Analista de Qualidade

Há 3 dias

Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

**Descrição**

Estamos procurando um(a) Analista de Qualidade de Atendimento para garantir que nossas interações com os clientes sejam técnicas, claras, empáticas e eficientes Será responsável por avaliar a qualidade das interações com clientes, promovendo melhorias nos processos e nas comunicações do time de atendimento.

**Será responsável por**:
Realizar monitorias de tickets e interações com clientes, avaliando qualidade técnica, clareza, empatia e aderência à linguagem adequada.
Identificar desvios de padrão, oportunidades de melhoria e registrar recomendações.
Trabalhar de forma próxima à liderança de atendimento, promovendo feedbacks e planos de correção.
Apoiar a análise de dados operacionais, ajudando a identificar tendências de erro ou gargalos.
Contribuir para o desenvolvimento da base de conhecimento interna.
Apoiar ações de treinamento e capacitação com base em evidências de monitoria.

**Requisitos**:
Ensino superior completo em Administração, TI, ou áreas correlatas;
Experiência em áreas de qualidade e/ou suporte técnico;
Vivência com sistemas de atendimento como Zendesk;
Conhecimento dos produtos da LG lugar de gente será um diferencial;
Capacidade analítica e atenção aos detalhes.

**Modelo de trabalho: Híbrido**
**Localidade: Goiânia (Desejável)**

**Oferecemos**:
Vale Flexível (Alimentação/Refeição) - inclusive nas férias.
Plano de Saúde - subsídio de 100% do valor para você.
Plano Odontológico
Wellhub - para apoiar na atividade física e contribuir com a sua saúde.
Ginástica Laboral - Movimentando o corpo com frequência.
Day Off - folga no aniversário.
PLR - participação nos lucros

Se você se identificou, inscreva-se e venha fazer parte da equipe #OrgulhoDeSerLG

Valorizamos a condição humana em sua completude e reconhecemos que a diversidade nos torna ainda melhores. Portanto, nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência.

Informações Gerais

**Identificação**
- 18954

**Quantidade de vagas**
- 1 Vaga

**Localidade**
- GOIÂNIA

**Tipo do Contrato**
- Efetivo

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Alguma atividade: Elaborar, reviar e controlar procedimento, intruçõe de trabalho e regitro. Apoiar na manuenção e obtenção de certificaçõe ( IO 9001, FC 22000 e oura. ) Implementar e manter itema de getão da qualidade. Realizar getão de documento e controle de regitro. Acompanhar a auoria interna e exerna. Elaborar e acompanhar de KPI. Decrição:...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Analista de qualidade Empresa: Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Local: Goiânia/GO, Brazil HandleInputTag: Horário: segunda a sexta das 08h às 18h Salário: CLT R$3.927,00 Benefícios: Ajuda de custo R$392,00, Refeição na empresa, Plano de saúde, Plano odontológico, V + Ceta de alimento Responsabilidades: Elaborar, revisar e controlar...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Apoiarh Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção busca profissional Analista de Qualidade em Goiânia.A Apoiarh é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos. Oferece serviços de consultoria, recrutamento e seleção, visando otimizar a gestão de pessoas nas organizações.Responsabilidades:Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções...

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Seja Vertical Tempo inteiro

    Construtora admite Analista de Qualidade em Goiânia (Setor Bueno).A Seja Vertical é uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras em marketing digital e estratégias de crescimento. Com foco em resultados, a empresa ajuda negócios a se destacarem no ambiente online. PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Opus Inc. Tempo inteiro

    Construtora admite Analista de Qualidade em Goiânia (Setor Bueno).A Opus Inc. é uma empresa inovadora que atua no desenvolvimento de soluções tecnológicas. Com foco em eficiência e qualidade, oferece produtos que atendem às necessidades do mercado moderno.O que você fará na função?:Realizar auditorias internas e acompanhar processos de...

  • Analista Administrativo de Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Analista Administrativo de Qualidade - ISO 9001 Join to apply for the Analista Administrativo de Qualidade - ISO 9001 role at Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Responsabilidades Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho e registros. Apoiar na manutenção e obtenção de certificações (ISO 9001, FSSC 22000 e outras...)....

  • Analista De Controle De Qualidade

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil Exeltis Brasil Tempo inteiro

    Na Exeltis, acreditamos no poder da conexão, da ciência e da qualidade para transformar vidas. Estamos em busca de um(a) Analista de Controle de Qualidade com olhar técnico, senso crítico e paixão por excelência, para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para que nossos processos mantenham o mais alto padrão de qualidade. Se...

  • Analista De Controle De Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Exeltis Brasil Tempo inteiro

    Na Exeltis, acreditamos no poder da conexão, da ciência e da qualidade para transformar vidas. 💙Estamos em busca de um(a) Analista de Controle de Qualidade com olhar técnico, senso crítico e paixão por excelência, para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para que nossos processos mantenham o mais alto padrão de qualidade.Se...

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    1 semana atrás

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    Construtora busca profissional Analista de Controle de Qualidade em Goiânia.A Seja Vertical é uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras em marketing digital e estratégias de crescimento. Com foco em resultados, a empresa ajuda negócios a se destacarem no ambiente online.Responsabilidades:Executar, monitorar e revisar os processos do Sistema...

  • Analista de Qualidade

    Há 5 dias

    Goiânia, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade na área de Tecnologia Estamos com uma vaga aberta para Analista de Qualidade (QA) no time de Tecnologia do nosso cliente. Se você é uma pessoa atenta aos detalhes, com foco em melhorias e busca entregar produtos de qualidade e alto desempenho, essa oportunidade é para você! **?? Missão do Cargo**: Garantir a qualidade e a confiabilidade...