Analista de Relacionamento Jr

O Serviço de Relacionamento da **Unisinos** busca de um Analista para atuar na sua equipe.

Valorizamos a pluralidade, em todos os aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação política, religião, orientação sexual, dentre outras.

Todas as pessoas são bem-vindas.

vem**ser**Unisinos
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar e acompanhar os atendimentos pelos canais institucionais, visando à resolução das demandas da jornada acadêmica e financeira, promovendo a satisfação dos diversos públicos por meio de ações de encantamento;
- Participar dos processos de implantação de sistemas e plataformas da Instituição;
- Realizar o planejamento e a organização das demandas da área;
- Analisar e monitorar indicadores e métricas que contribuam para o planejamento e a organização das demandas e projetos da área;
- Realizar e acompanhar a interlocução da Universidade com as entidades de representação estudantil (DCE, Diretórios Acadêmicos - DAs, Centros Acadêmicos - CAs), grupos ou associações de estudantes;
- Apoiar a gestão na operação e nos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas;
- Interagir com as demais áreas da Universidade, zelando pelo cumprimento de processos e prazos institucionais.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou Especialização em andamento;
- Experiência profissional na área de serviços;
- Domínio do Pacote Office;

**Informações adicionais**

**Horário**:Segunda a sexta-feira, das 12h às 16h e das 17h às 21h.

**Benefícios**:

- Bolsa de graduação com até** 80% de desconto e 100% de desconto para PCD;**:

- Bolsa especialização com desconto de até 80%;
- Cursos de Extensão e idiomas com até 50% de desconto após contrato de experiência;
- Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
- Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo);
- Estacionamento gratuito;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Gympass (Wellhub);
- Formações Internas;
- Convênio com farmácias;
- Convênio com SESC;
- Plano de saúde e odontológico Coopersinos - Unimed, Doctor Clin e Uniodonto;
- Seguro de vida;
- Reembolso creche parcial para filhos de até 6 anos.

Somos a UNISINOS, acreditamos que a educação vai além das paredes da sala de aula e o aprendizado transcende fronteiras. Cada oportunidade que oferecemos é uma chance de contribuir para uma sociedade mais equitativa e livre, valorizando a pluralidade em todos os aspectos, pois trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis Somos uma Instituição feita por pessoas, que investe no tecnológico sem esquecer do humano.

**O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?**

Atuação no formato de **Equipes Colaborativas**.

**Busca** constante por **conhecimento**.

**Criatividade** e **Inovação** na prática.

Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação, política, religião, orientação sexual, dentre outras.

**Se você busca um ambiente onde a educação transforma o mundo, aqui é o seu lugar**

**#VemSerUnisinos**

Nossa Sala de Aula é o Mundo.