Recepcionista - Laboratório

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos

**#ESSEÉOPLANO**
**Responsabilidades e atribuições** Descrição Sumária**:Recepcionar pacientes, esclarecer dúvidas e fornecer informações; Acompanhar as solicitações de resultados de exames; Cadastrar exames; Atender ligações internas e externas; Solicitar autorização de exames; Encaminhar material de coleta para setor de coleta e ou separação; Receber e conferir guias de procedimentos; Vistoriar o caixa; Agendar coletas domiciliares; Controlar pedido de exames e coletas de outras unidades; Solicitar a outros laboratórios material para exames; Encaminhar materiais para laboratórios de apoio.

**Descrição Detalhada**:Verificar as solicitações de resultados de exame em situação de urgência e emergência, entrando em contato com a área técnica para liberação do resultado;
Solicitar Autorização de exames de acordo com a cobertura do plano, consultando o rol da Unimed Goiânia e encaminhando para a Auditoria analisar, quando necessário;
Encaminhar material de coleta para laboratório de apoio, quando necessário, controlando via sistema a data de entrega do resultado, caso não seja entregue conforme previsto, entrar em contato com o laboratório e efetuar a cobrança;
Recepcionar o paciente, esclarecer dúvidas e fornecer informações diversas sobre a realização de exames, procedimentos, guias, valor de exames e outros, instruindo o beneficiário quanto os locais e planos da Unimed Goiânia;
Encaminhar correspondências e documentos recebidos na recepção às devidas áreas interessadas;
Cadastrar e atualizar nos sistemas dados pessoais do paciente e procedimentos de acordo com o pedido médico;
Receber e conferir a guia de exame após preenchimento e assinatura do médico, repassando diariamente para o Setor de Faturamento;
Participar de reuniões e treinamentos, quando convidados e ou convocados pela coordenação e Gestão de Pessoas;
Solicitar autorização de exames e procedimentos conforme necessidade;
Auxiliar a coordenação na confecção de POP's de atendimento;
Receber pagamentos e emitir recibos dos procedimentos realizados por pacientes particulares;
Realizar check list do local e material diariamente, antes de iniciar o trabalho;
Vistoriar diariamente o caixa referente ao atendimento e encaminhar a movimentação do caixa ao Setor Financeiro;
Conferir pendências relacionadas ao atendimento de urgência e emergência propondo solução às partes interessadas;
Imprimir recibo de autorização, protocolo e espelho de cadastro;
Entrega de resultados de exames;
Receber e realizar ligações;
Solicitar materiais de consumo diário uma vez na semana ao setor administrativo.

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
**Requisitos e qualificações** Conhecimentos Necessários**: Pacote Office Básico

**Conhecimentos Desejáveis**:
**Formação Necessária**:Ensino Médio Completo

**Área de Formação Necessária**:
**Formação Desejável**:
**Área de Formação Desejável**:
**Informações adicionais** Conheça mais sobre a gente**

**Missão**: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

**Visão**: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

**Valores**: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos

**Nossos valores**:
**ÉTICA**:
**TRANSPARÊNCIA**:
**INTEGRIDADE**:
**QUALIDADE**:
**RESPEITO AOS PRONCÍPIOS COOPERATIVISTAS**:
**RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL**: