Analista de Canais Sr Quitejá

Somos a **QuiteJá** (fintech curitibana do grupo **Sinqia**), criada por pessoas que querem transformar a negociação de dívidas no Brasil, por meio da digitalização e da humanização no atendimento.

Nossa equipe é composta por pessoas cheias de energia que se esforçam todos os dias para impactar e melhorar a sua vida. Nosso propósito é descomplicar a vida financeira dos brasileiros.

Estamos em busca de um(a) **Analista de Canais Sênior **para fazer parte dessa grande equipe

Por aqui valorizamos:
Pessoas

Criatividade

Inovação

Proatividade

Foco

Trabalho em equipe

**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão dos canais de comunicação, garantido indicadores operacionais e orçamento;
- Realizar análises de performance dos canais e propor melhorias;
- Propor melhorias em fluxos e incentivos, sempre visando o aumento de recuperação;
- Atuar na construção de materiais executivos, para apresentação e divulgação de iniciativas e projetos.

**Requisitos e qualificações** Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios**:

- Definir (ou fazer cumprir as que forem definidas pela gestão) métricas de acompanhamento de cada um dos canais;
- Desenvolver materiais e workshops para repassar de forma didática o conhecimento para demais colaboradores da empresa buscando facilitar o uso;
- Encontrar oportunidades de jornadas multicanais;
- Compreender as especificações técnicas da comunicação de cada canal (textual, visual);
- Acompanhar as regras e limitações de cada canal (expressões proibidas );
- Solicitar (sob demanda interna ou do cliente), acompanhar e aprovar templates junto ao time de marketing;
- Fazer cumprir o orçamento, metas e regras de negócios;
- Acompanhar e quando necessário defender (através de dados) a eficiência dos canais para justificar aumento ou redução de % da participação dos estímulos mensais;
- Alinhamento com a gestão sobre priorização das demandas dos canais;
- Gestão de estímulo manuais durante o período de piloto (preparação de bases, rotina, extração de relatórios );
- Revisão e acompanhamento de funcionamento dos projetos ativos;
- Escuta periódica de áudios de voz para propor melhorias;
- Acompanhamento dos dashs de resultados dos brokers;
- Acompanhamento de saída dos estímulos;
- Apresentar regularmente (ou sob demanda) relatórios;
- Acompanhamento financeiro, monitorando os custos de cada canal, acompanhar fechamento mensal junto com o departamento de controladoria e financeiro, para certificação dos custos realizados com cada canal/fornecedor e levantar contestações quando necessário.

**IMPORTANTE**: Essa oportunidade é para atuação no escritório da QuiteJá - **CURITIBA**, modalidade **PRESENCIAL**.**:
**Informações adicionais**

Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro. Oferecemos diversos softwares (Sinqia Bancos, Sinqia Fundos, Sinqia Previdência e Sinqia Consórcios) e serviços (Sinqia Outsourcing e Sinqia Consulting). Em constante crescimento, com mais de 20 aquisições e mais de 700 clientes, somos uma das empresas de tecnologia pioneiras em abrir o capital e pertencer a um seleto grupo listado no Novo Mercado da B3.

Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e somos eleitos desde 2017 como uma das **100 maiores Fintechs do Mundo**, de acordo com o International Data Corporation (IDC).