Estágio Suporte Técnico de Aula Ead

O que acha de trabalhar em um ambiente transformador e inovador de uma das organizações líderes no segmento da Educação?

O Pecege é a união de pessoas que acreditam na educação como principal elemento de transformação social. Nossa missão é democratizar o conhecimento para contribuir com o desenvolvimento econômico, social e cultural.

Contamos com cada colaborador(a) (internamente chamados(as) de _Pecegers_) para contribuir com sua experiência e dedicação, elementos importantes no sucesso da nossa missão.

Neste momento estamos procurando por um profissional para atuar como **Estagiário no Departamento de Estúdios do PECEGE.**

**O estagiário de suporte técnico de aula será responsável pela coordenação das atividades ligadas à T.I. durante a transmissão das aulas ao vivo. O profissional terá a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas, ao ter contato direto com alunos e questões técnicas que contribuirão com o seu conhecimento.**

Pronto(a) para conhecer essa oportunidade? Confira atentamente as informações e requisitos da vaga a seguir.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento e suporte técnico aos alunos (cursos de MBA - EAD ao vivo) de forma acolhedora e humanizada, com orientações e soluções detalhadas;
- Organizar e realizar os testes necessários para a transmissão da aula;
- Organizar o estúdio de modo a preparar e dar apoio para a operação dos equipamentos necessários para as transmissões (wirecast, elemental, etc.);
- Pesquisar aplicativos, programas, softwares e hardwares para melhorar a experiência do cliente;
- Contribuir com informações e insights para a melhoria da experiência do aluno/professor/palestrante e processos internos;
- Fornecer informações para os relatórios de cada transmissão;
- Participar/oferecer treinamentos de professores/monitores;
- Edição básica de vídeos.

**Requisitos e qualificações** Hard Skills**:

- Experiência prévia e estar cursando Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia e Informação, Sistemas de Informação ou Engenharia de Software;
- Conhecimento em ferramentas como Zoom avançado e Power Point intermediário, é obrigatório;
- Desejável ter experiência prévia com Elemental e WireCast.

**Soft Skills**:

- Facilidade com tecnologia, no sentido de amparar a equipe nas ferramentas utilizadas em aula ;
- Experiência prévia com atendimento ao público, será visto como um diferencial;
- Habilidades de organização, resolução de problemas e agilidade, serão vistos como diferenciais;
- Bom humor, respeito, ética, comprometimento, pró atividade e iniciativa, serão habilidades valorizadas para a vaga.

**Informações adicionais**
Quer saber como é trabalhar no Pecege?
- O trabalho será presencial (Estúdios do Pecege em Piracicaba/SP) de segunda a sexta-feira, das 16h30 às 23h30 (com 1 hora de intervalo);
- Os equipamentos para o trabalho são fornecidos por nós: Notebook, materiais de escritório etc.;

Conheça os nossos benefícios
- A remuneração para esse estágio é R$ 1.220,56 (R$ 1.100,00 Estágio I + R$ 120,56 VT);
- Oferecemos até 2 bonificações ao ano (de acordo com regras internas);
- Plano de saúde Unimed;
- Seguro de vida;
- Projeto de Autocuidado gratuito: aulas de meditação e funcional online com profissionais;
- Parcerias com descontos para dentista, nutricionista, psicóloga, profissional de Pilates, academia, ótica, entre outros.

Além dos benefícios temos programas de incentivos e desenvolvimento para sua carreira:

- Cursos gratuitos com certificado em nossa Universidade Corporativa;
- Possibilidade de bolsa integral para colaboradores e dependentes legais nos cursos do MBA USP/Esalq (necessário diploma de ensino superior);
- Possibilidade de bolsa integral para o curso de graduação na Faculdade Pecege;
- Possibilidade de bolsa integral para cursos de idiomas: inglês ou espanhol;

Além de tudo isso, temos algumas informações extras
- Nosso quadro de funcionários(as) aumentou em 100% nos últimos 24 meses (mesmo com a pandemia);
- Nossos horários são flexíveis conforme a operação de cada área/departamento;
- Temos reuniões periódicas que são abertas para todos(as) (Pecegers e diretoria) com alinhamento geral de metas e objetivos da organização;
- Avaliação de desempenho individual para desenvolvimento de carreira.

Agora que você nos conheceu um pouco mais, que tal fazer parte desse time?

Se você tem o que é necessário para essa vaga e gostou do Pecege, faça agora mesmo seu cadastro e participe do processo seletivo