Sp Expert em Interação Suporte Serviços de

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?

Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?

Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?

Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando

Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente a marca.

**Atividade**
- Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente
- Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;
- Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;
- Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;
- Redefinir senha de acesso as plataformas;
- Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;
- Realizar outras atividades referente ao produto.

**SALÁRIO**:R$ 1.691,00 + benefícios

**ESCALA**: 6h20 de trabalho/dia (6x1). Dias de folga Alternados

**HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO**: Operação é 24 horas, diversos horários de entrada.

**LOCAL DE TRABALHO**: 100% remoto, mas com disponibilidade para o trabalho presencial no campus Vila Prudente - SP.

**Requisitos**:

- Idade mínima 18 anos
- Ensino médio completo
- Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
- Inglês avançado ou fluente
- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial
- Residir próximo ao campus Vila Prudente - SP.

**Para trabalhar em casa, precisamos que tenha**:
**REQUISITOS DE TECNOLOGIA**
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som - áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.

**_Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo._**

**_ A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga._**

**_ A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo._**

**_ Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance_

  • Sp Expert em Interação Suporte Serviços

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?Se sua resposta for SIM, é você que estamos...

  • Sp Expert em Interação Atendimento Plataforma

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **Expert em Interação | ATENDIMENTO PLATAFORMA DIGITAL** **ATIVIDADES**:Atendimento hibrido para suporte ao cliente, em serviço de e-commerce. **SALÁRIO**:R$ 1.212,00 + Benefícios + Plano de Carreira**ESCALA**:6x1 - folgas durante a semana**HORÁRIOS**: Diversos horários**LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no campus ALEXANDRE DUMAS - Morumbi -...

  • Sp Expert em Interação Suporte Serviços de

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat ou voz,...

  • Expert Em Interação

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade para o cargo de Expert em Interação no setor de atendimento ao cliente com foco no suporte técnico para eletrodomésticos.A empresa contratante é uma multinacional especializada em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento.Detalhes da oportunidade:Cargo: Expert em Interação – Setor SAC / Suporte Técnico Principais...

  • Sp Expert em Interação Sac Distribuidora de

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Gosta de ambiente descontraído? Busca oportunidade de crescimento? **Então queremos conhecer você**: ) Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...

  • Sp Expert em Interação Sac Distribuidora de

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Gosta de ambiente descontraído?Busca oportunidade de crescimento?**Então queremos conhecer você**: )Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...

  • Sp Expert Interação Aplicativo de Entretenimento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Gosta de navegar nas redes sociais? Curte assistir videos de influenciadores? Que tal mergulhar nesse universo representando uma das maiores redes sociais de compartilhamento de vídeos curtos? Gostou? Então #vemsertp !!! **ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas) **HORÁRIOS**: Diversos horários **LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Lapa - SP...

  • Sp Expert em Interação Serviços de

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **ATIVIDADE**:Atendimento receptivo a fim de evitar o cancelamento de serviços. Estabelecer comunicação entre cliente e áreas de apoio e prestar suporte a operação quando necessário. Analisar o histórico identificando oportunidades de negócios. **LOCAL DE TRABALHO**:Presencialmente no campus Lapa - SP. **Horários**: 15:40 - 22:00 | 17:20 -...

  • Sp Expert em Interação Provedor de Internet

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | PROVEDOR DE INTERNET SATÉLITE** **Atividades**:Atendimento híbrido, ativo e receptivo, estabelecendo contato com o cliente para realizar a cobrança em atraso, orientando a realizar o pagamento; Analisar o histórico do cliente antes do contato, com o objetivo de corrigir e esclarecer dúvidas; Acompanhar e sanar os...

  • Sp Expert em Interação Sac Seguradora

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time!VemSerTP**Responsabilidades e Atribuições**: Será a linha de frente na recepção e atuação nas informações, solicitações e reclamações de Clientes, Prestadores e Corretores com a missão de superar...