a comunicação, garantir uma excelente experiência e apoiar a operação técnica com agilidade e clareza.

Se você é organizado(a), comunicativo(a), tem boa escuta, empatia e já vivenciou a rotina de um escritório contábil, essa vaga pode ser perfeita para você

**Responsabilidades**:

- Ser o ponto focal entre os clientes e o escritório, centralizando a comunicação e mantendo um padrão de linguagem e postura;
- Garantir o registro e acompanhamento adequado de todos os atendimentos, com histórico claro e acessível;
- Abrir e encaminhar corretamente tickets para o time técnico, com informações completas e dentro do SLA (até 48h úteis);
- Acompanhar os status dos atendimentos, identificando e solucionando gargalos operacionais;
- Traduzir as necessidades dos clientes para a equipe técnica de forma objetiva e contextualizada;
- Atuar com empatia e profissionalismo, mesmo em situações de pressão ou urgência;
- Apoiar o desenvolvimento do departamento de Sucesso do Cliente, contribuindo com ideias, boas práticas e melhorias nos processos.

**Requisitos**:

- **Experiência prévia em escritório de contabilidade** ;
- Conhecimento básico dos processos contábeis, fiscais, legais e de folha de pagamento;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização, senso de prioridade e atenção a prazos;
- **Estar cursando ensino superior** em Administração, Contabilidade, Gestão de RH ou áreas relacionadas.

**Diferenciais**:

- Experiência com ferramentas de atendimento e abertura de tickets ;
- Vivência com áreas de Sucesso do Cliente ou Customer Experience;
- Proatividade para propor melhorias nos processos de atendimento.

  • Profissional Para Atuar Na Área De Departamento Pessoal

    31 minutos atrás

    Taubaté, Brasil Dicon Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa.Responsabilidades: Realizar admissão, desligamento de colaboradores; Elaborar e processar folha de pagamento, férias,...

  • Profissional Para Atuar Na Área De Departamento Pessoal

    Há 7 dias

    Taubaté, Brasil Grupo Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa.Responsabilidades:Realizar admissão, desligamento de colaboradores;Elaborar e processar folha de pagamento, férias, 13o...

  • Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal

    Há 7 dias

    Taubaté, Brasil Grupo Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa. Responsabilidades: Realizar admissão, desligamento de colaboradores; Elaborar e processar folha de pagamento, férias,...

  • Profissional para atuar na area fiscal

    1 semana atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Atividades operacionaisApuração de Tributos;Municipais, Estaduais e Federais;Escrituração Fiscal;Elaboração das Obrigações Acessórias;Atendimento ao cliente;Atualização Legislativa:Emissão de Guias de Recolhimento:Análise de Documentos Fiscais.

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Taubaté, Brasil Gestor Seller Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio - Suporte | Genius Pro** Estamos em busca de uma pessoa curiosa, comunicativa e com vontade de aprender para atuar no time de **Suporte do Genius Pro** Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e quer se desenvolver na prática, essa vaga é para você! **Sobre o cargo** O(a) estagiário(a) de Suporte será responsável por...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Cartão Beneficiar Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSomos referência em todo estado de São PauloDescrição do CargoEstamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente / Administrativo para fazer parte da equipe do Cartão Beneficiar em Taubaté, SP. As responsabilidades incluem atender e resolver dúvidas dos clientes, prestar suporte por telefone e outros...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Taubaté, Brasil PROSCALE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, atenciosa e proativa para atuar no atendimento ao cliente! **Responsabilidades**: Auxiliar em dúvidas, informações de pedidos e prazos Acompanhar processos de venda e pós-venda Atualizar cadastros e registros de atendimentos Apoiar na organização e resolução de demandas de...

  • Profissional Para Atuar Na Area Fiscal

    2 semanas atrás

    Taubaté, Brasil Dicon Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    Atividades operacionais · Apuração de Tributos; · Municipais, Estaduais e Federais; · Escrituração Fiscal; · Elaboração das Obrigações Acessórias; · Atendimento ao cliente; · Atualização Legislativa: · Emissão de Guias de Recolhimento: · Análise de Documentos Fiscais.

  • Profissional para Atuar na Area Fiscal

    3 semanas atrás

    Taubaté, Brasil DICON CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    **Atividades operacionais**- Apuração de Tributos;- Municipais, Estaduais e Federais;- Escrituração Fiscal;- Elaboração das Obrigações Acessórias;- Atendimento ao cliente;- Atualização Legislativa:- Emissão de Guias de Recolhimento:- Análise de Documentos Fiscais.

  • Profissional para atuar na area fiscal

    1 semana atrás

    Taubaté, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades operacionais ·        Apuração de Tributos; ·        Municipais, Estaduais e Federais; ·        Escrituração Fiscal; ·        Elaboração das Obrigações Acessórias; ·        Atendimento ao cliente; ·        Atualização Legislativa: ·        Emissão de Guias de Recolhimento:...