Analista de Operações e Relacionamento com Cliente Público

Há 6 dias

Teresina, Brasil ALIANÇA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA Tempo inteiro

**Principais Responsabilidades**:

- **Gestão Estratégica de Contratos Públicos**:

- Gerenciar integralmente o ciclo de contratos administrativos (planejamento, execução, monitoramento e renovação), assegurando conformidade legal, prazos e indicadores de desempenho.
- **Relacionamento Institucional e Consultivo**:

- Atuar como **consultor de confiança** para clientes públicos, realizando visitas técnicas periódicas, diagnosticando necessidades e propondo melhorias contínuas nos serviços contratados.
- Mediar conflitos e alinhar expectativas, garantindo comunicação transparente e reputação positiva da empresa.
- **Suporte à Expansão Comercial de Licitações**:

- Identificar oportunidades em editais de licitação, colaborar na elaboração de propostas comerciais (com apoio de campo) e participar ativamente de processos competitivos.
- Mapear tendências do setor público para antecipar demandas e propor soluções customizadas.
- **Excelência Operacional e Logística**:

- Coordenar equipes multidisciplinares (em parceria com o RH e Financeiro) para garantir execução eficiente de projetos em campo, incluindo alocação de recursos e cronogramas.
- Implementar melhorias de processos com foco em redução de custos, qualidade e agilidade nas entregas.
- **Governança e Inovação**:

- Desenvolver indicadores de performance e relatórios de gestão para auditorias e prestação de contas.
- Promover a digitalização de rotinas e adoção de ferramentas tecnológicas para otimizar a gestão de contratos.
- **Requisitos**:

- Graduação em **Administração Pública, Direito, Engenharia de Produção, logística ou áreas afins**.
- **Experiência comprovada** em gestão de contratos administrativos e processos licitatórios (editais, atas, aditivos).
- Conhecimento em **ferramentas de gestão** (Pacote Office) e análise de dados.
- Habilidades em **comunicação assertiva**, negociação de alto impacto e gestão de crises.
- CNH categoria B.
- Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)
- Disponibilidade para viagens:75% (obrigatório)
- **Competências**:

- **Inteligência emocional** para lidar com ambientes políticos e multiculturais.
- **Visão sistêmica** para integrar operações e relacionamento.
- **Postura proativa e resolutiva**, com capacidade de tomar decisões sob pressão.
- **Beneficios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Analista de Operações e Relacionamento com Cliente Público

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil ALIANÇA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - **Gestão Estratégica de Contratos Públicos**: - Gerenciar integralmente o ciclo de contratos administrativos (planejamento, execução, monitoramento e renovação), assegurando conformidade legal, prazos e indicadores de desempenho. - **Relacionamento Institucional e Consultivo**: - Atuar como **consultor de...

  • Atendente (Relacionamento com o Cliente)

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil GENTE - DESENVOLVENDO PESSOAS E NEGÓCIOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Conhecimento do pacote Office; - Experiência com atendimento ao público (presencial e online); **Remuneração**: Salário fixo + Vale Transporte + Alimentação **Atividades** - Atendimento ao cliente presencial e online; - Atendimento dos telefones do escritório; - Acompanhamento de planilhas;

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Pl

    Há 9 horas

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de relacionamento pleno, que tenha experiência com gestão de processos e projetos, habilidade com relatórios de métricas,...

  • Supervisor de relacionamento com o cliente

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOSNecessárioSuperior completo em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;Experiência em processos de relacionamento com cliente, gestão de vendas e atendimento ao cliente. DesejávelPós-Graduação em Marketing, Gestão Empresarial.Habilidades NecessáriasLiderança, Treinamento e Desenvolvimento, CRM de...

  • Supervisor de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil R Damásio Tempo inteiro

    Nosso foco é desenvolver pessoas, por isso buscamos sempre investir e valorizar nossos colaboradores dando a eles a oportunidade de trilhar sua carreira e crescer através do protagonismo e visão de negócio, tendo como base nossos pilares de: Comunicação, Humildade, Excelência, Conhecimento, Autoliderança, Protagonismo e Pertencimento. Estamos sempre...

  • Supervisor De Relacionamento Com O Cliente

    Há 4 horas

    Teresina, Brasil R. Damásio Tempo inteiro

    Nosso foco é desenvolver pessoas, por isso buscamos sempre investir e valorizar nossos colaboradores dando a eles a oportunidade de trilhar sua carreira e crescer através do protagonismo e visão de negócio, tendo como base nossos pilares de: Comunicação, Humildade, Excelência, Conhecimento, Autoliderança, Protagonismo e Pertencimento.Estamos sempre...

  • Analista de Relacionamento Empresarial

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Relacionamento empresarial, que possui experiência com contratos de plano de saúde PJ, negociação, conhecimento sobre...

  • Coordenador(a) do Centro de Monitoramento de Clientes

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) para atuar no Centro de Monitoramento de Clientes (CMC), em modelo presencial em Teresina – PI. Essa posição será responsável por liderar a operação do CMC, garantindo a eficiência dos processos de monitoramento, análise e tratamento de ocorrências de clientes. Atuará na gestão de...

  • Coordenador(a) do Centro de Monitoramento de Clientes

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) para atuar no Centro de Monitoramento de Clientes (CMC), em modelo presencial em Teresina PI. Essa posição será responsável por liderar a operação do CMC, garantindo a eficiência dos processos de monitoramento, análise e tratamento de ocorrências de clientes. Atuará na gestão de equipe,...

  • Coordenador(a) do Centro de Monitoramento de Clientes

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para atuar no Centro de Monitoramento de Clientes (CMC), em modelo presencial em Teresina PI . Essa posição será responsável por liderar a operação do CMC, garantindo a eficiência dos processos de monitoramento, análise e tratamento de ocorrências de clientes. Atuará na gestão de equipe,...