Profissional para Atuar na Área de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Taubaté, Brasil DICON CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de **Atendimento ao Cliente**, com foco em centralizar a comunicação, garantir uma excelente experiência e apoiar a operação técnica com agilidade e clareza.

Se você é organizado(a), comunicativo(a), tem boa escuta, empatia e já vivenciou a rotina de um escritório contábil, essa vaga pode ser perfeita para você

**Responsabilidades**:

- Ser o ponto focal entre os clientes e o escritório, centralizando a comunicação e mantendo um padrão de linguagem e postura;
- Garantir o registro e acompanhamento adequado de todos os atendimentos, com histórico claro e acessível;
- Abrir e encaminhar corretamente tickets para o time técnico, com informações completas e dentro do SLA (até 48h úteis);
- Acompanhar os status dos atendimentos, identificando e solucionando gargalos operacionais;
- Traduzir as necessidades dos clientes para a equipe técnica de forma objetiva e contextualizada;
- Atuar com empatia e profissionalismo, mesmo em situações de pressão ou urgência;
- Apoiar o desenvolvimento do departamento de Sucesso do Cliente, contribuindo com ideias, boas práticas e melhorias nos processos.

**Requisitos**:

- **Experiência prévia em escritório de contabilidade** ;
- Conhecimento básico dos processos contábeis, fiscais, legais e de folha de pagamento;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização, senso de prioridade e atenção a prazos;
- **Estar cursando ensino superior** em Administração, Contabilidade, Gestão de RH ou áreas relacionadas.

**Diferenciais**:

- Experiência com ferramentas de atendimento e abertura de tickets ;
- Vivência com áreas de Sucesso do Cliente ou Customer Experience;
- Proatividade para propor melhorias nos processos de atendimento.

  • Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa. Responsabilidades: Realizar admissão, desligamento de...

  • Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Profissional para atuar na área de Departamento PessoalProfissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa.Responsabilidades:Realizar admissão, desligamento de...

  • Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Profissional para atuar na área de Departamento PessoalUse a IA para avaliar a adequação do seu perfil.Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da...

  • Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal

    Há 3 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil. Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa. ...

  • Profissional para atuar na área de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Dicon Contabilidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa.Responsabilidades:Realizar admissão, desligamento de colaboradores;Elaborar e processar folha de pagamento, férias, 13º...

  • Profissional para atuar na área de departamento pessoal

    3 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil DICON CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa. Responsabilidades:   Realizar admissão, desligamento de colaboradores; Elaborar e processar folha de pagamento,...

  • Profissional para atuar na área de departamento pessoal

    Há 2 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Profissional para atuar no Departamento Pessoal, responsável por garantir a execução correta dos processos relacionados à gestão de pessoas, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa. Responsabilidades:  Realizar admissão, desligamento de colaboradores; Elaborar e processar folha de pagamento,...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Buscamos para nossa equipe um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, que possua habilidades em gestão de caixa e atendimento ao público. Aqui estão as principais responsabilidades da vaga:\Helpers">Garantir o funcionamento correto do setor de caixa central; Acompanhar o processo de fechamento de cada caixa; Administrar e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Taubaté, Brasil PROSCALE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, atenciosa e proativa para atuar no atendimento ao cliente! **Responsabilidades**: Auxiliar em dúvidas, informações de pedidos e prazos Acompanhar processos de venda e pós-venda Atualizar cadastros e registros de atendimentos Apoiar na organização e resolução de demandas de...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$3.600 - R$6.000

    Atendimento ao Cliente: Sua OportunidadeProcuramos um profissional organizado, comunicativo e empático para atuar como ponto de contato entre os clientes e o nosso escritório. A sua missão será centralizar a comunicação e manter um padrão de linguagem e postura. Funções:Centralizar a comunicação entre os clientes e o escritório;Mantener un...