Consultor (a) Comercial Pleno

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.

E você pode fazer parte dessa construção
**Responsabilidades e atribuições**

**Como você irá contribuir**

****

Nossa área Gerência de Relacionamento com Cliente tem como objetivo melhorar a satisfação dos clientes da região Nordeste de Goiás. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Consultor (a) de Relacionamento com Cliente Pleno.

Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Energia Goiás - Formosa/GO].

**Suas atividades serão**:

- Atuar como Consultor Comercial no atendimento e tratamento das solicitações de Prefeituras, Secretárias e órgãos públicos municipais;
- Buscar a satisfação e melhora da percepção do cliente com o atendimento da Equatorial ;
- Garantir o cadastro corretos das UCs da Carteira do Consultor;
- Buscar junto as carteiras a regularização do CNR e negociação da Iluminação Pública;
- Atender demandas de pedidos que envolvem a carteira (Ofícios, Comunidades etc..);
- Garantir o cumprimento da régua de cobrança, o fluxo de caixa e os melhores resultados nos indicadores de cobrança, sempre pautando-se no crivo regulatório e jurídico;
- Acompanhar os processos de uso mútuo, geração distribuída entre outros; garantindo o tratamento resoluto, ágil e com satisfação do cliente; além da boa relação com as áreas parceiras;
- Realizar visitas presenciais e online; garantindo a aderência a matriz de relacionamento;
- Tratar as reclamações que envolvem a carteira, evitando gerar compensações;
- Elaborar controles internos de solicitações e reclamações de clientes das carteiras com visões de volume de entrantes, prazos, back log, ofensores por motivos, recorrência, pendências de áreas etc.

**Requisitos e qualificações**
- **OBS.: Colocar formações e conhecimentos técnicos necessários para a vaga**(apagar este texto em vermelho e ajustar o texto todo na cor preta antes de publicar)**.**

**O que esperamos de você**:

- Ensino Superior Concluído;
- Pacote Office Avançado;
- CNH categoria B
- Disponibilidade para viagens;
- Atitude de Resolver;
- Planejamento Estratégico;
- Visão analítica;
- Foco no Cliente;
- Foco no Resultado;
- Proatividade;
- Disciplina;
- Relacionamento Interpessoal;
- Comprometimento;
- Senso de dono.

**Informações adicionais** Por que se inscrever**:
**Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você**:

- Plano de Saúde (coparticipação);
- Participação nos resultados;
- Previdência Privada
- Auxílio Creche;
- Seguro de Vida;
- Ticket Alimentação;
- Vale Transporte;
- Wellhub (antigo Gympass).

Inscreva-se até o dia 17 de Março de 2025.

**#LI-DL2**

Somos uma **holding** com empresas de alta performance. **A primeira multi-utilities brasileira** atuando em diversas regiões do país. Estamos no setor elétrico através da **geração, transmissão, distribuição e investimentos em energias renováveis (solar e eólica).** Também atuamos nos setores de **saneamento**, **telecomunicações e serviços.**

**Estamos em constante desenvolvimento**:
Presente em **31% do território brasileiro**, somos o** terceiro maior Grupo de distribuição de energia do país** em número de clientes, alcançando mais de 13 milhões de consumidores em todo o Brasil.

**Nossa Missão**

É garantir excelência na gestão de ativos, com qualidade e rentabilidade, para o contínuo crescimento do negócio e desenvolvimento social.

**Nossa Visão**

**Nosso Jeito Flow de ser**:
Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na **cooperação**, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.

Faz parte da** Nossa Cultura** investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.

**Conheça quais são os nossos valores**: