Analista de Qualidade

Há 10 horas

Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

**Descrição**

Estamos procurando um(a) Analista de Qualidade de Atendimento para garantir que nossas interações com os clientes sejam técnicas, claras, empáticas e eficientes Será responsável por avaliar a qualidade das interações com clientes, promovendo melhorias nos processos e nas comunicações do time de atendimento.

**Será responsável por**:
Realizar monitorias de tickets e interações com clientes, avaliando qualidade técnica, clareza, empatia e aderência à linguagem adequada.
Identificar desvios de padrão, oportunidades de melhoria e registrar recomendações.
Trabalhar de forma próxima à liderança de atendimento, promovendo feedbacks e planos de correção.
Apoiar a análise de dados operacionais, ajudando a identificar tendências de erro ou gargalos.
Contribuir para o desenvolvimento da base de conhecimento interna.
Apoiar ações de treinamento e capacitação com base em evidências de monitoria.

**Requisitos**:
Ensino superior completo em Administração, TI, ou áreas correlatas;
Experiência em áreas de qualidade e/ou suporte técnico;
Vivência com sistemas de atendimento como Zendesk;
Conhecimento dos produtos da LG lugar de gente será um diferencial;
Capacidade analítica e atenção aos detalhes.

**Modelo de trabalho: Híbrido**
**Localidade: Goiânia (Desejável)**

**Oferecemos**:
Vale Flexível (Alimentação/Refeição) - inclusive nas férias.
Plano de Saúde - subsídio de 100% do valor para você.
Plano Odontológico
Wellhub - para apoiar na atividade física e contribuir com a sua saúde.
Ginástica Laboral - Movimentando o corpo com frequência.
Day Off - folga no aniversário.
PLR - participação nos lucros

Se você se identificou, inscreva-se e venha fazer parte da equipe #OrgulhoDeSerLG

Valorizamos a condição humana em sua completude e reconhecemos que a diversidade nos torna ainda melhores. Portanto, nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência.

Informações Gerais

**Identificação**
- 18954

**Quantidade de vagas**
- 1 Vaga

**Localidade**
- GOIÂNIA

**Tipo do Contrato**
- Efetivo

  • Analista de controle de qualidade

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Job Title Analista de controle de qualidade – Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Location Vila Viana, Goiânia – GO Schedule Escala 12x36 das 19h às 07h. Salary R$ 1.947,78 (CLT) Benefits Assiduidade 194,00 + VT + Refeições Plano de saúde + Plano odontológico + Cesta Qualifications Técnico em Alimentos, Qualidade ou Química. Conhecimento em...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil 5abe860f-60f1-4195-b9d7-5b32023333c9 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Construtora admite Analista de Qualidade em Goiânia (Setor Bueno).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar atividades do setor de qualidade. Acompanhar a eficácia do SGQ nas obras. Acompanhar o lançamento de objetivos e indicadores...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil B3P Construtora Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOGraduação em engenharia civil;Conhecimentos das normas de qualidade ISO 9001 e PBQPH;Experiência com implantação de procedimentos de qualidade de serviços nos canteiros de obras;Diferencial: Experiencia lean construction e sistema UAU;Local de trabalho: Goiânia - Setor Marista.Local de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo:...

  • Analista de controle de qualidade

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Información del Puesto Cargo: Analista de controle de qualidade Empresa: Apoiarh consultoria em gestão de pessoas Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Local: Vila Viana - Goiânia/GO. Horário: Escala 12x36 das 19h às 07h Contratação: CLT Compensação & Benefícios Salário: R$1.947,78 Benefícios: Assiduidade 194,00 + VT + Refeições +...

  • Analista de controle de qualidade

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição Local: Vila Viana - Goiãnia/GO. Horário: Escala 12x36 das 19h às 07h. Salário CLT: R$1.947,78. Benefícios: Assiduidade R$194,00 + VT + Refeições + Plano de saús + Plano odontológico + cesta. Requisitos Técnico em Alimentos, Qualidade ou Química. Conhecimento em análises em laboratório de alimentos. Algumas Atividades Realizar...

  • Analista de Qualidade

    Há 2 dias

    Goiânia, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade na área de Tecnologia Estamos com uma vaga aberta para Analista de Qualidade (QA) no time de Tecnologia do nosso cliente. Se você é uma pessoa atenta aos detalhes, com foco em melhorias e busca entregar produtos de qualidade e alto desempenho, essa oportunidade é para você! **?? Missão do Cargo**: Garantir a qualidade e a confiabilidade...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ATIVIDADESConduzir projetos estratégicos de qualidade (novas certificações, inovação em processos de segurança de alimentos, digitalização de controles).Liderar investigações de incidentes críticos (recalls, quebras de especificação relevantes, auditorias com órgãos reguladores).Planejar e executar auditorias internas de maior complexidade e...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil PERDOMO DOCES Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ATIVIDADES Conduzir projetos estratégicos de qualidade (novas certificações, inovação em processos de segurança de alimentos, digitalização de controles).Liderar investigações de incidentes críticos (recalls, quebras de especificação relevantes, auditorias com órgãos reguladores).Planejar e executar auditorias internas de maior complexidade e...

  • Analista de Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Padronização de processos e documentos. Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros, garantindo conformidade com os padrões internos e requisitos normativos (ISO 9001 e demais certificações aplicáveis). Gestão documental. Implementar o sistema de gestão da qualidade, assegurando rastreabilidade,...

  • Analista de Qualidade Pleno

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Padronização de processos e documentos. Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros, garantindo conformidade com os padrões internos e requisitos normativos (ISO 9001 e demais certificações aplicáveis). Gestão documental. Implementar o sistema de gestão da qualidade, assegurando rastreabilidade,...