Sp Expert em Interação Suporte Serviços de

Há 23 horas

Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?

Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?

Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?

Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando

Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente a marca.

**Atividade**
- Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente
- Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;
- Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;
- Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;
- Redefinir senha de acesso as plataformas;
- Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;
- Realizar outras atividades referente ao produto.

**SALÁRIO**:R$ 1.691,00 + benefícios

**ESCALA**: 6h20 de trabalho/dia (6x1). Dias de folga Alternados

**HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO**: Operação é 24 horas, diversos horários de entrada.

**LOCAL DE TRABALHO**: 100% remoto, mas com disponibilidade para o trabalho presencial no campus Vila Prudente - SP.

**Requisitos**:

- Idade mínima 18 anos
- Ensino médio completo
- Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
- Inglês avançado ou fluente
- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial
- Residir próximo ao campus Vila Prudente - SP.

**Para trabalhar em casa, precisamos que tenha**:
**REQUISITOS DE TECNOLOGIA**
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som - áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.

**_Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo._**

**_ A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga._**

**_ A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo._**

**_ Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance_

  • Sp Expert em Interação Atendimento Plataforma

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **Expert em Interação | ATENDIMENTO PLATAFORMA DIGITAL** **ATIVIDADES**:Atendimento hibrido para suporte ao cliente, em serviço de e-commerce. **SALÁRIO**:R$ 1.212,00 + Benefícios + Plano de Carreira**ESCALA**:6x1 - folgas durante a semana**HORÁRIOS**: Diversos horários**LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no campus ALEXANDRE DUMAS - Morumbi -...

  • Sp Expert em Interação Universidade

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil? Representar uma empresa comprometida em transforma vidas? Gosta do seguimento educacional? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de...

  • Sp Expert em Interação Serviços de

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **ATIVIDADE**:Atendimento receptivo a fim de evitar o cancelamento de serviços. Estabelecer comunicação entre cliente e áreas de apoio e prestar suporte a operação quando necessário. Analisar o histórico identificando oportunidades de negócios. **LOCAL DE TRABALHO**:Presencialmente no campus Lapa - SP. **Horários**: 15:40 - 22:00 | 17:20 -...

  • Expert Em Interação

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Sis Recursos Humanos Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    EXPERT EM INTERAÇÃO | SAC SUPORTE TÉCNICO – PRESENCIAL (ZONA SUL - SP)Estamos com uma oportunidade imperdível para atuar em uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece plano de carreira e ótimos benefícios Se você tem experiência com atendimento ao cliente e busca crescimento profissional, essa vaga é para...

  • Sp Expert em Interação Provedor de Internet

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | PROVEDOR DE INTERNET SATÉLITE** **Atividades**:Atendimento híbrido, ativo e receptivo, estabelecendo contato com o cliente para realizar a cobrança em atraso, orientando a realizar o pagamento; Analisar o histórico do cliente antes do contato, com o objetivo de corrigir e esclarecer dúvidas; Acompanhar e sanar os...

  • Sp Expert em Interação Sac Assistente Virtual

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Realizará um atendimento Multiskill aos clientes que realizam compras no E-commerce (compras online). Sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos, compras...

  • Sp Expert em Interação Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Suporte e atendimento aos...

  • sp | expert em interação | suporte automotivo bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo deconstante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time#VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Abordar e atender todas as perguntasdos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmotempo em que identifica suas necessidades e implementa...

  • Sp Expert em Interação Ativo de Vendas

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **Expert em Interação | ATIVO DE VENDAS** Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de vender e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas e...

  • Sp Expert em Interação Atendimento de Sac Filmes

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    É VICIADO EM SÉRIES? CURTE UM FILME? Se você é ligado nas novidades das séries, filmes e adora maratonar no final de semana, está na oportunidade certa! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Você vai realizar atendimento de SAC para clientes que tem dúvidas sobre a plataforma, catálogo de filmes, séries, e outras situações. Se você...