Gererente de Growth Marketing

**CARGO**
- GER MARKETING

**DIRETORIA**
- DIR MARKETING E COMUNICACAO

**HORÁRIO DE TRABALHO**
- Das 09 às 18h - Segunda a Sexta-feira

**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Graduação em Marketing, Administração ou Engenharia (ou áreas de Tecnologia)
- Desejável pós graduação em Negócios.

**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
- Adição de novos clientes de banda larga;
- Adição de banda larga em cross-sell com clientes da base móvel;
- Gerir o end-to-end do custo de aquisição de clientes em jornadas de cross-sell;
- Acelerar o investimento de mídia online, com gestão de elasticidade de investimento vs. retorno;
- Gerir a qualidade das vendas instaladas através do controle de FPD por safra;
- Gerir a qualidade das vendas instaladas através do acompanhamento do churn safra e do lifetime value do cliente;
- Gestão da mesa de performance e do processo de growth através do cross-sell com a base móvel, ancorando o crescimento com base no ROI da operação.

**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Criação da mesa de performance definindo e recrutando recursos de áreas técnicas e de negócio;
Definição de estratégia de acordo com o perfil do público, utilizando estudos e modelos estatísticos para construir segmentações (NBO/ Plano Sugerido/Posicionamento/Modelos de Propensão);
- Definição e construção das jornadas para cada perfil/cluster, envolvendo meios de abordagem, oferta personalizada, landing page e otimização das jornadas de conversão em canais digitais;
- Avaliação e gestão da performance de cada canal de abordagem, bem como dos canais de conversão;
- Medição dos resultados físicos e financeiros, bem como otimização do investimento de mídia baseado em CAC, ROAs, LTV e ROI;
- Garantir evolução técnica das jornadas e o acompanhamento de resultados para medir a efetividade das ações e retroalimentar toda a estratégia desenhada;
- Buscar o menor custo de venda possível e maior volume de vendas digitais de banda larga que mantenham o cliente no produto pós pago, mantendo a rentabilidade do processo;
- Buscar novos canais e dinâmicos de abordagem da base como mídias digitai;
- Promover a mudança cultural dos times, integrando todos skills de diferentes áreas da organização em um modelo coeso com foco em Growth (crescimento de Adds com Baixo CAC e Alto LTV).

**CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS**
- Buscamos alguém que:

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

**OUTROS**
- Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Auxílio para patologias graves
- Benefício Farmácia
- Programa de Apoio Pessoal
- Claro Running
- Vale-Refeição e Alimentação
- Vale-Transporte
- Auxílio Creche/Babá
- Auxílio ao Dependente com Deficiência
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Combo Colaborador
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa
- Jornada Flexível
- Convênios e Parcerias
- E muito mais

**OBSERVAÇÃO**:

- Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso. Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social. #vemconstruironovonaclaro