Analista de Qualdade

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Prometeo TAlent Tempo inteiro

Na **Prometeo Talent**, somos especialistas em conectar empresas com profissionais excepcionais em tecnologia e engenharia. Atualmente, estamos colaborando com um cliente internacional do setor de BPO, que está em busca de um **Analista de Qualidade (QA)** para fortalecer a operação de atendimento ao cliente. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam impactar positivamente a experiência do cliente e contribuir para o sucesso operacional.

Se você tem experiência em controle de qualidade em ambientes de BPO e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, esta é a sua chance

**Sua missão como Analista de Qualidade (QA)**:

- Garantir o uso eficiente das horas de treinamento atribuídas à área de QA.
- Gerenciar e acompanhar tickets para reparo de ferramentas utilizadas pelas equipes.
- Manter as bases de dados atualizadas e organizadas.
- Elaborar relatórios e apresentações detalhadas com foco em resultados operacionais e de desempenho.
- Inserir informações na plataforma MPS para geração de usuários.
- Preparar credenciais para novos agentes e coordenar a entrega aos treinadores responsáveis.

**O que esperamos de você**:

- Experiência mínima de 2 anos como Analista de Qualidade em ambientes de alta performance.
- Formação técnica em áreas administrativas, suporte operacional ou logística.
- Português em nível intermediário-alto ou avançado (escrito e falado).
- Habilidade na elaboração de relatórios e apresentações com foco em resultados operacionais.
- Conhecimento intermediário/avançado do Microsoft Office
- Experiência com sistemas de gestão como CMMS, Zendesk ou Atlassian Jira.
- Proficiência intermediária/avançada em ferramentas Google
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

**Diferenciais que valorizamos**:

- Atitude positiva, empática e orientada para o cliente
- Atenção aos detalhes, precisão no manuseio de dados e elaboração de relatórios
- Proatividade, oferecer soluções eficazes nos processos

**Por que trabalhar conosco?**
- Remuneração em dólares (USD)
- 100% remoto, contribua de onde estiver
- Ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento e inovação.
- Equipe multicultural, apaixonada por performance e resultados.
- Desafios estratégicos e impacto direto em operações globais.

Tipo de vaga: Tempo integral

  • Analista da Qualdade

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Protemp Mão de Obra Temporária e Terceirizada Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DA QUALIDADE - ZONA LESTE DE SP VAGA EFETIVA - INDÚSTRIA Atividades: Realiza as atividades de inspeção e controle de qualidade de produtos e matérias-primas, analisa e levanta procedimentos, elabora indicadores e acompanha a aplicação de ações corretivas e preventivas nos processos internos, a fim de garantir o cumprimento das normas de...

  • Analista de Paralegal I

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Paralegal I na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Paralegal ISobre a oportunidade_A posição de Analista de Paralegal na BHub tem o objetivo de ser um ponto focal de análises técnicas, fazendo com que DREIs e normas de registro sejam cumpridas com excelência.Você será responsável opor apoiar nas rotinas operacionais da área, garantindo a organização de documentos, conferência de...

  • Analista De Dados Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista De Dados Pleno Na Marketdata Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    .QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...

  • Analista de Departamento Pessoal III

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Departamento Pessoal III na BHub Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Departamento Pessoal IIISobre a oportunidade_Como analista de departamento pessoal III na BHub espera-se que você organize e controle a folha de pagamento, férias, afastamento e documentações do cliente.Principais responsabilidades_Conhecimento técnico no processo de admissão de novos colaboradores (agendamento e encaminhamento para o exame...

  • Analista de Performance II

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Performance II na isaac Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais...

  • Analista De Privacidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed De Santos Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga para Analista de PrivacidadeDescrição:Estamos em busca de um Analista de Privacidade para garantir a conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade, além de desenvolver e implementar políticas e procedimentos internos para proteger informações sensíveis.Responsabilidades:Analisar e avaliar o impacto das políticas de privacidade e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Pleno na Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista Júnior de Customer Experience

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Júnior de Customer Experience na XP Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista Sênior De Auditoria Interna

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista Sênior De Auditoria Interna Na Xp Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de PCP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DE PCP (EFETIVA) SALARIO:R$2. 100,00 BENEFICIOS:Vale alimentação 300,00. Auxilio combustível proporcional a localidade. Premiações por produtividade. Auxílio bolsa de estudos de 50% HORARIO:Seg a Qui das 8h as 18h e Sex das 8h as 17h LOCAL:ILHOTA ATIVIDADES:Responsável por planejar, programar e controlar as etapas da produção, garantindo o...