Assistente de Relacionamento Nível I

1 semana atrás


Belford Roxo, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

Somos uma empresa no ramo de **telecomunicações**, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.

Nossa **missão** é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.

Nossa **visão** é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.

**Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.**

**O QUE VALORIZAMOS?**
- **Humanização**: O ser humano como elemento propulsor do progresso.
- **Qualidade**:Sempre busca entregar o melhor produto do mercado
- **Prioridade**:Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.
- **Agilidade na prestação de serviço**:Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto
- **Prática de Inovação**: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.
- **Responsabilidade social e ambiental**:Nossa organização busca sempre ajudar.
- **Transparência**: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.

**ALGUMAS ATIVIDADES**:

- Atendimento telefônico;
- Atendimento Multicanais;
- Registra reclamações envia para o setor responsável tratar e acompanha para dar retorno ao cliente e confirmar se ficou satisfeito;
- Reclamações que se encaixam no setor faz toda tratativa;
- Realiza troca de titularidade interna;
- Realiza agendamento de troca de titularidade externa;
- Realiza agendamento de mudança de endereço e mudança de cômodo;
- Acompanha painel de seus agendamentos até a finalização de troca de endereço no sistema, envio de informações de App;
- Trata Call center do setor e encaminha para as demais áreas o que não for de sua alçada;
- Demandas simples de todos os setores executa ex: envio de boleto, troca de senha de Wi-fi.
- Clientes que não digitam nenhuma opção na URA cai para o CRC ele encaminha para área responsável;
- Realiza entrevistas de relacionamento;



  • BELFORD ROXO, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa visão é ser o maior...


  • Belford Roxo, Brasil Novanet Rj Tempo inteiro

    Resumo da posição Somos uma empresa no ramo de telecomunicações , atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa...

  • Assistente de relacionamento

    8 minutos atrás


    BELFORD ROXO, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa visão é ser o...


  • Belford Roxo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp Horário de trabalho: segunda a sexta 09:00 as 18:00; sábados 09:00 as 13:00 Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador Atuar diretamente com o cliente presencialmente, por telefone e WhatsApp Controle de clientes não contratantes, focando em estratégias...


  • Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...


  • Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...


  • Belford Roxo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Overview Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho: segunda a sexta 09:00 as 18:00; sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente, por...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico; - Atendimento Multicanais; - Registra reclamações envia para o setor responsável tratar e acompanhar para dar retorno ao cliente e confirmar se ficou satisfeito; - Reclamações que se encaixem no setor faz toda tratativa; - Realiza troca de titularidade interna; - Realiza agendamento de troca de titularidade externa; - Realiza...


  • Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que...


  • Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que...