Auxiliar de Relacionamento Jr

O Carguero é uma Logtech que nasceu em 2019 através da junção de dois grandes embarcadores do segmento de Agronegócio, Louis Dreyfous e Amaggi. Nós temos como propósito, desburocratizar o processo logístico usando a Tecnologia e com isso, trazer mais transparência, agilidade e ser mais acessível a todos é o nosso lema.

Nós trabalhamos em um ritmo de crescimento acelerado, a nossa cultura é baseada em valores que expressam e reafirmam o nosso propósito diariamente, por isso, aqui você irá encontrar muita autonomia e protagonismo, colaboração e transparência para que os nossos objetivos sejam alcançados, além claro de muita oportunidade de crescimento, afinal, nós sabemos valorizar aqueles que se empenham e acreditam no que estamos construindo.

Procuramos uma pessoa para ocupar a posição de **Auxiliar de Relacionamento Jr**, no time de **Operações **da **Tip Bank** para prestar um atendimento de excelência aos nossos clientes, que goste de aprender e se desafiar constantemente.

**Esta posição está destinada somente à contratação de profissionais alocados na região de Cuiabá - MT, com disponibilidade de horário das 06h00 às 12h20 em escala 6x1.**

**Responsabilidades e atribuições** No seu dia-a-dia como Auxiliar de Relacionamento suas principais atividades serão**:

- Atendimento com foco em auxiliar clientes da conta digital, por E-mail, Telefone e WhatsApp, contato ativo e receptivo;
- Análise e validações cadastrais de documentos;
- Acompanhamento e criação de chamados;
- Realização de cadastros;
- Auxilio geral ao uso do aplicativo e plataformas da Tip Bank.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**

Disponibilidade de horário em jornada 6x1 (incluindo sábado e/ou domingo), das 06h00 às 12h20.

**Competências técnicas que buscamos**
- Ter atuado em canais de atendimento multiskill;
- Atuação com alto volume de Tickets;
- Ter atuado com Sistemas de Gerenciamento de tickets (Zendesk, Freshdesk) e Ferramentas CRM - (Salesforce, etc);
- Conhecimentos básicos em Pacote Office;

**Competências comportamentais que vamos avaliar ao longo das etapas**
- Resiliência para superar desafios;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Agilidade para entregar serviços e resultados;
- Boa capacidade de planejamento;
- Colaboração como foco do seu trabalho;
- Curiosidade para buscar novas soluções;

**Será um diferencial**:

- Ensino Superior Completo ou cursando em Gestão Comercial, Gestão de Recursos Humanos, Administração ou áreas afins.

**Informações adicionais** Quais são os nossos benefícios?**

R$1.000,00 no Cartão Flash;
Convênio Médico e Odontológico Sul América 100% pagos para você e seus dependentes;
Gympass;
Zenklub para suporte psicológico;
Convênio-farmácia Golden Farma;
Licença maternidade e paternidade estendidas;
Auxilio creche para crianças até 1 ano após o nascimento;
Day-off no dia ou no mês de seu aniversário;
Subsídio após 6 meses de empresa para participação de cursos/ eventos;O Carguero respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacional

idade, deficiência ou identidade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Se você se identificou com nosso propósito de transformar o mercado de mobilidade cargas brasileiro e melhorar cada vez mais a vida de nossos usuários vem com a gente

Conheça mais sobre nós:
O **Carguero** é uma Logtech que nasceu em 2019 através da junção de dois grandes embarcadores do segmento de Agronegócio, Louis Dreyfous e Amaggi.

Nosso propósito é desburocratizar o processo logístico usando a **tecnologia** e com isso, trazer mais **transparência**, **acessibilidade** a todos.

Nós trabalhamos em um ritmo de crescimento acelerado, a nossa cultura é baseada em valores que expressam e reafirmam o nosso propósito diariamente, por isso, aqui você irá encontrar muita **autonomia e colaboração **para que os nossos objetivos sejam alcançados.

Aqui você encontrará oportunidade de crescimento Investimos no treinamento e desenvolvimento dos nossos colaboradores. Afinal, nós sabemos valorizar aqueles que se empenham e acreditam no que estamos construindo.

Trabalhamos com **dados e fatos**, focados em entregar resultados e muito valor aos nossos clientes. Na nossa cultura respeitamos a individualidade de cada colaborador valorizando suas características. Aprendemos constantemente com nossos erros, evoluímos e criamos soluções inovadoras, fora da caixa.

Venha fazer parte do nosso time

**#Carguero