Suporte Técnico Operacional

**VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?**

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

- Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
- Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
- Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

- Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas;
- Realizar configurações de equipamentos e sistemas relacionados a portaria remota;
- Manter a comunicação com as filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
- Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das filiais;
- Acionar técnicos de plantão;
- Reportar incidentes, falhas e anomalias à liderança imediata;
- Executar atividades diárias nos condomínios conforme planilha de controle;
- Efetuar o repasse de informações para o próximo plantonista e liderança.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

- Ensino médio completo;
- Ser organizado e ágil;
- Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
- Disponibilidade para trabalho presencial em São José, Santa Catarina.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

**Você terá acesso a benefícios como**:

- Auxílio alimentação e/ou refeição;
- Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
- Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 7 anos;
- Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
- Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):

- Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

- Local: Rua Manoel Loureiro n° 1938 São José/ SC
- Horário: 07:00 as 19:00
- Contratação CLT.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno diário
- Turno vespertino

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem disponibilidade e consegue se deslocar para trabalhar em Barreiros, São José/SC na rua Manoel Loureiro? (trabalho 100% presencial)
- Qual é o seu CPF?
- Qual o seu nome completo?
- Qual a sua pretensão salarial para a vaga de Suporte Técnico Operacional?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 das 7h-19h? (inclui sábados, domingos e feriados)

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente por telefone? (obrigatório)