Gerente de Operações

Há 2 dias

Brasília DF, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

**Descrição**:
Responsável pelo gerenciamento da Central de Atendimento e área de Suporte a Contratos, garantindo que os processos e serviços oferecidos aos usuários do Portal de Compras Públicas sejam executados com alta qualidade e eficiência, por meio da orientação da equipe, acompanhamento de indicadores de desempenho e na implementação de estratégias para melhoria contínua dos serviços.
- Gerenciar a equipe de atendimento nas atividades diárias;
- Monitorar os indicadores de qualidade do atendimento e desenvolver ações de melhorias;
- Apresentar periodicamente à alta gestão os indicadores da área de Operações e seus impactos, sugerindo melhorias nos processos de atendimento;
- Assegurar a execução dos processos de governança, avaliando a maturidade das atividades do setor;
- Acompanhar testes de atualização da plataforma e novos produtos junto à área de Martech e Produto, de acordo com os objetivos do planejamento estratégico;
- Manter-se atualizado quanto à legislação aplicada ao processo de licitações e contratos;
- Estabelecer metas e objetivos para a equipe de Operações;
- Promover a atualização do conhecimento técnico das equipes sobre compras públicas e gestão de contratos;
- Prestar apoio à Diretoria em tomadas de decisões referente ao time da Central de Atendimento;
- Gerenciar recursos do setor para garantir alta performance da operação;
- Avaliar documentação e possibilidade de novos requisitos na plataforma para repasse a área de Produto;
- Acompanhar projetos de melhorias da plataforma, conforme solicitação enviada pelos clientes.

**Requisitos**:

- Análise de dados;
- Gestão de Projetos;
- Gestão de Pessoas;
- Conhecimento Plataformas Eletrônicas de Compras Públicas.

**Será considerado como diferencial**:

- Pós Graduação Completa;
- Conhecimento na lei 14.133/2021;
- Certificação HDI;
- Curso ENAP: Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos;
- Curso ENAP: Formação de Pregoeiros;
- Gestão de Central de Atendimento - Help Desk;
**Benefícios**:
Assistência médica, Vale-alimentação, Vale-transporte

  • GERENTE DE TURNO

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro. Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado. Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com...

  • Gerente De Turno

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Operações Tempo inteiro

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa.Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com pessoas,...

  • GERENTE DE OPERAÇÕES

    Há 6 dias

    Brasília, DF, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesInformações Gerais: Operação de rede de franquias. Trabalhar com COF, Contrato de Franquia, Consultoria de campo, Lei do Franchising Brasileiro, Suporte ao Franqueado, Suporte as operações de lojas. Experiencia com melhoria...

  • Gerente de Turno

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro. Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado. Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com...

  • Gerente De Turno

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Operações Tempo inteiro

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa.Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com pessoas,...

  • Gerente - Cafeteria

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que busca novos desafios e ama trabalhar com Gestão de Pessoas e Atendimento, venha fazer parte da nossa equipe de Liderança. **Junte-se à nossa equipe na Casa de Biscoitos Mineiros!** **Descrição da Vaga** **Cargo**:Gerente **Local de trabalho**: Brasília, DF **Horário de trabalho**:44 horas semanais (6x1) **O que esperamos de você** -...

  • Gerente De Operações

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações para liderar com propósito, eficiência e visão estratégica o dia a dia da nossa rede de franquias. Essa é uma posição-chave para garantir a padronização, qualidade e sustentabilidade das operações, traduzindo a estratégia da diretoria em planos de ação práticos e inspirando consultores e...

  • Gerente - Cafeteria

    Há 6 dias

    Brasília, DF, Brasil REM PARTICIPACOES E ADMINISTRACAO DE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se à nossa equipe na Casa de Biscoitos Mineiros!** **Descrição da Vaga** **Cargo**:Gerente **Local de trabalho**: Brasília, DF **Horário de trabalho**:44 horas semanais (6x1) **O que esperamos de você** - Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing ou áreas afins de gestão; - Experiência na área de gerenciamento...

  • Gerente Financeiro

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil NOBILE GESTAO DE EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**: Pessoa Jurídica **Local de Trabalho**: Brasília/DF. Estamos procurando um(a) Gerente Financeiro para atuar em nossa matriz corporativa em Brasília/DF. Se você é apaixonado pela área financeira e está preparado para um desafio empolgante, esta é a oportunidade perfeita para você. **Formação** - Graduação completa...

  • gerente de turno

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Operações Tempo inteiro R$2.940 - R$5.940 por ano

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com...