Assistente de Ouvidoria

1 semana atrás

Palhoca, Brasil Doppus Tempo inteiro

Certificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a Doppus nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos. Agora nossa tecnologia evoluiu. Somos uma plataforma de vendas completa e queremos VOCÊ no nosso time

Estamos em busca de uma pessoa para o nosso time de Ouvidoria. Sua missão será realizar atendimento com foco em solucionar os problemas dos consumidores.

**Trabalhando nesta vaga, você pode esperar trabalhar com atividades como**:

- Atender ao consumidor, recebendo demandas e acionando quando necessário;
- Finalizar atendimento, após intermediação entre setores internos;
- Realizar o alinhamento entre áreas da empresa, visando resolver demandas;
- Participar ativamente nos canais de atendimento ao cliente Doppus;
- Preencher dados em sistemas de controle (CRM, planilhas), gerando indicadores que servem de base para tomada de decisão;
- Atualizar diariamente o nº de acionamentos de Ouvidoria;
- Zelar pela imagem da Doppus e pela operação dos nossos clientes, garantindo a satisfação do consumidor;
- Aplicar e garantir o uso das políticas e normas internas, bem como normas legais em sua área;
- Atuar com responsabilidade para que os dados sejam gerenciados, transferidos ou processados conforme as diretrizes jurídicas e corporativas;
- Executar outras atividades correlatas conforme a solicitação da liderança.

**Nós esperamos que você tenha**:

- Ensino médio completo;
- Facilidade com Google Sheets, Google Docs e noções de informática básica;
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
- Boa capacidade de identificar e resolver problemas;
- Espírito de equipe;
- Empatia pelo cliente
- Busca constante pelo autoconhecimento e desenvolvimento;
- Proatividade;
- Organização;
- Resiliência e adaptabilidade;
- Atenção aos detalhes;
- Atendimento ao cliente.

**O que oferecemos**:

- Salário Inicial de R$ 1.772,25;
- Trabalho de segunda a sexta das 08h às 18h;
- Vale Alimentação e ou Refeição de R$ 30,00 (fixo 22 dias úteis);
- Vale transporte ou ajuda combustível (R$200,00 mês);
- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
- Local para aquele descanso após almoço, picolés e frutas a vontade ;)
- No dress code;
- Auxílio Creche;
- Open coffee;
- Happy Hours;
- No dia do seu aniversário uma happy box e day off.

Vem transformar o mercado digital, vem ser Doppus

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.772,25 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial
- Health insurance

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Marketing **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - 7:30 ás 17:30 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assiduidade, Day-off no seu aniversário **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Reportar erros e...

  • Assistente de Atendimento

    Há 17 horas

    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Área**: Marketing**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - 7:30 ás 17:30**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assiduidade, Day-off no seu aniversário**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:- Reportar erros e problemas aos...

  • Assistente de Cobrança

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Cobrança **Local**: Biguaçu Salário: R$ 2.940,89 Benefícios: Vale Transporte + Ticket Alimentação e/ou Refeição R$ 1.861,21 + Refeitório no local + Biblioteca + Sala de Jogos + Day off + Gympass Atividades: - Lançar de Notas Fiscais do setor; - Executar as rotinas da régua de cobrança (SMS, Cartas, E-mails e Filtros); -...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Família de Minas Tempo inteiro

    NOME DA VAGA**:ASSISTENTE ADMINISTRATIVO** **Descrição**: Indústria de Alimentos - Pão de Queijo congelado, empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC, contrata Assistente administrativo Somos uma empresa que leva tradição e qualidade para mesa dos consumidores, produzindo pão de queijo tradicional e outros tipos, de forma semi-artesanal,...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil ROI Contabilidade Tempo inteiro

    **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**: Cursando superior em Ciências Contábeis, Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Conhecimento em informática ( sistema operacional Windows, Pacote Office Comunicação, Trabalho em Equipe, Iniciativa, Inovação, Relacionamento Interpessoal, Postura e ética profissional, gestão de resultados,...

  • Assistente Operacional

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil VC-X Solutions Tempo inteiro

    Se você quiser fazer do nosso time você deve saber: - Conhecimento em ferramentas Google; - Excel intermediário ou avançado. Características que esperamos encontrar em você: - Boas habilidades em comunicação - relacionamento com cliente - Resiliência - Adaptabilidade - Transparência - Multitarefa - Disciplina - Pró atividade - Facilidade para...

  • Assistente Administrativo e Comercial

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Administração - Gestão Comercial,Gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta;Das 8:00 às 18:00. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Dar suporte à equipe comercial ; Acompanhar pedidos de...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Procura-se Assistente Financeiro para trabalhar com teletrabalho! Atividades: Contas a pagar, prestação de contas, acesso ao banco, e sistema ERP Sênior. Horário das 09:00 até as 18:00. Possibilidade de trabalho home office depois do período de experiência. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil KP Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Assistente Comercial Segunda à sexta-feira 08:00 às 18:00 - 1h12 de intervalo. Salário: R$ 1.768,00 Variável: possibilidade de ganho de bônus. Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Psicológica, Plataforma de Desenvolvimento (EAD), Plano Odontológico (sem custo), Plano de Saúde (custo reduzido). Descrição do cargo:...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Incorporadora na **Pedra Branca** contrata: - **ASSISTENTE ADM!!**_ - **ATIVIDADES**: controle de ponto; comunicações entre escritório e obra; organização de documentos; etc - **REMUNERAÇÃO**:R$2.500 + VA + VT - **FORMAÇÃO**: curso superior **completo ou em andamento **em ADM Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 por...